РазноеАвтоматическая заправка газпромнефть – «Газпром нефть» разработала мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на автозаправочных станциях

Автоматическая заправка газпромнефть – «Газпром нефть» разработала мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на автозаправочных станциях

Сеть АЗС ПАО «Газпром нефть» и бонусная программа «Нам по пути»

Уважаемые клиенты!

 

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

 

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

 

  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления

 

  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*

 

  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС

 

 

  • «Единый центр поддержки клиентов»
    принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес [email protected]
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
  • Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

 

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Восемь автоматических АЗС «Газпромнефть» открылись в Москве

Восемь автоматических АЗС (ААЗС) сети «Газпромнефть» открылись в Москве в IV квартале 2013 года.

Увеличить

ААЗС работают без операторов. Клиенты могут самостоятельно оплатить топливо через терминал самообслуживания наличными, а также по топливным или бонусным картам. Время заправки на ААЗС составляет около трех минут. Для удобства автомобилистов на станциях временно работают консультанты, которые в случае необходимости, помогают клиентам произвести оплату через терминал.

Новые станции расположены на улицах Выборгской, Люблинской, Намёткина, Мичуринском и Ленинском проспектах, Коровинском шоссе, в проезде Серебрякова. На ААЗС реализуется бензин Аи-92, Аи-95, G-Drive 95 и дизельное топливо производства нефтеперерабатывающих заводов «Газпром нефти».

Увеличить

Всего в столице теперь работает 10 автоматических АЗС «Газпромнефть», ещё четыре ААЗС откроются до конца 2013 года в рамках программы реконструкции АЗС сети в Москве.

«Формат автоматической АЗС перспективен в мегаполисах в условиях плотной городской застройки, в связи с компактностью этих станций, высокой скоростью заправки и большой пропускной способностью. Мы планируем, что в Москве к концу 2015 г. будут работать 33 ААЗС «Газпромнефть»», — сообщил директор по региональным продажам «Газпром нефти» Александр Крылов.

Справка

Сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает 98 автозаправочных станций в Москве и 39 — в Московской области. Всего сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1300 станций в России и странах СНГ.

  • Фотогалерея сети АЗС «Газпромнефть»:

УвеличитьУвеличитьУвеличить

Сеть АЗС «Газпромнефть» — надежный ориентир для автомобилистов

Сеть АЗС «Газпром нефть» - надежный ориентир для автомобилистов

Сеть «Газпромнефть» — надежный ориентир для автомобилистов России, стран СНГ и Европы. На каждой из 1838 АЗС мы предлагаем высококачественное топливо, товары в дорогу и неизменно высокий уровень обслуживания. Мы делаем все, чтобы вы продолжили движение с новыми силами.

Каждый 4-й автолюбитель назвал «Газпромнефть» любимой АЗС в 2013 году. В знак благодарности за вашу лояльность мы развиваем программу «Нам по пути», к которой присоединилось уже более 11,4 млн покупателей в 29 регионах России. Участники программы накапливают бонусы и расплачиваются ими за топливо, продукты и услуги на АЗС.

Перейти на сайт сети АЗС «Газпромнефть».

Высокое качество

Поддержка стабильно высокого качества предлагаемого на АЗС «Газпромнефть» топлива, моторного масла и сопутствующих продуктов — ключевая задача нашей компании. Основными поставщиками автомобильного топлива для наших АЗС являются Московский, Ярославский и Омский нефтеперерабатывающие заводы — одни из самых современных НПЗ в России. С 2013 года НПЗ компании перешли на выпуск моторного топлива экологического класса «Евро-5».

Сервис и дополнительные услуги

На АЗС «Газпромнефть» мы предоставляем широкий спектр дополнительных услуг: мойка, подкачка шин, экспресс-замена масла, а также качественные товары в дорогу, уютное кафе, терминалы экспресс-оплаты и многое другое.

Наши технологии

Мы идем в ногу с передовыми технологиями обслуживания и увеличиваем число автоматизированных АЗС, покажем расположение подходящей АЗС на интерактивной карте или в мобильном приложении.

Высокие технологические стандарты АЗС «Газпромнефть» закладываются еще на этапе проектирования и строительства: мы соблюдаем все современные стандарты в области экологической и промышленной безопасности согласно общей политике компании.

Мы заботимся обо всех покупателях, и поэтому многие АЗС адаптированы для обслуживания покупателей с ограниченными возможностями.

Каждый день мы работаем, чтобы стать лучше и надеемся, что вы видите результат, возвращаясь к нам снова и снова.

Сеть АЗС ПАО «Газпром нефть» и бонусная программа «Нам по пути»

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Уважаемые клиенты!

 

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

 

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

 

  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления

 

  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*

 

  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС

 

 

  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес [email protected]
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
  • Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

 

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,

Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Заправляйтесь выгодно!

Становясь участником программы лояльности «Нам По Пути» за каждую покупку на АЗС «Газпромнефть» Вы получаете бонусы. А это значит, что на всех АЗС для Вас открываются новые возможности. Не забудьте перед совершением покупки предъявить свою бонусную карту!

По вопросам приобретения бонусных карт обращайтесь к операторам-кассирам АЗС «Газпромнефть».

Активно участвуя в наших акциях, Вы получаете еще больше бонусов!

Подробнее о предложениях акциях – в разделе «Специальные акции по программе лояльности».


Как накопить бонусы

Вы получаете бонусы за каждую покупку на АЗС. Ваши бонусы начисляются сразу же после совершения покупки, а их количество зависит от статуса Вашей карты и вида топлива. Статус карты зависит от количества литров топлива, которые Вы заправили на АЗС в предыдущем месяце.

Калькулятор расчета получаемых бонусов
Правила зачисления бонусов

Как потратить бонусы

Вы получаете скидку на сумму накопленных бонусов, для приобретения топлива, товаров или услуг на любой АЗС сети «Газпромнефть» из расчета: 1 бонус = 1 рубль.

Магазин Кафе Топливо

Правила программы — ПАО «Газпром нефть»

Уважаемые клиенты!

 

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

 

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

 

  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления

 

  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*

 

  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС

 

 

  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес [email protected]
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
  • Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

 

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Правила участия

в программе лояльности физических лиц «Нам по пути»

Редакция от «01» января 2020 г.

Общие  положения

Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности «Нам по пути» в сети АЗС «Газпромнефть» на территории Российской Федерации (далее – «РФ»).

Участники программы лояльности физических лиц «Нам по пути» получают бонусы на карту и дополнительные привилегии за покупки товаров и услуг в сети АЗС «Газпромнефть» и ее партнеров.

1.         Основные термины

ПЛ — программа лояльности физических лиц «Нам по пути».

Организатор — ООО «Газпромнефть-Центр». ОГРН 1027739602824, юридический адрес (место нахождения): 117246, г. Москва, Научный проезд, д.17, этаж 12.

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, состоящие с Организатором в договорных отношениях и предоставляющие Участникам ПЛ привилегии/ дополнительные привилегии.

Банк-партнер — кредитная организация, осуществляющая эмиссию международных банковских карт и заключившая с Организатором договор о выпуске международных банковских карт, позволяющих участвовать их держателям в ПЛ.

АЗС – АЗС «Газпромнефть»; автозаправочная станция, принадлежащая торговой сети Организатора или Партнера, на которой действует ПЛ.

Территория проведения ПЛ — все регионы РФ, в которых присутствуют АЗС сети «Газпромнефть».

Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, владелец карты по ПЛ/ Банковской карты Банка-партнера, активировавший Карту/ Банковскую карту в соответствии с п. 2.1. настоящих Правил.

Старая карта — чиповая пластиковая карта, выпущенная в продажу Организатором до 31.12.2015 г., и применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора и Партнеров.

Новая карта — чиповая пластиковая карта c загруженным апплетом PURE v3.02, выпущенная в продажу Организатором после 01.01.2016 г., и применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора и Партнеров.

Карта — Старая карта/ Новая карта.

Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить скидку, либо частичную скидку (частично за бонусы и частично за рубли, при условии недостаточного количества бонусов для оплаты приобретаемого товара и технологической поддержки данного функционала на конкретной АЗС) на товары и услуги в сети Организатора и Партнеров в пределах накопленной на Карте Участника суммы бонусов.

1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации.

При использовании частичной скидки расчет суммы оплаты денежными средствами (наличными либо банковской картой) производится только исходя из полного расходования всех доступных к использованию Участником бонусов на Карте Участника на момент покупки.

Программа «Партнер-Газпромнефть» — содержит условия реализуемой Партнером/ Банком-партнером совместно с Организатором программы, согласно которой Участники ПЛ получают дополнительную возможность накапливать Бонусы. Программа «Партнер-Газпромнефть» размещается на Интернет-сайте Партнера.

ГПБ (АО) – Акционерное общество «Газпромбанк»; партнер Организатора в программе «Газпромбанк-Газпромнефть». С детальной информацией по Программе «Газпромбанк — Газпромнефть» можно ознакомиться на сайте Акционерного общества «Газпромбанк» www.gazprombank.ru

Банковская ко-бренд карта — расчетная (дебетовая) банковская карта, выпущенная на имя клиента или его уполномоченного представителя на основании договора об открытии счета и карты и предназначенная для совершения операций ее Держателем в пределах установленной Банком суммы денежных средств (расходного лимита), расчеты по которой осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете/ расчетная (дебетовая) банковская карта с предоставлением кредита в форме овердрафта, выпущенная на имя клиента или его уполномоченного представителя на основании договора об открытии банковского счета, об эмиссии и использовании международных банковских карт ГПБ (АО), предназначенная для совершения операций ее Держателем в пределах установленной Банком суммы денежных средств (платежного лимита), расчеты

Сеть АЗС ПАО «Газпром нефть» и бонусная программа «Нам по пути»

Небольшие по размерам станции могут размещаться на парковках торгово-развлекательных центров и в жилых микрорайонах.

Комплектные автоматические автозаправочные станции (КААЗС) разработаны российскими заводами специально для сети АЗС «Газпромнефть». Запуск КААЗС требует в 3,5-4 раза меньше инвестиций, чем строительство обычной стационарной автозаправочной станции. Установка модуля занимает одну неделю на земельном участке площадью от 150 до 300 кв м. В сутки такая станция может заправить бензином и дизельным топливом до 350 единиц транспорта.

Комплектная автоматическая автозаправочная станция состоит из топливно-раздаточной колонки, платежного терминала, надземного резервуара для хранения топлива и узла слива нефтепродуктов. Длина модуля станции составляет 14,8 м, а ширина – 2,5 м. Компактные размеры позволяют размещать станции нового формата на парковках торгово-развлекательных центров и в крупных жилых микрорайонах.

«Комплектные ААЗС объединяют в себе достоинства традиционных автоматических станций и АЗС с наземным размещением резервуара. Пока в нашей стране ни у кого аналогов нет. АЗС нового формата предназначены для локаций, где получить земельный участок под стройку обычной станции проблематично или даже невозможно. Это в первую очередь, Центральный регион России и города-миллионники», – рассказал руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в России и странах СНГ Олег Кузьменков.

Изготовление и монтаж основного технологического оборудования комплектной ААЗС происходит в заводских условиях с повышенным контролем качества. Станции оборудованы двустенными резервуарами с системами контроля герметичности, возврата паров, контроля загазованности, автоматического предотвращения переполнения резервуаров, а также системой пожарной сигнализации и пожаротушения. В совокупности эти системы обеспечивают высокий уровень экологической и пожарной безопасности КААЗС. Максимальные нормативные расстояния  КААЗС – всего 25 м, в то время как у стационарных станций они составляют от 50 до 100 м в зависимости от класса опасности.

Первые две комплектные станции сети «Газпромнефть» заправляют автомобилистов в Гатчине Ленинградской области и Верхотурье Свердловской области. До конца года заработают еще несколько станций на скоростной автодороге М11 «Москва – Санкт-Петербург». Масштабное тиражирование проекта запланировано на 2020 год.

«Газпром нефть» разработала мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на автозаправочных станциях

«Газпром нефть» запустила мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на станциях сети «Газпромнефть». АЗС.GO — собственная разработка компании. Приложение доступно на платформах Android и iOS.

Использование АЗС.GO позволяет сократить время заправки автомобиля на АЗС в 1,5-2 раза. Приложение помогает клиенту создавать заказ по количеству литров или на определенную сумму. Автомобилист может произвести оплату, не выходя из машины, с помощью привязанной банковской карты или с помощью ApplePay. В АЗС.GO предусмотрена функция поиска заправки по местоположению и ценам на бензин и дизельное топливо. В ближайшее время для пользователей будет доступен кэшбэк от ряда крупных российских банков.

Мобильное приложение поддерживается на 100 АЗС в Москве и Санкт-Петербурге. До конца 2018 года число АЗС, подключенных к сервису, достигнет 200 станций. В 2019 году онлайн оплата заправки в мобильном приложении будет доступна на всей сети АЗС «Газпромнефть» в России. В следующем году приложение будет развиваться как единый интерфейс для автолюбителей и профессиональных водителей, к сотрудничеству будут привлечены банки и партнеры.

«Впервые в России мобильное приложение для оплаты топлива выпускает вертикально интегрированная нефтяная компания. Этот продукт создан в рамках стратегии цифровой трансформации «Газпром нефти», весь цикл разработки приложения велся внутри компании. Накопленный опыт работы на топливном рынке позволяет нам глубоко анализировать потребности клиентов и прогнозировать их запросы. Мы ожидаем, что рынок онлайн-оплаты на АЗС будет расти ежегодно очень быстрыми темпами. В 2019 году мы намерены развивать АЗС.GO с концепцией единой точки входа для автолюбителей и профессиональных водителей, планируем привлекать к сотрудничеству банки, сервисы партнеров, а также интегрировать приложение с другими клиентскими решениями», — отметил председатель правления «Газпром нефти» Александр Дюков.

Справка

«Газпром нефть» — вертикально-интегрированная нефтяная компания. Основные виды деятельности — разведка и разработка месторождений нефти и газа, нефтепереработка, производство и сбыт нефтепродуктов. В структуру «Газпром нефти» входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Продукция «Газпром нефти» реализуется на всей территории РФ и экспортируется более чем в 50 стран мира. Сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1400 станций в России и странах СНГ.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о