Вопросы и ответы | Major — официальный дилер Ленд Ровер в Москве
Все
Добрый вечер !!!у меня рендж ровер спорт 2010г 3.6д при ОСТАНОВКИ движения на холостых оборотах машина внезапно начинает троить и появляется ошибка ограничение мощности и неисправность кпп, заглушил завел все пропадает и едет.
Здравствуйте. При появлении информационного сообщения на щитке приборов, в память блока управления записывается код ошибки. Для устранения описываемых симптомов требуется проведение диагностики и по результатам диагностики — ремонт. Рекомендую обратиться к ближайшему дилеру. К нам возможно записаться позвонив по телефону +7(495)7308005. С уважением, отдел сервиса.
19.01.2020
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли верОятность, что на автомобиле будут уСтановЛены датчики давления в шинах, отличные от LR070840? СБорка авто запланирована на февраль 2020. Автомобиль RRS II Заранее приЗнателен за ответ.
Приветствую! К сожалению такой информацией от производителя не располагаем, тип датчиков можно будет уточнить в отделе запчастей по VIN автомобиля. С уважением, Роман
13.01.2020
Добрый день! Скажите сколько стоит новый SVR?
25.12.2019
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НА RANGE ROVER EVOQUE 2012 В КЛЮЧЕ СТОИТ ОБЫЧНАЯ БАТАРЕЙКА ИЛИ АККУМУЛЯТОРНАЯ? ЕСЛИ ВТОРОЕ, КУДА НУЖНО КЛАСТЬ КЛЮЧ, ЧТОБЫ ОН ЗАРЯЖАЛСЯ?
Приветствую! В ключе используется батарейка.
17.09.2019
ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ МЭЙДЖОР-АВТО. ПОДСКАЖИТЕ, ЕСТЬ ЛИ НА МОЕМ АВТОМОБИЛЕ ОТКРЫТЫЕ ОТЗЫВНЫЕ КОМПАНИИ ИЛИ ПРОГРАММЫ МОДЕРНИЗАЦИИ? RANGE ROVER VOGUE 2009Г.В 3,6Л ДИЗЕЛЬ.SALLMAM24AA307755 ЗАРАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБОПриветствую. В данный момент на Вашем автомобиле нет открытых сервисных кампаний. С уважением, Роман.
15.08.2019
Здравствуйте, подскажите какой номер блока предохранителей, расположенный под капотом заказывать — AMR3375 или AMR6405, и сколько он будет стоить? модель моего авто: Land Rover Range Rover P38, 1996 года,vin SALLPAMJ4TA318706, двигатель: 46D. спасибо.
Приветствую! Номер AMR3375 – устаревший и заменён на AMR6405 Необходимо заказывать AMR6405, цена 11562 руб . С уважением, Роман
27.01.2019
Приветствую! Ваш автомобиль не попадает под данную акцию. С уважением, Роман.
14.01.2019
делал у вас по осени29.09.18 плановое обслуживание 78000 Дисквари4 vin-sallaaan6ea726447 и вот при первых морозах выявилось, что форсунки омывателя стекл замерзают при т-ре -6град и как такое может быть? как теперь быть, бросить работу и ехать к вам в удобное для вас время? а мое время кто пожалеет и оплатит? сколько стоит заменить или почистить контакты и сколько займет времени эта операция
23.12.2018
На втором Фрилендере режим «снег»стал включаться по умолчанию(при пуски двигателя).Как вернуть режим трасса по умолчанию?(Система Тирейн Респонс работает,в ручном режиме все переключается)Добрый день. Режим «трасса»(отключение спец программ) включается автоматически при выключении зажигания. Если этого не происходит, потребуется диагностика с использованием дилерского оборудования. Узнать дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете позвонив по телефонам: 730-80-05 (МКАД 18км.), 737-89-99 (МКАД 47км.), 780-55-44 (Новорижское шоссе, 9 км. от МКАД). С уважением, отдел сервиса.
07.04.2018
На ленд ровер (рендж ровер) кнопка F что значит? Это кнопка вибасты или это подогрев на Лобовое СТЕКЛО? Помогите.
Добрый день. Уточните,пожалуйста, о какой комплектации идёт речь(модельный год, объём двигателя) или предоставьте VIN код. Так же прошу предоставить подробности о месторасположении кнопки о которой говорится в сообщении. Спасибо. Узнать дополнительную информацию Вы можете позвонив по телефонам: 730-80-05 (МКАД 18км.), 737-89-99 (МКАД 47км.), 780-55-44 (Новорижское шоссе, 9 км. от МКАД). С уважением, отдел сервиса.
25.03.2018
- 1
- 2
- 3
- …
- 867
- 868
Гарантия | Major Land Rover
ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Срок действия: 12 месяцев с момента приобретения либо до окончания заявленного срока эксплуатации изделия, либо до истечения срока гарантии на автомобиль.
Кроме гарантии на автомобиль, предусмотрены гарантийные обязательства на дополнительное оборудование и запасные части Land Rover, приобретенные у официального Дилера, проверенные и рекомендованные компанией Land Rover для применения на территории РФ.
На любое оригинальное дополнительное оборудование Land Rover, предоставленное и установленное официальными дилерами Land Rover в течение одного месяца или 1600 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) со дня ввода нового автомобиля в эксплуатацию, распространяются те же гарантийные условия, что и на автомобиль.
В остальных случаях гарантия на запасные части и дополнительное оборудование действует на протяжении 12 месяцев с момента приобретения или до окончания заявленного срока эксплуатации изделия.
Гарантия на оригинальные аккумуляторные батареи Land Rover составляет 3 года независимо от пробега.
Ремонт или замена любой запасной части Land Rover по причине дефекта сборки или материала выполняются бесплатно у официального дилера Land Rover.
ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬ
Срок действия Региональной гарантии: 3 года или 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше).
При возникновении необходимости ремонта или замены комплектующих по причине производственного дефекта материалов или некачественной сборки, детали заменяются или ремонтируются бесплатно официальным дилером Land Rover по территориальному принципу. Гарантийные ремонты осуществляются исключительно официальными Дилерскими центрами на территории Российской Федерации, Армении, Республики Беларусь и Республики Казахстан.
Гарантия прекращает свое действие при наличии факта регистрации автомобиля в другом государстве. Однако, это не распространяется на работы во время туристических поездок и на работы, связанные с отзывными акциями, которые могут быть выполнены в любом Дилерском центре мира.
На шины распространяется гарантия производителя шин. Тем не менее, официальный Дилер Land Rover окажет вам помощь в решении проблем с шинами.
На все детали, установленные в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия на срок, не превышающий остатка срока первоначальной гарантии.
ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ
Срок действия: 3 года (ограничений по пробегу нет). При необходимости ремонта лакокрасочного покрытия по причине некачественного нанесения или дефекта материала восстановительные работы проводятся бесплатно официальным дилером Land Rover.
ГАРАНТИЯ НА АНТИКОРРОЗИЙНУЮ ЗАЩИТУ
Срок действия: 6 лет (ограничений по пробегу нет). Элементы, поврежденные в результате сквозной коррозии кузовной части автомобиля, бесплатно ремонтируются или заменяются у официального дилера Land Rover.
Мир привилегий Land Rover
МИР ПРИВИЛЕГИЙ Land Rover
Программа лояльности для владельцев
Три уровня привилегий – Silver, Gold, Platinum
Особые условия предоставления подменного автомобиля
Мобильное приложение
Доступ к личному онлайн-кабинету с сервисной историей Вашего автомобиля
Менеджер по качеству в каждом дилерском центре
Программа «Помощь на дорогах» для всех Клиентов
Рейтинги сервис-центров по качеству обслуживания
Приглашения на мероприятия под эгидой Land Rover
Владельцев автомобилей Land Rover объединяет не только обладание великолепными автомобилями с уникальной родословной. Причастность к марке Land Rover – это целый мир особых привилегий и ярких событий, многие из которых недоступны обладателям автомобилей других марок.
Компания Jaguar Land Rover постоянно развивает для своих Клиентов уникальную Программу лояльности, которая вступает в действие с момента оформления покупки и сопровождает его в течение всего срока владения автомобилем.
Привилегии распространяются на всех наших Клиентов, но, разумеется, их объем и качество находятся в зависимости от моделей и количества автомобилей, которыми он владеет:
Silver. Этот уровень привилегий распространяется на владельцев Discovery Sport, Discovery 4, Range Rover Evoque, Jaguar F-PACE и Jaguar XF.
Gold. Этот уровень предоставляется владельцам Range Rover Sport, Range Rover, Jaguar XJ, F-TYPE или двух автомобилей Jaguar Land Rover любых моделей.
Platinum. К этому уровню относятся владельцы трех и более автомобилей Jaguar Land Rover любых моделей.
Программа лояльности предлагает владельцам автомобилей Land Rover следующие преимущества:
Приветственный комплект Welcome Pack
Становясь владельцем Land Rover, наш Клиент не только делает замечательную покупку, но и становится частью особого мира – мира Land Rover. Это важное событие и для него, и для нашей компании, и мы хотим, чтобы он с первого момента со всей полнотой ощутил всю полноту произошедших с ним перемен. Именно этой цели служит приветственный комплект, вручаемый Клиенту при получении автомобиля. Он включает в себя сувенирную продукцию, брошюру с информацией о модельном ряде, а также сертификаты, открывающие доступ ко множеству привилегий. Среди них:
Сертификат на предоставление подменного автомобиля на период проведения гарантийного ремонта, а также разовое предоставление на время проведения ТО. Кроме того, для Клиентов категории Platinum эта услуга предоставляется на время проведения кузовного ремонта*.
Сертификат на бесплатный курс в Школе вождения Land Rover для покупателей из Москвы и Санкт-Петербурга. В зависимости от уровня привилегий Клиента, Silver, Gold или Platinum, владелец бесплатно проходит занятия различных уровней сложности и может пригласить с собой от двух до четырех гостей.
Карту уникальной Программы помощи на дорогах, которая гарантирует поддержку в экстренных ситуациях практически во всех крупных городах страны и на основных автомагистралях.
Специальный менеджер по качеству обслуживания
В каждом дилерском центре учреждена должность менеджера, в чьи обязанности входит забота о максимально качественном и дружественном обслуживании каждого Клиента и оперативное разрешение любых конфликтных ситуаций. При необходимости менеджера можно вызвать к любому рабочему месту дилерского центра одним прикосновением к сенсорному экрану. Такие экраны установлены на каждом рабочем месте дилерского центра, причем время появления менеджера не превысит 180 секунд.
Преимущества официального сервиса и рейтинг дилерских центров по качеству обслуживания Клиентов
Для наших Клиентов создан специальный раздел на веб-сайте: landrover.ru, посвященный всем аспектам деятельности официальных сервисных центров. Здесь можно получить исчерпывающую информацию о преимуществах обслуживания в официальном сервисном центре, специальных программах, гарантиях, межсервисных интервалах, оригинальных запасных частях и аксессуарах.
Кроме того, постоянно доступен регулярно обновляемый рейтинг дилеров по уровню послепродажного обслуживания с указанием следующих параметров: Время ожидания, Качество ремонта, Общая удовлетворенность, Выполнение обещанных работ, Готовность порекомендовать дилера друзьям.
Сервисная программа для владельцев автомобилей старше трех лет Компания заинтересована в том, чтобы владельцы автомобилей с завершившимся гарантийным сроком продолжали получать качественное обслуживание у официальных дилеров. С этой целью для них предлагаются специальные цены на ТО, а моторное масло предоставляется в подарок**.
Приглашения на мероприятия
Компания Jaguar Land Rover регулярно проводит эффектные презентации и интересные встречи, а также спонсирует яркие спортивные и светские события. И на большинство из них компания с удовольствием приглашает своих Клиентов.
Особые условия при повторных покупках или обмене подержанного автомобиля на новый по программе Trade In
Компания дорожит лояльностью своих Клиентов, поэтому в случае обмена Jaguar или Land Rover с пробегом на новый автомобиль с доплатой Клиент получает бесплатную профессиональную предварительную оценку автомобиля с пробегом. Для Клиентов, совершающих повторные покупки Jaguar и Land Rover, также предусмотрены ценовые привилегии, размер которых зависит от количества купленных автомобилей и в случае покупки 6 и более автомобилей достигает 6%.
В дополнение к вышеперечисленному мы предлагаем особые привилегии для Клиентов категорий Gold и Platinum:
Клиент категории Platinum вправе оформить кредитные документы и затем получить автомобиль в удобном для него районе города – например, на дому или по месту работы.
На Клиентов категории Platinum распространяются особые привилегии в сервис-центре. Так, для них действуют особые расценки при проведении сервисных работ (выгода составляет 10% на работы и 5% на запчасти****) и приоритетный режим записи на ремонт.
Клиенты категорий Gold и Platinum получают ценовое преимущество при покупке фирменных сувениров Jaguar Land Rover – 10% и 15% соответственно****.
В добавление к вышеперечисленным привилегиям каждый дилер вправе предоставлять Клиентам свои собственные. Подробности обо всех привилегиях, входящих в программу можно уточнить у официального дилера Land Rover MAJOR.
Программа лояльности – проявление особого отношения компании Jaguar Land Rover к своим Клиентам. Уже сейчас благодаря ей владельцы наших автомобилей наслаждаются широким разнообразием преимуществ. При этом можно не сомневаться, что уже в ближайшем будущем их ждут новые привилегии, ибо принадлежать к миру Land Rover означает чувствовать себя избранным.
Обращаем внимание, что партнерский проект программы лояльности прекратил свою деятельность с 01.07.2017. Из списка возможностей для клиентов удалены только скидки по картам лояльности JLR в точках продаж партнеров. Все остальные привилегии программы лояльности “Мир Привилегий Jaguar Land Rover”, описанные выше остались в силе.
* Не более 10 дней.
** Предложение действительно на 01.04.2017. Уточните его актуальность у официального дилера Land Rover MAJOR.
*** Модели, на которые распространяется действие скидки, уточняйте у ближайшего дилера.
**** Предоставляемые скидки по программе лояльности не суммируются с другими скидками и не участвуют в других акциях.
Личный кабинет | Major Land Rover
Компания Major Auto предлагает Вам воспользоваться личным кабинетом Мой Major. В нем Вы сможете получать полную информацию о автомобилях, которые Вы приобретали или обслуживали в Major.
Вы сможете пользоваться удобными сервисами:
Резервировать автомобиль без визита в салон
Записаться на тест-драйв
Записаться на сервис
Заказать запчасти
Получить консультации менеджеров
И другими возможностями
Получите доступ к Личному кабинету MyMajor.ru
И записывайте Ваш автомобиль на сервис в любое удобное для Вас время.
Активные заказы
Вы сможете следить за состоянием Ваших заказов в любом из автосалонов Major: записями на сервис, заказами запасных частей и аксессуаров или по предоплаченным автомобилям.
Заказ запчастей
Вы сможете узнать цену и наличие на запчасти для Вашего автомобиля, заказать их или запросить помощь квалифицированных менеджеров в подборе интересующих запчастей.
История обслуживаний
Вы сможете смотреть всю историю Ваших посещений сервисных центров Major. Отслеживать даты обслуживаний, затраты на сервис и ремонт и по Вашим автомобилям.
Мои сообщения
Вы сможете связаться с различными отделами Major или оставить свой отзыв. А также настроить SMS-оповещение о различных изменениях Ваших заказов.
Конфигуратор
Вы сможете конфигурировать любые автомобили на Ваш выбор, сравнивать между собой различные комплектации и получать консультации квалифицированных менеджеров.
Запись на сервис on-line
Вам не нужно будет звонить в сервисный центр. Вы сами сможете выбрать удобное время приема в сервисных центрах Major, требуемые работы для Вашего автомобиля и записаться на сайте.
Все это будет доступно для Вас 24 часа в сутки,
7 дней в неделю, 365 дней в году
в удобное для Вас время!
Сервис, ремонт и техническое обслуживание Land Rover Range Rover в Москве
Холдинг Major, как официальный дилер британской автомобилестроительной компании Land Rover, строит свою работу таким образом, чтобы владельцы автомобилей этой легендарной марки имели возможность в полной мере оценить их технические преимущества.
Автомашины данного бренда являются олицетворением инновационных инженерных решений и современных технологий. Однако для поддержания их работоспособности в течение продолжительного времени и для выявления лучших эксплуатационных качеств необходимо четко регламентированное техническое обслуживание, которое должно осуществляться только авторизованными центрами. При этом технологические операции по диагностике и ремонту сложного оборудования, в частности, силовых агрегатов, подвесок, трансмиссий, систем безопасности, требуют применения специальной техники и фирменных инструментов.
Предлагаемый холдингом Major высококвалифицированный сервис Ленд Ровер в Москве является залогом безупречного качества технического обслуживания. Владельцам автомашин данной марки мы предоставляем комплекс первоклассных услуг на основе стандартов предприятия-изготовителя.
Рекомендуемая периодичность технического обслуживания
Специалисты холдинга Major предлагают получить информацию об оптимальной периодичности сервисного обслуживания транспортных средств марки Land Rover.
Регламентация сроков ТО зависит от модельного (условного) года автомашины. Под ним понимается период, в течение которого производитель не вносит значительных изменений в конструкцию автомобиля.
Чтобы определить периодичность технического обслуживания конкретной машины Land Rover, достаточно выбрать модель на этой web-странице. Владельцам автотранспортных средств этой марки также предоставляется возможность изучить список технологических операций, запчастей и интервалов времени между ТО для автомобилей, начиная с 12-ого модельного года.
Руководства по эксплуатации
Владельцам автомобилей Land Rover мы предоставляем возможность скачать руководства по эксплуатации и технические описания любых моделей. Для этого достаточно зарегистрироваться.
Холдинг Major: предоставляемые услуги
- шиномонтажные работы;
- диагностику и ремонт Рендж Ровер любых моделей;
- устранение неисправностей электрической части;
- слесарно-механические операции любой сложности;
- кузовной ремонт;
- ликвидацию неисправностей ходовой части, силового агрегата, трансмиссии, рулевого управления, систем безопасности;
- чистку, заправку и приведение к нормативному состоянию кондиционеров.
Компания Major на высочайшем профессиональном уровне выполняет техническое обслуживание и ремонт Land Rover, в том числе, моделей Sport, Evoque, а также Discovery, Defender, Freelander 2. Владельцы этих транспортных средств могут быть уверены в том, что работы будут проведены безупречно грамотно и оперативно.
Записаться на сервис
СЕРВИС ОТ MAJOR
Качественный сервис по доступным ценам!
Для того чтобы Ваш автомобиль продолжал быть Вам надежным спутником всегда и везде, ему необходимо уделять должное внимание и обеспечивать профессиональное обслуживание.
Безупречные эксплуатационные качества автомобилей Land Rover не ограничиваются гарантийным периодом завода-изготовителя и будут сохранены в течение длительного периода времени, если для проведения необходимого технического обслуживания Вы воспользуетесь специально разработанной программой «3 года – возраст привилегий».
Программа разработана нашими специалистами с учетом всех технических особенностей проведения работ для автомобилей старше 3 лет, поэтому помимо профессионального подхода к диагностическим и рекомендуемым работам включает в себя уникальное ценовое предложение по проведению сервисного обслуживания и ремонтных работ. Дилеры могут предоставлять дополнительные скидки.
Почему именно у официального дилера?
Настоящий Land Rover – это не просто сумма всех встроенных в него оригинальных запасных частей, это сложная техническая конструкция, для диагностики которой требуется специальное оборудование и, конечно же, обученные и опытные специалисты. Помимо ежедневного сервисного обслуживания автомобилей, механики дилерских центров Land Rover повышают свою квалификацию и расширяют знания тонкостей работы всех узлов автомобилей Land Rover несколько раз в год, проходя соответствующее обучение. Это позволяет нашим дилерским центрам осуществлять обслуживание автомобилей Land Rover в строгом соответствии с рекомендациями завода-изготовителя, тем самым обеспечивая им длительное сохранение высочайших эксплуатационных качеств.
Оригинальные запасные части – гарантия надежности!
При проведении обслуживания в официальных дилерских центрах Land Rover используются только оригинальные запасные части, которые могут гарантировать соответствие Вашего автомобиля всем техническим нормам безопасности и надежности.
На все приобретенные у официального дилера запасные части распространяется гарантия, которая действует в течение 12 месяцев с момента покупки или заявленного срока службы этой запасной части (при наступлении одного из этих условий).
Высокие эксплуатационные характеристики автомобиля Land Rover в сочетании с профессиональным подходом к вопросу «цена-качество» нашей программы позволит Вам наслаждаться комфортом и безопасностью Вашего автомобиля Land Rover.