› Разное › Видеорегистратор как перезагрузить: Радиоволновой датчик движения уличный — Системы безопасности
Posted on by — Leave a comment

Видеорегистратор как перезагрузить: Радиоволновой датчик движения уличный — Системы безопасности

Содержание

Что делать, если видеорегистратор самостоятельно перезагружается?

Если видеорегистратор системы видеонаблюдения перезагружается сам по себе — это является серьезным сигналом для безопасности вашей системы. В этой статье мы расскажем, как исправить перезапуск DVR или NVR без всякой на то причины?

Причин этого может быть несколько, как и способов их устранения. Перечислим их:

1. Плохой или поврежденный жесткий диск

Это одна из наиболее распространенных причин, из-за которой DVR или NVR случайно отключается или перезагружается. Цифровые видеорегистраторы или сетевые видеорегистраторы, производимые различными компаниями, перезапускаются, если жесткий диск вышел из строя или поврежден.

Поврежденный HDD потребляет от материнской платы больше энергии, чем необходимо, и приводит к отключению видеорегистратора. В некоторых случаях жесткий диск может вызвать короткое замыкание на плате регистратора. Чаще всего эта проблема возникает, если в регистраторе используется обычный компьютерный винчестер. Но бывают проблемы и с дисками, предназначенными для систем видеомониторинга.

Чтобы узнать, не возникла ли у вас проблема с жестким диском, выключите регистратор и откройте крышку устройства. Найдите жесткий диск. От него к материнской плате идут два кабеля: один — для передачи данных, а другой — для питания. Отключите оба провода. Включите регистратор и проверьте, не перезагружается ли устройство снова. Многие проблемные записывающие устройства выключаются каждые 2-5 минут, в некоторых других случаях через 30 минут, в любом случае вам придется подождать и проверить, осталась ли проблема с перезагрузкой.

Если видеорегистратор не перезагружается или не выключается случайным образом, то это значит, что жесткий диск был неисправен и отключал DVR или NVR. Вам следует заменить неисправный HDD на новый.

Обязательно приобретите жесткий диск, предназначенный для систем видеонаблюдения . Обычные жесткие диски для ПК выходят из строя в течение 1-2 лет, жесткие же диски для систем видеонаблюдения прослужат минимум 5-10 лет.

Если в вашем регистраторе установлено несколько жестких дисков, вам необходимо отключать их один за другим, пока вы не узнаете, какой из них вызывает случайную перезагрузку устройства записи. Иногда неисправный жесткий диск издает царапающий звук, поэтому внимательно прислушайтесь к звукам, которые издают винчестеры. Так вам будет проще определить неисправный жесткий диск

2. Сломался вентилятор

В этом случае кулер, охлаждающий процессор на материнской плате, сломан, остановился из-за забившейся  грязи, сгорел или поврежден. Если вентилятор не вращается, ЦП перегревается, что приведет к перезагрузке или отключению видеорегистратора. Затем он снова подключится к сети, проработает какое-то время и снова начнет перезагружаться.

Чтобы узнать, работает ли кулер должным образом, оставьте регистратор включенным и откройте его крышку. Посмотрите на вентилятор, если он не крутится, значит, сломан или поврежден. Если это так, вы заметите, что материнская плата очень горячая и от нее исходит запах гари.

Для исправления проблемы нужно заменить вентилятор. Сломанный кулер может привести к сгоранию материнской платы, и вам придется заменить весь блок видеорегистратора.

3. Поврежден адаптер питания

В этом случае адаптер питания, который включает устройство, не обеспечивает достаточного питания. Из-за этого  видеорегистратор периодически перезагружается. Многие дешевые адаптеры питания выходят из строя через несколько месяцев эксплуатации. Так они должны обеспечить записывающее устройство 2 А, однако через несколько месяцев вместо этого они будут выдавать 1,5 А. Когда недостаточно энергии, регистратор случайным образом выключается или перезагружается.

Для исправления проблемы используйте другой адаптер или шнур питания, чтобы убедиться, что устройство получает питание должным образом. Если вам нужно заменить его, купите тот, который рекомендован производителем.

При этом убедитесь, что напряжение соответствует спецификациям, а усилители такие же, как были или лучше. Это очень важно, если устройству требуется напряжение 12 В постоянного тока, вам нужно получить именно это напряжение. Однако, если устройству требуется ток 2 А, вы можете использовать адаптер питания с выходом 3 А или 5 А, при этом регистратор не будет поврежден током. Он просто будет потреблять столько тока, сколько ему нужно.

4. Камера вызывает короткое замыкание

Это случается у многих аналоговых системах видеонаблюдения HD качества, в которых используется коаксиальный кабель. Одна аналоговая HD-камера может быть неисправна, что приведет к случайной перезагрузке или отключению DVR. Проблема возникает в основном в дешевых камерах видеонаблюдения высокой четкости или в камерах с плохой герметизацией, из-за чего влага попадает внутрь видеокамеры.

Чтобы узнать, какая камера вызывает проблему, вам нужно отключить их по очереди, подождать и посмотреть, не перезагружается ли регистратор. Продолжайте делать эту процедуру, пока не обнаружите неисправную камеру. После этого попробуйте подключить камеру еще раз, если проблема перезагрузки регистратора повторится, придется заменить поврежденную камеру на новую или отремонтировать старую.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это блок питания, который включает камеры. В редких случаях блок питания вызывает короткое замыкание и приводит к случайному отключению DVR. Осмотрите блок питания, убедитесь, что соединения надежны, а провода не замыкаются.

5. Конфликты IP-адресов в сети

DVR или NVR перезагружаются, если у них тот же IP-адрес, что и у других устройств в локальной сети. Обычно в этом случае видеорегистратор или другое устройство системы наблюдения перезагружаются случайным образом. К примеру, IP-адрес вашего сетевого видеорегистратора — 192.168.1.100, и у вас есть принтер (или IP-камера) с тем же IP-адресом в той же локальной сети.

Что происходит в этом случае? Они конфликтуют, из-за происходит случайная перезагрузка или выключение видеорегистратора.

Чтобы избежать конфликта IP-адресов, вам необходимо просканировать все устройства в вашей локальной сети и убедиться, что каждое из них имеет уникальный IP-адрес. Если вы видите, что один и тот же IP-адрес используется разными устройствами, замените его на один из неиспользуемых адресов. Кроме того, прежде чем назначать какой-либо IP-адрес вашим устройствам, проверьте его с компьютера или ноутбука и убедитесь, что он доступен для использования.

6. Настройки автоперезагрузки

Многие видеорегистраторы имеют так называемые настройки перезагрузки. При обслуживании DVR или NVR может быть настроен на автоматическую перезагрузку. Это делается для того, чтобы система оставалась актуальной и не зависала программа. Например, NVR или DVR можно настроить на автоматическую перезагрузку каждый понедельник в 2 часа ночи.

Дважды проверьте настройки, чтобы увидеть, включено ли расписание автоматической перезагрузки. Не все регистраторы поддерживают эту функцию, однако некоторые из них, такие как Dahua, имеют функцию автоматической перезагрузки. Обычно эти настройки находятся в разделе «Техническое обслуживание» каждого DVR / NVR.

7. Проблемы с оборудованием видеорегистратора

В этом случае диагностировать и делать и особо нечего. Возможно, вы попробовали все приведенные выше советы, но регистратор все еще перезагружается. Возможно, проблема связана с оборудованием, возможно, видеорегистратор неисправен, и поэтому он отключается сам по себе — это обычное явление для дешевых регистраторов малоизвестных фирм-производителей. В этом случае попробуйте связаться с производителем или дистрибьютором и попросить их совета. В противном случае придется приобретать новое оборудование.

Надеемся, эти советы помогут вам решить проблему спонтанной перезагрузки видеорегистраторов. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Что делать если видеорегистратор самостоятельно перезагружается

Предположим, что у Вас установлена система видеонаблюдения. И в один не слишком прекрасный день Вы замечаете, что Ваш видеорегистратор начал самопроизвольно перезагружаться. Причем без всякой видимой причины. Что делать в таком случае и можно ли справиться с этой проблемой самостоятельно?

         В целом, самопроизвольная перезагрузка видеорегистратора является признаком, сигнализирующим о достаточно серьезных возможных проблемах, имеющихся в Вашей системе видеонаблюдения. Давайте рассмотрим их поподробнее и попробуем подсказать Вам возможные пути их решения собственными силами, без вызова специалистов и обращения в сервисный центр:

  1. Плохой или поврежденный жесткий диск. Это одна из наиболее распространенных причин, из-за которой DVR или NVR случайно отключается или перезагружается. Цифровые видеорегистраторы или сетевые видеорегистраторы, производимые различными компаниями, перезапускаются, если жесткий диск вышел из строя или поврежден. Поврежденный HDD потребляет от материнской платы больше энергии, чем необходимо, и приводит к отключению видеорегистратора. В некоторых случаях жесткий диск может вызвать короткое замыкание на плате регистратора. Чаще всего эта проблема возникает, если в регистраторе используется обычный компьютерный винчестер. Но бывают проблемы и с дисками, предназначенными для систем видеомониторинга. Кроме того, наличие на жестком диске поврежденных секторов иногда приводит к невозможности записи на него данных, что приводит к возникновению ошибки, которая, в свою очередь, также вызывает перезагрузку видеорегистратора. Чтобы узнать, не возникла ли у вас проблема с жестким диском, выключите регистратор и откройте крышку устройства. Найдите жесткий диск. От него к материнской плате идут два кабеля: один — для передачи данных, а другой — для питания. Отключите оба провода. Включите регистратор и проверьте, не перезагружается ли устройство снова. Многие проблемные записывающие устройства выключаются каждые 2-5 минут, в некоторых других случаях через 30 минут, в любом случае Вам придется подождать и проверить, осталась ли проблема с перезагрузкой. Если видеорегистратор не перезагружается или не выключается случайным образом, то это значит, что жесткий диск был неисправен и отключал DVR или NVR. Вам следует заменить неисправный HDD на новый. Обязательно приобретите жесткий диск, специально предназначенный для систем видеонаблюдения. Обычные жесткие диски для ПК выходят из строя в течение 1-2 лет, жесткие же диски для систем видеонаблюдения прослужат минимум 5-10 лет. Если в Вашем регистраторе установлено несколько жестких дисков, вам необходимо отключать их один за другим, пока вы не узнаете, какой из них вызывает случайную перезагрузку устройства записи. Иногда неисправный жесткий диск издает царапающий звук, поэтому внимательно прислушайтесь к звукам, которые издают винчестеры. Так Вам будет проще определить неисправный жесткий диск.
  2. Вышедший из строя вентилятор охлаждения. Иногда этот вентилятор, охлаждающий процессор на материнской плате, ломается либо останавливается из-за забившейся грязи. Если вентилятор не вращается, процессор регистратора перегревается, что приводит к перезагрузке или отключению видеорегистратора. Затем регистратор вновь запускается, подключается к сети, работает какое-то время и снова уходит в перезагрузку. Чтобы узнать, работает ли кулер должным образом, оставьте регистратор включенным и откройте его крышку. Посмотрите на вентилятор, если он не крутится — значит он сломан или поврежден. Если это так, Вы заметите, что материнская плата очень горячая и от нее исходит запах гари. Для исправления проблемы нужно заменить вентилятор. Сломанный кулер может привести к выходу из строя материнской платы, и, в результате, Вам придется заменить весь видеорегистратор целиком.
  3. Поврежден адаптер питания. Иногда, по различным причинам, адаптер (или иначе – блок) питания перестает обеспечивать видеорегистратору требуемые характеристики питания. Из-за этого видеорегистратор периодически перезагружается. Для многих дешевых блоков питания является нормальным «старение» через несколько месяцев эксплуатации, в результате чего блок питания вместо заявленных производителем 2 ампер начинает выдавать, к примеру, 1,5 ампера. Для видеорегистратора этого недостаточно, и он начинает случайным образом перезагружаться. Для исправления проблемы используйте другой адаптер или шнур питания, чтобы убедиться, что устройство получает питание должным образом. Если вам нужно заменить его, купите тот, который рекомендован производителем. При этом убедитесь, что напряжение соответствует спецификациям, а усилители такие же, как были или лучше. Это очень важно, если устройству требуется напряжение 12 В постоянного тока, вам нужно получить именно это напряжение. Однако, если устройству требуется ток 2 А, вы можете использовать адаптер питания с выходом 3 А или 5 А, при этом регистратор не будет поврежден током. Он просто будет потреблять столько тока, сколько ему нужно.
  4. Камера вызывает короткое замыкание. Это случается в многих аналоговых системах видеонаблюдения HD качества, в которых используется коаксиальный кабель. Одна аналоговая HD-камера может быть неисправна, что приводит к случайной перезагрузке или отключению DVR. Проблема возникает в основном в дешевых камерах видеонаблюдения высокой четкости или в камерах с плохой герметизацией, из-за чего влага попадает внутрь видеокамеры. Чтобы узнать, какая камера вызывает проблему, Вам нужно отключить их по очереди, подождать и посмотреть, не перезагружается ли регистратор. Продолжайте делать эту процедуру, пока не обнаружите неисправную камеру. После этого попробуйте подключить камеру еще раз, если проблема перезагрузки регистратора повторится — придется заменить поврежденную камеру на новую или отремонтировать старую. Еще одна вещь, которую следует учитывать — это блок питания, который дает питание на камеры. В редких случаях блок питания вызывает короткое замыкание и приводит к случайному отключению DVR. Осмотрите блок питания камер, убедитесь, что соединения надежны, а провода не замыкаются.
  5. Конфликты IP адресов в локальной сети. Бывают случаи, когда DVR или NVR перезагружаются, если у них тот же IP адрес, что и у других устройств в локальной сети. Некоторые видеорегистраторы в таких случаях перезагружаются случайным образом. Чтобы избежать конфликта IP-адресов, Вам необходимо просканировать все устройства в вашей локальной сети и убедиться, что каждое из них имеет уникальный IP-адрес. Если Вы видите, что один и тот же IP адрес используется разными устройствами, замените его на один из неиспользуемых адресов. Кроме того, прежде чем назначать какой-либо IP-адрес Вашим устройствам, проверьте его с компьютера или ноутбука и убедитесь, что он доступен для использования.
  6. Настройки автоперезагрузки. Многие видеорегистраторы имеют так называемые настройки перезагрузки. При настройке или обслуживании DVR или NVR может быть настроен на автоматическую перезагрузку. Это делается для того, чтобы система оставалась актуальной и не зависала программа. Например, NVR или DVR можно настроить на автоматическую перезагрузку каждый понедельник в 2 часа ночи. Дважды проверьте настройки, чтобы увидеть, включено ли расписание автоматической перезагрузки. Обычно эти настройки находятся в разделе «Техническое обслуживание» каждого DVR/NVR.
  7. Если ничего из вышеописанного не помогло… И самопроизвольные перезагрузки видеорегистратора продолжаются. В этом печальном случае – скорее всего имеет место неисправность материнской платы самого регистратора. Эта проблема средствами «сделай сам» уже не решается и Вам необходимо обратиться в сервисный центр, который тщательно продиагностирует Ваше оборудование и проведет необходимый ремонт.

Надеемся, что наши советы помогут Вам решить возникшую проблему с перезагрузкой Вашего видеорегистратора, если вдруг Вам придется с подобной проблемой столкнуться.  

Всегда приятно почувствовать себя «мастером на все руки» и немного сэкономить на обращении к сторонним специалистам. 

Со своей стороны – мы хотим продолжить цикл статей на тему «Сделай сам» и помогать Вам советами в сложных ситуациях. Ведь если не мы, то кто ????? :))

Хотите знать актуальные новости из мира технологий для безопасности ? ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш ТМ КАНАЛ 

Амиком — системы видеонаблюдения и безопасность

Рынок видеонаблюдения и охранных систем растет небывалыми темпами: если в 2013 году его общий объем составлял всего 14.6 миллиардов долларов США (по данным TechNavio Analysis), то в 2018-м данный показатель превысил 24 миллиарда. Аналитики Transparency Market Research прогнозируют, что уже в 2022 году нас ожидает практически троекратный прирост: общемировой оборот технических средств безопасности преодолеет отметку в 71 миллиард долларов, из которых 68% составит аппаратное обеспечение, 23% — программное, и еще 9% останется на долю облачных сервисов.

Среди основных драйверов роста необходимо выделить следующие:

  • возросшая угроза террористических атак;
  • ужесточение законодательных требований;
  • развитие интеллектуальных аналитических решений.

Именно последний фактор во многом определяет положительную динамику. Благодаря инновациям в сфере компьютерной аналитики традиционные системы видеонаблюдения и контроля доступа стали находить применение в таких отраслях, как маркетинг, банковское дело, промышленность и многих других.

Перспективы развития отрасли

Современная охранная инфраструктура представляет собой сложный программно-аппаратный комплекс, включающий в себя средства видеофиксации, охранно-пожарной сигнализации и защиты периметра, системы контроля доступа и ряд других. Хотя по отдельности каждый из перечисленных компонентов имеет достаточно узкую сферу применения, будучи объединенными в единую экосистему они превращаются в мощный инструмент, пригодный для решения широчайшего спектра задач.

Технические средства обеспечения безопасности даже разнонаправленного действия органично дополняют друг друга. Так, интеграция СКУД в систему видеонаблюдения позволяет вести учет рабочего времени и автоматизировать расчет заработной платы не опасаясь махинаций со стороны персонала: этого можно достичь благодаря двойному контролю за перемещением сотрудников посредством ID-карт и алгоритма распознавания лиц. Цифровые камеры высокого разрешения, оснащенные детекторами движения, способны взять на себя роль охранной сигнализации, оповещая оператора о появлении неустановленных субъектов в зоне интереса. Наконец, функция распознавания номеров дает возможность организовать выдачу клиентам виртуальных пропусков для доступа к корпоративной парковке.

Но это — лишь вершина айсберга. Стремительное развитие аналитического программного обеспечения позволяет задействовать охранные системы безопасности и видеонаблюдения для оптимизации бизнес-процессов и даже в маркетинговых целях.

В марте 2015 года основатель холдинга Alibaba продемонстрировал возможности бесконтактной оплаты с использование алгоритма распознавания лиц в рамках ежегодной отраслевой выставки CeBit. Уже 1 сентября 2017 года технологию, получившую название «Smile to Pay» применили на практике, оборудовав новыми платежными терминалами один из ресторанов KFC. Система продемонстрировала впечалюющую точность в 99.77% при скорости обработки платежа не более 0.6 секунд.

Среди множества сценариев использования интеллектуальных функций стоит выделить следующие:

  • Анализ клиентопотока на торговых предприятиях

Сведения о действиях покупателей помогают выстраивать тепловые карты, по которым можно безошибочно выявлять наиболее востребованные маршруты между витринами и точки интереса, за счет чего оптимизировать планировку торгового зала и выкладку товара. Отслеживание динамики формирования очередей позволяет скорректировать расписание работы касс в зависимости от времени пиковой нагрузки, а зная общее количество посетителей и число клиентов, прошедших через кассовые стойки, можно безошибочно рассчитать коэффициент конверсии.

  • Логистический менеджмент

Монтаж комплексных систем безопасности и видеонаблюдения в складских комплексах упрощает сбор статистических данных, помогая вести учет движения товаров и контролировать зоны комплектации и отправки грузов, помогая оптимизировать накладные расходы на хранение и транспортировку продукции, эффективно бороться с пересортицей товаров и другими негативными явлениями.

  • Формирование портрета ЦА

Интеграция системы распознавания лиц в действующую программу лояльности позволяет в реальном времени отслеживать поведение покупателей и ассоциировать полученные данные с социально-демографическими факторами. Это помогает сформировать точный портрет целевой аудитории, повысив эффективность маркетинговых мероприятий.

Благодаря стремительному развитию технологий машинного зрения и видеоаналитики, современные охранные системы превращаются в универсальный инструмент ведения бизнеса, что существенно повышает их привлекательность в глазах владельцев торговых и производственных предприятий. А значит в ближайшем будущем реальные цифры экономического роста отрасли намного опередят даже самые смелые прогнозы экспертов.

Как сбросить пароль видеорегистратора. — Лицензированная охрана.

 

Как сбросить пароль на видеорегистраторе DVR h.264


Надо заметить что пароль забытый на видеорегистраторе DVR случай довольно таки распространенный и пол беды если это пароль простого пользователя, а вот если это пароль администратора то следует готовится к неожиданно возникшим проблемам с этим связанным. Большинство используемых видеорегистраторов в нашей стране китайского производства и найти какой нибудь мануал или прошивку порой не представляется возможным и придется вам прибегнуть к альтернативным методам сброса пароля администратора. Самый простой способ, и зачастую нерабочий, извлечь с платы батарейку памяти на 10-15 минут и после этого перезагрузить видеорегистратор.

Данный способ помогает очень редко но попробовать стоит, еще один вариант с этим связанный это замкнуть какой нибудь отверточкой контакты батарейки, они обычно расположены в пластиковом корпусе куда вставляется батарейка, надо быть аккуратным чтобы не замкнуть что либо еще, так что будьте асторожны, после процедур желательно перезагрузить видеорегистратор. На некоторых платах видеорегистраторов расположены кнопки сбросов-это маленькая кнопочка которую стоит нажать и подержать 10 секунд данное действие может так же привести к сбросу пароля, но стоит заметить что наличие этой кнопочки вещь довольно таки редкая. Не стоит забывать о таких простых способах как подбор пароля, что кстати один из самых надежных способах сброса. Из собственной практики могу заметить что после вышеуказанных манипуляций скорее всего пароль сбросится до стандартного для данной модели, стоит попробовать такие распространенные пароли как : 0000, 00000, 000000, 1234, 12345, 123456, 1111, 11111, 111111 и если вы сможете найти в интернете информацию о стандартном пароле администратора для вашего устройства то это увеличит шанс сброса. Лично у меня часто случалось что данные манипуляции сбрасывали пароль но ни один из стандартных паролей устройства не подходил, но ест очень надежный способ подбора это использование специальных программ для компьютера генерирующих пароль, в данных программах надо ввести дату выставленную на вашем регистраторе, а в некоторых случаях и время, не путайте число и месяц потому как на некоторых моделях они поменяны местами.

Программы можно скачать >>здесь.

Если пароль подойдет то регистратор может предложить ввести новый что и надо будет сделать или устройство перезагрузится со стандартными настройками для пользователя: admin и в большинстве случаев с пустым паролем (то есть для входа после перезагрузки после сброса пароля нужно будет ввести логин admin без пароля). Надеюсь один из вышеуказанных способов вам поможет. Огромная просьба кому помогли программы сброса пароля указать в комментариях какая программа из архива для какого видеорегистратора подошла, чтобы облегчить задачу в дальнейшем всем нам.  Спасибо.

Модели видеорегистраторов к которым точно подошли программы для сброса паролей по отзывам пользователей:

NetDVR R2008L DVR-9218LV BestDVR 5032L Jassun h364  
         

Ждем Ваших отзывов!!

Добавить комментарий

Вопросы и ответы

  • Видеорегистраторы серий DR430-2CH, DR450-1CH, DR470-2CH (с подключаемым внешним модулем GPS), DR650S и 650GW с последней версией микропрограммного обеспечения перезагружаются для сохранения времени GPS навигатора в часах реального времени видеорегистратора. Видеорегистратор выдает сообщение «Сброс времени» перед перезагрузкой. Если это происходит часто, обратитесь в службу RMA для замены/ремонта часов реального времени.
  • Если вы используете карту microSD стороннего производителя в видеорегистраторе BlackVue, это может стать причиной произвольной перезагрузки видеорегистратора. Вы можете попробовать устранить проблему путем форматирования карты microSD или обновления микропрограммного обеспечения.
  • Если вы используете карту microSD BlackVue, но видеорегистратор произвольно перезагружается, отформатируйте карту microSD или обновите микропрограммное обеспечение, а затем вставьте карту в видеорегистратор.
  • Если проблема остается даже после форматирования карты microSD BlackVue/обновления микропрограммного обеспечения, отправьте нам на электронный адрес  cs@pittasoft. com следующие данные для дальнейшего решения проблемы:
    1. Папки «Config» и «System» из папки «BlackVue», расположенной на карте microSD. 

      2. (Чтобы найти их, выключите видеорегистратор —> извлеките карту microSD —> подключите ее к компьютеру с помощью устройства для чтения карт microSD —> откройте карту microSD—> откройте папку «BlackVue» —> из нее добавьте в архив только папки «Config» и «System» и прикрепите их к электронному письму.)

    2. Самая последняя дата возникновения проблемы с перезагрузкой.
    3. Модель карты microSD и объем памяти.
    4. Как долго вы используете карту microSD?

ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ:

* Рекомендуется форматировать карту microSD не реже одного раза в месяц, чтобы избежать каких-либо проблем с ее работой.

* Если вы используете карту microSD в течение более чем шести месяцев, рекомендуется приобрести новую.

*-На карты microSD BlackVue предоставляется гарантия на шесть месяцев. Вы можете связаться с продавцом для замены неисправной карты microSD BlackVue в течение гарантийного периода.

* Основное требование (кроме того, что карта должна быть класса 10) заключается в том, что карта microSD должна быть отформатирована в FAT 32 [Windows] или MS-DOS (FAT) [Mac]. Мы настоятельно рекомендуем использовать карты microSD BlackVue для достижения оптимальной производительности. Причина этого заключается в том, что карты microSD в видеорегистраторе находятся под большей нагрузкой, чем в большинстве электронных приборов, таких как экшн-камеры или цифровые зеркальные фотоаппараты, поскольку на них постоянно осуществляется запись. Мы проводим комплексные испытания наших карт перед тем, как включать их в наши продукты, с целью обеспечения их высокой производительности и минимизации ее снижения с течением времени. Мы не можем гарантировать безупречную работу карт других производителей, поскольку даже карты с одинаковыми спецификациями могут отличаться от партии к партии. Это в особенности касается карт microSD SanDisk, при использовании которых в видеорегистраторах BlackVue чаще всего возникают проблемы с перезагрузкой и стабильностью.

Общие вопросы

В случае сложностей с настройкой или эксплуатацией продукции, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.

Какой пароль в регистраторах по умолчанию? 

Начиная с 2017 года в регистраторах нет пароля по умолчанию, при первом включении система предлагает пользователю его задать. Длина пароля ровно 8 знаков, пароль может состоять из цифр и латинских букв. Обязательно запишите созданный пароль и храните его отдельно от регистратора. Не используйте простые пароли, это небезопасно. При утере пароля обратитесь в техническую поддержку.

Примечание: некоторые торговые организации производят первичную проверку оборудования перед продажей. В этом случае пароль может быть уже установлен. Если при первом включении система спрашивает пароль, который вы не задавали, попробуйте варианты 11111111 или 12345678 или обратитесь к продавцу.

Как сбросить пароль на регистраторе?

Напишите запрос на сброс пароля на почту [email protected]

В письме укажите: 

модель (модель и серийный номер указаны на наклейке на нижней части регистратора)

  • серийный номер,
  • текущую дату на регистраторе
  • MAC-адрес регистратора. Для этого подключите его в локальную сеть и с помощью приложения Device Search произведите поиск в локальной сети или укажите IP-адрес вручную, если он известен. MAC-адрес будет указан в окне информации

Сгенерированный резервный пароль будет действовать одни сутки.

Жесткий диск какой емкости следует приобрести для системы виденаблюдения из ххх видеокамер ууу разрешения?

*Данные в таблице указаны для постоянной записи. При записи по движению, срок хранения увеличится в соответствии с количеством времени, когда движения в кадре нет

*Соответствие разрешения и битрейта указано ориентировочно. Пользователь может самостоятельно задать более низкий или более высокий битрейт для любого разрешения, что приведет соответственно к увеличению или уменьшению срока хранения

Какое приложение подходит для мобильных устройств?

Для мобильных телефонов на платформе Android – REDLINECLOUD

Для мобильных телефонов на платформе IOS – REDLINECLOUD

Могу ли я подключиться к регистратору через Интернет без статического IP-адреса?

Все видеорегистраторы RedLine начиная с 2015 г. имеют возможность доступа без внешнего IP-адреса через P2P-сервер, размещенный в Европе. Для подключения через смартфон установите фирменное приложение RedLine Cloud или с компьютера RedLineClient и укажите следующие данные при добавлении устройства:

  • ID-номер с наклейки на крышке. При использовании смартфона сосканируйте его через приложение.
  • Порт (по умолчанию 9000)
  • Имя пользователя (по умолчанию admin)
  • Пароль (по умолчанию 123456)

Какие модели USB-модемов подходят для подключения к регистратору Redline?

Видеорегистраторы Redline поддерживают:

4G/LTE-модемы: Huawei E3372h, МТС 827F/829F/829FT, МегаФон M150-2, Билайн E3370

3G-модемы Huawei E1820, E367, Е171, E172, Е173 (кроме E173u), Е1550, Е386, Е253 (В версия не поддерживается), Е352. 

Какие модели USB-модемов подходят для подключения к регистратору Practicam?

Видеорегистраторы Practicam поддерживают модели: E3272, E177, E176G, E173, EC1261, EC156, MT7601

Как настроить DropBox на регистраторе?

Для настройки DropBox понадобятся: заранее настроенная электронная почта в регистраторе, заранее зарегистрированная на эту электронную почту учетная запись в DropBox, компьютер, находящийся в той же локальной сети, что и регистратор (или доступ через интернет по статическому IP-адресу).

Откройте настройки (на примере через веб-интерфейс) в разделе «Устройство» — «Облако». Установите переключатель в положение Вкл. И нажмите кнопку ВКЛ для актавации. На почту будет отправлена ссылка активации аккаунта. Если ссылка не пришла, убедитесь, что в регистраторе установлена актуальная версия прошивки.

Пройдя по ссылке, войдите в учетную запись DropBox.

Разрешите доступ к модулю DVRCloudStorage

Откроется окно, в котором потребуется указать IP-адрес регистратора (в локальной сети или статический при доступе через Интернет)

На этом настройка завершена.

Видеорегистратор постоянно перезагружается или не видит HDD.

Данная неисправность чаще всего вызвана неисправностью жесткого диска. Для проверки необходимо снять верхнюю крышку видеорегистратора и отключить шлейфы питания от HDD. Включить видеорегистратор. Если после включения видеорегистратор больше не перезапускается, то искать неисправность в HDD (Подключите его к ПК и проверьте на ошибки с помощью специальных утилит).

Если после отключения жесткого диска регистратор продолжает перезапускаться, его необходимо отправить в сервис центр для устранения неисправности.

Какие порты необходимы для работы через сеть?

80 – web интерфейс

554- rtsp (видео) поток

9000 – данные (для подключения к регистратору через ПО REDLINE CLINET)

Мой регистратор оснащен функцией P2P, однако, доступ в локальной сети есть, а через интернет — нет.

Для корректной работы сервиса P2P требуется активация функции UPnP. Откройте настройки на вкладке СЕТЬ и включите UPnP. 

Видеорегистратор подключен по сети Интернет (через 3G). Онлайн видео есть, но архив не открывается

При трансляции онлайн видео задействован дополнительный видеопоток со сниженным качеством (битрейтом). При работе с архивом используется только основной видеопоток. К сожалению, при работе через низкоскоростные сети битрейт основного видеопотока из архива может превышать производительность сети. Попробуйте сменить провайдера или снизить качество записи.

Как пробросить порты на роутере для подключения удаленно через интернет.

Для подключения через интернет необходим внешний IP адрес и проброс портов 80, 554, 9000. Подробная информация по настройкам проброса портов доступна в инструкции к Вашему роутеру. Какой-либо универсальной инструкции нет т.к. у всех моделей разный web интерфейс. Если у Вас не получается настроить проброс самостоятельно обратитесь в техническую поддержку производителя роутера. Техническая поддержка Redline не обладает информацией по настройке сторонних устройств.

Подключаюсь по статическому IP-адресу, порты на маршрутизаторе проброшены, но связи нет. Адрес 084.136.111.ххх

При указании IP-адреса не допускается написание нулей в начале цифр. Укажите адрес в виде 84.136.111.ххх

Как найти регистратор в локальной сети?

Для быстрого поиска рекомендуется использовать приложение REDLINE CLIENT.

Если помимо поиска также требуется и изменение настроек сети регистратора, то рекомендуется использовать ПО Device Search.

Установите ПО и запустите от имени администратора. В появившемся окне Вы увидите список оборудования, подключенного в локальную сеть.

Для изменения настроек сети необходимо выбрать оборудование в верхнем поле и в нижнем поле указать настройки сети (IP-адрес, маску, шлюз), ввести имя пользователя, пароль и нажать кнопку Modify. В дальнейшем для подключения необходимо использовать заданный IP.

После обновления прошивки не удается зайти в меню. Регистратор показывает 9 из 16 камер.

После обновления прошивки регистратор переходит в режим охранного монитора и записывает свои текущие заводские настройки, отличные от тех, которые Вами были настроены на видеорегистраторе. 

Для разблокировки необходимо с помощью пульта ПДУ, нажать на кнопку «0» и удерживать в таком положение пока не произойдет один короткий сигнал (писк). После этого видеорегистратор позволит открыть меню и даст возможность управления мышью. После успешного входа необходимо сбросить все текущие настройки к заводским (в меню дополнительных настроек) и после сброса заново прописать Ваши установки. 

Видеорегистратор подключен к сети — все работает, но нет звука, микрофоны подключены.

Для передачи аудио по сети необходимо поставить галочки в сетевых настройках видеорегистратора — в дополнительном (для передачи по сети) и основном потоке (для записи на HDD).

У меня AHD-камера. Может ли она работать с обычным аналоговым регистратором?

AHD-камера может работать с обычным аналоговым регистратором в случае, если она оснащена переключателем (перемычкой) или OSD-меню. При наличии перемычки замкните ее для перевода в 960H. При наличии джойстика нажмите его в положении влево и удерживайте 4 секунды. Для возврата в режим 960H удерживайте его в положении вправо.

Моя видеокамера не показывает видео, но питание поступает (подсветка горит в темноте)

Если камера оснащена OSD-меню, возможно, она ошибочно переведена в режим NTSC, не поддерживаемый регистратором. Удерживайте джойстик в положении ВВЕРХ 5 секунд для переключения в PAL.

При переключении AHD-камеры в аналоговый режим на изображении отсутствует цвет

Убедитесь, что регистратор или ваш аналоговый монитор работают в режиме PAL, а не NTSC. Если режим установлен корректно, зайдите в меню камеры, нажав центральную кнопку джойстика, выберите пункт ДОП. (дополнительные настройки), затем COMET и установите режим ВЫКЛ. 

COMET (усовершенствованная технология композитного видео) При использовании композитного видео перекрывающийся сигнал между Y (яркость) и C (цветность) теряет детали на изображении. Усовершенствованная технология композитного видео сводит к минимуму перекрывание сигналов и повышает качество изображения.

Боольшинство современных видеорегистраторов поддерживают эту функцию. Если поддержки нет и изображение теряет цвет, следует ее отключить

Я подключаю к HD—SDI регистратору аналоговую камеру, но она не работает. Какие технологии совместимы между собой?

К регистраторам HD-SDI можно подключать только камеры HD-SDI, обычные аналоговые или AHD работать не будут.

К Регистраторам MHD можно подключить AHD камеры и обычные аналоговые. При подключении AHD/TVI/CVI необходимо убедиться, что разрешение камеры поддерживается регистратором.

При подключении монитора к регистратору отсутствует разрешение или на экране надпись «OUT OF RANGE».

В 90% случаев это вызвано тем, что монитор не поддерживает установленное на регистраторе разрешение. Для настройки разрешения Вам понадобится подключить FullHD монитор, изменить настройки на поддерживаемы старым монитором и сохранить их.

Как подключить и настроить видеорегистратор. Подключение камеры к регистратору

Содержание статьи

Существует несколько способов подключения видеорегистратора, каждый из которых позволяет работать с устройством удаленным способом. Важно знать как выполняется установка, какие требования необходимо соблюдать. Специалисты Инфотех выполнят качественный монтаж видеонаблюдения с учетом действующих требований.

 

Особенности подключения к компьютеру

Регистратор можно настроить при помощи сети интернет. Для этого используют следующие способы:

Спутниковая связь

Дает хорошую зону охвата. При этом учитывается высокая стоимость услуг, которая подходит крупным компаниям.

Мобильный телефон

Обеспечивается подвижность и независимость от места расположения. Из-за небольшой области охвата вариант подходит для одной или нескольких камер.

Модем (кабельный интернет)

В данном случае требуется телефонная линия.

Подключение к провайдеру при помощи кабеля напрямую

Дает хороший показатель стоимости и скорости передачи данных

Подключение через роутер

Оптимальное решение для большинства компаний и частных пользователей.

Обратите внимание! Самым простым вариантом становится подключение через роутер. При этом можно обращаться к статическому IP-адресу. Для этого его вводят в адресной строке браузера.

 

Особенности первого включения 

При первом включении можно услышать звуковой сигнал, который сообщает об ошибке жесткого диска. Если он уже вставлен, желательно провести форматирование. Если в регистраторе нет жесткого диска, его можно подключить принудительно.

Инструкция включает следующие действия:

Необходимо подключить жесткий диск непосредственно к видеорегистратору

Затем проводится активация видеорегистратора

Осуществляется настройка оборудования при помощи Web-интерфейс

Нужно добавить устройство к предусмотренному облачному сервису

Важно заранее уточнить, как выполняется настройка видеорегистратора видеонаблюдения в зависимости от модели. В этом случае можно провести работу с минимальной потерей времени. Если нет навыков подобной работы, можно вызвать профильного специалиста.

 

Особенности подключения через PoE

Одним из простых и удобных типов видеорегистраторов являются модели с возможностью подключения через PoE. При этом не придется покупать дополнительное оборудование, а отдельное питание для каждой камеры не потребуется. Основное преимущество подобных моделей является самостоятельное питание камер без дополнительного оборудования. Это отличное решение, когда нет доступа к локальной сети. Как подключить камеру к видеорегистратору с технологией PoE?

Если имеются специальные порты, допускается как отдельное подключение, так и при помощи внешней локальной сети. При этом возможно смешанное подключение. Внешние камеры добавляют после редактирования каналов PoE. Для этого метод добавления меняется на ручной тип.

При этом важно учитывать, что использовать PoE-порт для нескольких камер будет некорректно. Он рассчитан только на одно устройство. Если подключить несколько камер вместе первого канала будут отображаться камеры, подключенные к коммутатору.

Одним из простых и удобных типов видеорегистраторов являются модели с возможностью подключения через PoE. При этом не придется покупать дополнительное оборудование, а отдельное питание для каждой камеры не потребуется. Основное преимущество подобных моделей является самостоятельное питание камер без дополнительного оборудования. Это отличное решение, когда нет доступа к локальной сети. Как подключить камеру к видеорегистратору с технологией PoE?

Если имеются специальные порты, допускается как отдельное подключение, так и при помощи внешней локальной сети. При этом возможно смешанное подключение. Внешние камеры добавляют после редактирования каналов PoE. Для этого метод добавления меняется на ручной тип.

При этом важно учитывать, что использовать PoE-порт для нескольких камер будет некорректно. Он рассчитан только на одно устройство. Если подключить несколько камер вместе первого канала будут отображаться камеры, подключенные к коммутатору.

Подключение камеры к видеорегистратору осуществляется простым способом. Если они неактивны, осуществляется автоматическая активация. Для этого используется пароль регистрация и IP-адрес, который можно уточнить в настройках регистратора. Стандартный вариант — 192.168.254.1. Для камер видеорегистратор раздает адреса. начиная со 192.168.254.2.

 

Особенности подключения видеорегистратора

Как подключить видеорегистратор к интернету правильно? Данный процесс включает две основные стадии. В первую очередь нужно настроить регистрирующее устройство на статический сетевой адрес. После этого нужно перенаправить устройство с локальных IP-адресов на один выделенный и назначить для каждого отдельный порт. Эта работа осуществляется через настройки маршрутизатора. Если не получается подключить выделенный IP-адрес, можно использовать DNS-сервис. Подключение возможно через TVI видеорегистратор.

На следующем этапе осуществляется настройка роутера:

Необходимо открыть меню регистратора, после чего нужно зайти в меню «Сеть»

Здесь нужно изменить DHCP на STATIC (статический или постоянный адрес)

После этого вводится IP-адрес видеорегистратор, шлюз маршрутизатора, маску подсети, адрес DNS сервера (данные соответствуют настройкам роутера)

Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить видеорегистратор

Если сложно самостоятельно выполнить подключение и настройку оборудования, можно обратиться к специалисту. Закажите в нашей компании ip видеорегистратор с последующей установкой. Для предварительной консультации можно позвонить менеджеру. Он поможет выбрать оборудование, организует выезд мастеров для выполнения монтажных работ.

Вас заинтересует


DVR / NVR: система постоянно перезагружается

Если DVR / NVR перезагружается неоднократно, проблема может быть вызвана недостаточным питанием или ошибкой жесткого диска (HDD). Убедитесь, что используется правильный адаптер питания и что DVR / NVR получает достаточное питание.

Чтобы проверить подключение питания на DVR / NVR:

  1. Подключите адаптер питания к другой розетке. Если адаптер питания подключен к сетевому фильтру или источнику бесперебойного питания (ИБП), отключите и подключите адаптер питания непосредственно к розетке.
  2. Убедитесь, что для DVR / NVR используется правильный адаптер питания, а не адаптер питания, предназначенный для камеры или переключателя Power over Ethernet (PoE).

Если питание подключено правильно и перезапуск продолжается:

  1. Питание ВЫКЛ. DVR / NVR.
  2. Отсоедините камеры от задней панели DVR / NVR.
  3. Включите на DVR / NVR.

После включения DVR / NVR ON , система прекратит перезапуск или продолжит перезапуск.

Выполните следующие действия, чтобы продолжить поиск и устранение неисправностей.

Если DVR / NVR продолжает перезапуск :

Если DVR / NVR продолжает перезапуск после отключения камер, восстановите настройки по умолчанию.

Для восстановления настроек по умолчанию:

  • Если DVR / NVR настроен с конфликтующими настройками, восстановление настроек по умолчанию разрешит конфликт.

    Восстановите настройки DVR / NVR по умолчанию, следуя инструкциям в руководстве пользователя вашего продукта.Щелкните здесь для загрузки и документации для вашего продукта.

    ОГРАНИЧЕНИЕ: Восстановление настроек по умолчанию не удалит записанных видео на жестком диске DVR / NVR.

  • Если проблема не решена путем восстановления настроек по умолчанию, отформатирует жесткий диск , следуя инструкциям в руководстве пользователя вашего продукта.

  • Если проблема решена, DVR / NVR перестанет перезагружаться. Вы можете снова начать использовать свой DVR / NVR.Вам придется перенастроить свои настройки, но постарайтесь избегать любых настроек, которые могли конфликтовать до сброса.

ВАЖНО: Форматирование жесткого диска приведет к стиранию всех данных. Сделайте резервную копию данных перед форматированием.

Как сбросить настройки вашего сетевого видеорегистратора или цифрового видеорегистратора / камеры видеонаблюдения Всемирная база знаний

Иногда одна конфигурация может нарушить работу всей вашей системы видеонаблюдения. Обнуление точной причины может занять очень много времени.Если у вас неправильно сконфигурирован сетевой видеорегистратор или видеорегистратор, и вы хотите исправить это, но не знаете, какая настройка является виновником, вы можете использовать функцию «ПО УМОЛЧАНИЮ», чтобы восстановить заводские настройки цифрового видеорегистратора.

Ниже приведено пошаговое руководство о том, как сбросить или восстановить заводские настройки видеомагнитофона. Помните, что единственные настройки, которые не сбрасываются этим методом, — это учетные записи пользователей. Если вы настроили собственные имена пользователей и пароли при повторном заказе, они все равно останутся нетронутыми.Если вы забыли свой пароль, запросите сброс пароля, отправив быстрое электронное письмо с помощью нашей онлайн-формы для связи. Обязательно укажите номер вашего заказа и полное имя, под которым был размещен заказ; без этой информации мы не сможем предоставить пароль для сброса.

Наиболее важно то, что рекордер вернется к разрешению дисплея 1280×1024. Если ваш монитор не поддерживает это разрешение, после сброса сетевого видеорегистратора вы увидите пустой экран или экран без видео.Уточните у производителя монитора, поддерживает ли он разрешение 1280×1024.

Шаг 1. Перейдите к настройке по умолчанию.

Перейдите к сетевому видеорегистратору или цифровому видеорегистратору физически, находясь перед ним, и с помощью подключенной к нему USB-мыши войдите в регистратор, используя учетную запись администратора.

Щелкните правой кнопкой мыши по экрану и выберите «Главное меню».

Выберите «Система» в главном меню в разделе «Настройки».

Выберите «По умолчанию» в левом столбце.

Шаг 2: Сбросьте настройки вашего сетевого видеорегистратора

Убедитесь, что все флажки отмечены, как показано на рисунке выше. Вы можете выбрать все, установив флажок «ВСЕ». Затем нажмите «Применить».

Шаг 3. Настройте свойства дисплея

После сброса цифровой видеорегистратор или сетевой видеорегистратор сбросит разрешение экрана на 1280×1024. Чтобы вернуть его к разрешению 1080P, выполните следующие действия:

Выберите «Дисплей» слева.

Щелкните раскрывающийся список рядом с «Разрешение» и установите для него значение 1920×1080 для 1080P или другое желаемое разрешение.Затем нажмите «Применить».

Теперь для вашего сетевого видеорегистратора восстановлены настройки по умолчанию. Вы можете продолжить настройку устройства под свои нужды.

Мэтт Росси (Matt Rossi) — менеджер технической поддержки в CCTV Camera World, ведущем дистрибьюторе камер видеонаблюдения, расположенном в Буффало, штат Нью-Йорк. Он является специалистом по технической поддержке всего, что связано с видеонаблюдением.

Подключитесь к Мэтту через: Facebook

DVR требует перезагрузки для удаленного доступа

Пользователь DVR недавно обратился к специалистам по камерам видеонаблюдения со следующей проблемой:

Я прочитал много хороших статей на этом сайте, чтобы помочь мне настроить мой автономный трехканальный 8-канальный видеорегистратор для удаленного просмотра, но все еще есть одна незначительная проблема, по которой я, похоже, не могу получить никакой помощи.У меня есть видеорегистратор и маршрутизатор Linksys с кабельным модемом Time Warner. Маршрутизатор настроен на автоматический IP (должен быть кабель), поэтому у меня есть хост dyndns. Я использую переадресацию портов в маршрутизаторе для переадресации портов на мой dvr и включил ddns. Видеорегистратору назначается статический IP-адрес вне диапазона DHCP в маршрутизаторе моей домашней сети. Кажется, все работает нормально, я могу подключаться как внутри, так и снаружи … кроме того, что после внешнего подключения видеорегистратор должен иметь питание

перезагружается, прежде чем удаленный просмотр снова заработает.Это действительно сбивает меня с толку, и мы будем благодарны за любые предложения, которые вы мне можете помочь!

Камера видеонаблюдения Ответ профессионалов:

Спасибо, что обратились к специалистам по камерам видеонаблюдения. Это странная проблема, которую вы описали, но у нас есть предложение и некоторые соображения.

  1. По моему опыту, некоторые маршрутизаторы ведут себя странно, когда вы назначаете устройствам IP-адреса вне диапазона DHCP-сервера, а также назначаете правила переадресации портов для этого IP-адреса. Вы можете попробовать IP-адрес в пределах диапазона, но очень большой в диапазоне, чтобы никогда не было конфликта.
  2. Некоторые видеорегистраторы не очень хорошо справляются с внезапными отключениями / обрывами соединения. Поэтому, если вы случайно оставляете это соединение открытым, когда оно не используется, и не закрываете его, и ваше соединение потеряно, ваш DVR может подумать, что соединение все еще открыто, и не разрешит другое соединение. Когда вы перезагружаете DVR, это может быть сброшено. Это всего лишь теория, основанная на опыте работы с некоторыми видеорегистраторами, которые мы видели. У нашего цифрового видеорегистратора JPEG иногда возникает эта проблема.

Надеюсь, эта информация будет вам полезна.Пожалуйста, дайте нам знать, если вам что-нибудь понадобится.

С уважением.

-Майк

DIRECTV Техническая поддержка: перезагрузите приемник, клиент или DVR

Есть ли у вас новое меню DIRECTV Genie на ресивере, клиенте или DVR? Если это так, вам, вероятно, не придется перезагружать его часто или когда-либо. Новое оборудование DIRECTV настолько надежно, что вам может потребоваться перезагружать его только один раз в год в тех редких случаях, когда вы столкнетесь с незначительными проблемами DIRECTV. Дело в том, что когда вам нужно перезагрузить ресивер, клиент или DVR DIRECTV Genie, вам нужно знать, как это сделать правильно.Чтобы помочь вам в этом, мы предлагаем эту техническую поддержку DIRECTV.

Используйте красную кнопку DIRECTV

Если вам нужно перезагрузить систему, нажмите красную кнопку сброса. Да, я знаю, что вам сказали не делать этого, если у вас не будет другого выбора. С новым оборудованием DIRECTV Genie вы можете просто нажать эту красную кнопку, чтобы быстро и легко перезагрузить систему. Примечание. Не нажимайте эту кнопку без причины.

DIRECTV Genie DVR и Genie 2 (HR34 и HR44)

Если у вас есть Genie более пяти лет, и это большая коробка, возможно, у вас HR34.Это и видеорегистраторы HR44 имеют подпружиненную дверцу на передней панели, которая открывается, открывая красную кнопку DIRECTV. Вот как это выглядит:

Вы найдете дверь в передней правой части видеорегистратора. Нажмите, чтобы открыть.

DIRECTV HR54

Если у вас цифровой видеорегистратор HR54, красная кнопка расположена сбоку и хорошо видна. Вот как это выглядит:

DIRECTV HS17 Genie 2

На HS17 Genie 2 красная кнопка расположена сзади, в нижней части устройства.Он довольно большой, так что у вас не должно возникнуть проблем с его поиском. Вот как это выглядит:

Все клиенты DIRECTV Genie

Когда дело доходит до этих клиентов, вы всегда найдете красную кнопку сброса на правой стороне устройства. На изображении ниже изображен клиент C31. Вы найдете кнопку практически в одном и том же месте на клиентах C41, C41W, C51, C61, C61W и C61K.

Как сбросить клиентские ящики DIRECTV

Теперь, когда мы сказали вам нажать красную кнопку и где ее найти, пора провести вас через весь процесс сброса настроек.После того, как вы нажмете кнопку, клиент должен вернуться в течение примерно 90 секунд. Если это не решит проблему, нажмите красную кнопку на DVR или сервере. Это считается полной перезагрузкой, поскольку при этом отключаются все клиенты. Ожидайте, что этот процесс займет до 10 минут. (Большинство из них выполняется менее чем за пять минут, но время получения результатов может варьироваться.) После этого вам может потребоваться перезагрузить клиенты, чтобы они заработали.

Использование меню

Чтобы выполнить полную повторную рассылку, нет необходимости перемещаться по меню DIRECTV.Преимущество работы с меню заключается в том, что вы можете выполнить перезагрузку, не покидая удобного кресла, дивана или дивана. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку МЕНЮ
  2. Стрелка вниз, пока не дойдете до настроек
  3. Перемещайте курсор, пока не найдете параметры сброса
  4. Нажмите кнопку ВЫБОР

Чтобы перезагрузить клиент, выберите «Перезапустить этот приемник». Чтобы перезапустить сервер, выберите «Перезапустить все расположения».Примечание. Никогда не следует использовать параметры «Восстановить значения по умолчанию» или «Сбросить везде». Если вы это сделаете, вы непреднамеренно сотрете все, что записали, и заставите вашу систему вернуться к состоянию, которое было при первой настройке.

Когда вы подойдете к концу этого процесса, вы увидите еще один экран, на котором вам будет предложено нажать кнопку DASH (-) слева от нуля для подтверждения. Сделай это, и готово!

DIRECTV Служба поддержки клиентов Signal Connect

В Signal Connect мы стремимся предлагать техническую поддержку всем, у кого есть DIRECTV.Вот почему мы опубликовали этот и другие руководства в этом блоге. Он отражает знания о продукте наших экспертов DIRECTV, которые более чем счастливы поделиться этой полезной информацией со всеми. Почему? Потому что это то, что мы делаем! Как предпочтительный дилер AT&T, мы имеем уникальную возможность предложить техническую поддержку DIRECTV вам и всем, кто пользуется этой услугой спутникового телевидения.

Решила ли информация в этом посте вашу проблему с подключением к DIRECTV? Если нет, мы все равно можем вам помочь. Просто позвоните нам и поговорите с одним из наших экспертов DIRECTV .В большинстве случаев этот человек сможет диагностировать вашу проблему, а затем проведет вас через шаги, необходимые для ее решения. Вы готовы к лучшему? Мы предлагаем эту техническую поддержку DIRECTV абсолютно БЕСПЛАТНО! Если вам нужна помощь, возьмите трубку и наберите 866-726-4182. Вы свяжетесь с нами напрямую, и настоящий живой человек сразу же заставит вас снова смотреть DIRECTV!

Кабельная коробка для перезагрузки

| Поддержка кабельного телевидения Midco

Reboot Cable Box | Поддержка кабельного телевидения Midco

{{ок.data.outages.outageMessage}}

Кабельная коробка сброса

Как и ваш компьютер, смартфон и другая техника, кабельные приставки тоже нуждаются в периодической перезагрузке, потому что время от времени что-то может пойти не так. Ваша кабельная приставка похожа на компьютер. У него есть ЦП, память и локальное хранилище — все работает в операционной системе.Перезагрузка помогает очистить устаревшую или недействительную сетевую информацию и перезагрузить систему после обновления прошивки или программного обеспечения.

Ручная перезагрузка кабельной коробки

Вы можете вручную перезагрузить или выключить любой элемент кабельного оборудования Midco.

  1. Отсоедините шнур питания от задней части кабельной приставки или от розетки на 15 секунд.
  2. Подключите питание.

Во время и после перезагрузки

  • Оборудование TiVo: Для полной перезагрузки DVR может потребоваться 10-15 минут.Экранное руководство и все функции должны быть доступны после перезагрузки. Если при перезагрузке цифрового видеорегистратора идет запись, запись возобновится после перезапуска видеорегистратора.
  • Другие кабельные приставки: для восстановления работы вашего оборудования может потребоваться до 15 минут. Большинство каналов должны быть доступны для просмотра после перезагрузки; тем не менее, загрузка меню, информации по требованию и текущего руководства, а также других функций может занять до 30 минут. (Загрузка всей будущей справочной информации может занять до 24 часов.)
    • Цифровые видеорегистраторы и цифровые приемники без поддержки TiVo: пока загружается информация о программе, ваш гид будет отображать программы как «Будут объявлены». Если вы установили PIN-код родительского контроля, вам может потребоваться ввести PIN-код для просмотра каналов.
      • Цифровые видеорегистраторы
    • : если при перезагрузке цифрового видеорегистратора идет запись, запись возобновится при перезапуске цифрового видеорегистратора.

Перезагрузка оборудования TiVo зависит от экранного руководства.(Посмотрите, какой у вас опыт TiVo.)

Примечание. Перезагрузка не повлияет на записи шоу, поиск в OnePass ™ или WishList®, предложения TiVo или родительский контроль.

Более новый опыт TiVo

Эта информация предназначена для клиентов, использующих новую версию TiVo ® Experience. 1

  1. Нажмите кнопку TiVo на пульте дистанционного управления, чтобы получить доступ к главному экрану. Выберите значок Меню .
  2. Выберите Справка , а затем Советы и устранение неисправностей .
  3. Выберите Restart Box , чтобы выключить TiVo DVR и снова запустить его.

Во время и после перезагрузки

  • Для полной перезагрузки TiVo DVR может потребоваться 10-15 минут. Экранное руководство и все функции должны быть доступны после перезагрузки. Если при перезагрузке цифрового видеорегистратора идет запись, запись возобновится после перезапуска видеорегистратора.
  • Если вы по-прежнему не можете получить доступ к экранному руководству TiVo, мы рекомендуем вам выполнить действия, описанные на этой странице, для ручного сброса кабельной коробки.
Classic TiVo Experience

Эта информация предназначена для клиентов, использующих классический вариант TiVo® Experience. 1

  1. Перейдите на экран TiVo Central и выберите Настройки и сообщения .
  2. Перейдите в меню и выберите Настройки и сообщения .
  3. Выберите Справка , а затем Перезагрузите или сбросьте систему .
  4. Select Перезагрузите TiVo Box .
  5. В качестве меры безопасности трижды нажмите кнопку Thumbs Down , а затем нажмите кнопку Enter .

Во время и после перезагрузки

  • Для полной перезагрузки TiVo DVR может потребоваться 10-15 минут. Экранное руководство и все функции должны быть доступны после перезагрузки. Если при перезагрузке цифрового видеорегистратора идет запись, запись возобновится после перезапуска видеорегистратора.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к экранному руководству TiVo, мы рекомендуем вам выполнить действия, описанные на этой странице, для ручного сброса кабельной коробки.

Используйте эти шаги для перезагрузки оборудования кабельного телевидения, если у вас есть HD или стандартный цифровой адаптер, DVR, HD или стандартный цифровой ресивер. Примечание. Эти параметры удаленного сброса недоступны для оборудования TiVo.

Хотя мы предлагаем эти варианты, мы рекомендуем вам подойти к приставке кабельного телевидения, чтобы убедиться, что она отключается после отправки сигнала сброса. Если оборудование не выключается в течение нескольких минут, мы предлагаем попытаться перезагрузить кабельную приставку, отсоединив шнур питания.

Моя учетная запись

Чтобы сбросить кабельные приставки, не относящиеся к TiVo, в моей учетной записи онлайн:

  1. Войдите в мою учетную запись.
  2. В разделе «Службы» рядом с пунктом «Кабельное телевидение» щелкните Управление .
  3. Найдите конкретное оборудование, которое нужно сбросить.
    • Сопоставьте информацию о производителе оборудования, модели и серийном номере онлайн с задней частью кабельной приставки.
  4. Щелкните Reboot Equipment , чтобы сбросить конкретную часть оборудования.

Во время и после перезагрузки

  • Восстановление работы вашего оборудования может занять до 15 минут.Большинство каналов должны быть доступны для просмотра после перезагрузки; тем не менее, загрузка меню, информации по требованию и текущего руководства, а также других функций может занять до 30 минут. (Загрузка всей будущей справочной информации может занять до 24 часов.)
  • Цифровые видеорегистраторы и цифровые приемники без поддержки TiVo: пока загружается информация о программе, ваш гид будет отображать программы как «Будут объявлены». Если вы установили PIN-код родительского контроля, вам может потребоваться ввести PIN-код для просмотра каналов.

DVR: Если при перезагрузке DVR идет запись, запись возобновится при перезапуске DVR.

Приложение «Моя учетная запись»

Чтобы сбросить кабельные приставки без поддержки TiVo в приложении «Моя учетная запись»:

  1. Откройте приложение Midco My Account на своем устройстве и войдите в систему.
  2. Выберите Services в нижнем меню и выберите Cable TV .
  3. Нажмите кнопку Reset My Equipment .

Во время и после перезагрузки

  • Восстановление работы вашего оборудования может занять до 15 минут. Большинство каналов должны быть доступны для просмотра после перезагрузки; тем не менее, загрузка меню, информации по требованию и текущего руководства, а также других функций может занять до 30 минут.(Загрузка всей будущей справочной информации может занять до 24 часов.)
  • Цифровые видеорегистраторы и цифровые приемники без поддержки TiVo: пока загружается информация о программе, ваш гид будет отображать программы как «Будут объявлены». Если вы установили PIN-код родительского контроля, вам может потребоваться ввести PIN-код для просмотра каналов.
    • Цифровые видеорегистраторы
  • : если при перезагрузке цифрового видеорегистратора идет запись, запись возобновится при перезапуске цифрового видеорегистратора.
По телефону

Для сброса кабельных коробок без поддержки TiVo по телефону:

  1. Позвоните 1.800.888.1300.
  2. Следуйте инструкциям по сбросу настроек кабельной приставки.

Во время и после перезагрузки

  • Восстановление работы вашего оборудования может занять до 15 минут. Большинство каналов должны быть доступны для просмотра после перезагрузки; тем не менее, загрузка меню, информации по требованию и текущего руководства, а также других функций может занять до 30 минут. (Загрузка всей будущей справочной информации может занять до 24 часов.)
  • Цифровые видеорегистраторы и цифровые ресиверы без поддержки TiVo: пока загружается информация о программе, ваш гид будет отображать программы как «Будут объявлены.»Если вы установили PIN-код родительского контроля, вам может потребоваться ввести PIN-код для просмотра каналов.
    • Цифровые видеорегистраторы
  • : если при перезагрузке цифрового видеорегистратора идет запись, запись возобновится при перезапуске цифрового видеорегистратора.

Мы перенаправляем вас на безопасный платежный веб-сайт, где вы можете оплатить выписку Midco.

Как восстановить заводские настройки вашего Tablo при использовании USB / SATA-хранилища — Tablo

Процесс, описанный в этом руководстве, будет работать для оригинальных цифровых видеорегистраторов Tablo 2-Tuner и Tablo 4-Tuner, цифровых видеорегистраторов Tablo DUAL LITE, Tablo QUAD и Tablo QUAD 1 ТБ OTA при использовании внешнего USB-накопителя или внутреннего накопителя SATA.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы пытаетесь восстановить заводские настройки Tablo DUAL 64 ГБ или Tablo DUAL 128 ГБ, используйте эту статью.Если вы пытаетесь восстановить заводские настройки Tablo HDMI, воспользуйтесь этой статьей.

Что такое сброс к заводским настройкам?

Когда на Tablo DVR выполняется сброс к заводским настройкам, он возвращается в исходное состояние и, по сути, работает как новое устройство. База данных цифрового видеорегистратора Tablo и все журналы поиска и устранения неисправностей будут удалены вместе со всеми записями и расписаниями записи, доступными на подключенном жестком диске.

Текущая версия прошивки цифрового видеорегистратора Tablo будет сохранена во время восстановления заводских настроек.


Вы можете выполнить сброс настроек Tablo к заводским настройкам по одной из следующих причин:

  • Вы продаете свой Tablo DVR
  • Вы отдаете свой Tablo DVR новому владельцу
  • Вы перепробовали абсолютно все остальное, чтобы исправить свое Табло (в том числе поговорили с нашими замечательными представителями службы поддержки Табло).

ВНИМАНИЕ:

Сброс к заводским настройкам не должен использоваться для устранения неполадок и должен выполняться только в крайнем случае тем, кто знает, что делает.

При восстановлении заводских настроек устройства все старые данные, накопленные во время использования устройства, стираются, включая информацию, которая может иметь решающее значение для представителей службы поддержки Tablo, чтобы они могли оказать точную помощь в устранении неполадок.


Перед тем, как выполнить сброс настроек до заводских, мы рекомендуем выполнить некоторые из основных действий по устранению неполадок, описанных в этой статье базы знаний Tablo.

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему, мы рекомендуем обратиться за дополнительной помощью в Базу знаний Табло, Сообщество Табло или Службу поддержки Табло.

Если вы все же хотите выполнить сброс настроек до заводских, выполните следующие действия:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Выполнение описанных ниже действий по сбросу к заводским настройкам приведет к удалению всех записей и расписаний записи с вашего цифрового видеорегистратора Tablo.

  1. Перезагрузите видеорегистратор Tablo, нажав и сразу отпустив синюю кнопку сброса на задней панели устройства. Дайте Tablo загрузиться примерно на 1 минуту.Перезагрузка будет завершена, когда синий светодиод перестанет мигать.

  1. Извлеките жесткий диск USB или SATA из задней части цифрового видеорегистратора Tablo.

  1. Перезагрузите Tablo DVR еще раз, нажав и сразу отпустив синюю кнопку сброса. Опять же, подождите ~ 1 минуту, пока Tablo загрузится. Подождите, пока синий светодиод перестанет мигать.

  1. Когда светодиод горит постоянно, удерживайте синюю кнопку сброса более 7 секунд.Синий светодиод на передней панели цифрового видеорегистратора Tablo начнет мигать с постоянной частотой. Продолжайте удерживать синюю кнопку сброса, пока светодиод не погаснет. Табло начнет восстанавливать заводские настройки. На этом этапе вы можете отпустить синюю кнопку сброса.

  1. Перейдите на сайт http://my.tablotv.com/ (или в любое из мобильных приложений Tablo на смартфонах и планшетах). На главной странице «Подключиться к табло» должен быть виден красный крестик. Выберите красный крестик и подтвердите удаление табло с этого устройства.Затем выберите «Повторное сканирование» и «Подключиться» к вкладке под заголовком «Новая вкладка».

  1. Вам будут предложены инструкции по процессу настройки. Игнорируйте любые запросы на подключение накопителя. Это включает в себя ввод вашего почтового индекса и сканирование каналов. Дождитесь завершения сканирования каналов и загрузки данных руководства.

  1. Снова подключите жесткий диск. Вы все еще можете видеть некоторые старые данные, но они будут удалены с жесткого диска вашего цифрового видеорегистратора Tablo во время ночного обслуживания.

Swann DVR продолжает перезагружаться — Learn CCTV.com

Если ваш Swann DVR продолжает перезагружаться без причины, у меня есть решение для вас.

Обычно видеорегистратор или сетевой видеорегистратор сам перезагружается из-за проблем с жестким диском или источником питания.

Давайте посмотрим, как решить эту проблему …

Если жесткий диск не сертифицирован, это может привести к странным действиям DVR и самоперезагрузке, то же самое верно, если недостаточно энергии для обеспечения нормальной работы рекордеров в последнем случае он перезагружается из-за неисправного оборудования.

Давайте посмотрим на возможные причины.

Негомологированный жесткий диск

Перед использованием цифрового видеорегистратора лучше всего проверить, используются ли в нем правильные жесткие диски, омологированные производителем, или, по крайней мере, надежные жесткие диски известной марки и предназначен для работы с системами наблюдения.

Жесткие драйверы для видеонаблюдения предназначены для круглосуточной записи видео, и именно они должны использоваться с цифровыми видеорегистраторами и сетевыми видеорегистраторами, поэтому обязательно используйте их.

Купите жесткий диск Seagate или Western Digital для работы с записывающими устройствами.

Обычно они находятся в списке жестких дисков, рекомендованных производителем.

В этот рекордер установлен жесткий диск Seagate Skyhawk емкостью 2 ТБ.

Проблемы с записью и перезагрузкой являются явным признаком неисправности жесткого диска, поэтому проверьте, какой из них использует видеорегистратор, и обязательно замените его на правильный. Я предлагаю вам использовать фиолетовый WD или Seagate Skywalk.

Цифровым видеорегистраторам и сетевым видеорегистраторам

требуется достаточно энергии, чтобы вращать жесткий диск и поддерживать работу материнской платы, поэтому ознакомьтесь со спецификацией устройства, чтобы узнать, сколько энергии необходимо, и проверьте, может ли блок питания справиться с этим.

На блоке питания есть этикетка, на которой указано напряжение (обычно 12 В) и ток (измеряется в амперах) или, возможно, мощность (измеряется в ваттах).

Если блок питания оригинальный от производителя, скорее всего, все в порядке, и вам не нужно особо беспокоиться об этом, но в любом случае вы можете проверить информацию, даже если блок питания был заменен на новенький.

Для сетевых видеорегистраторов Swann убедитесь, что напряжение составляет 12 В , а ток не менее 2A .

Проверьте также мощность, которая поступает от розетки или ИБП (источник бесперебойного питания), чтобы убедиться, что этого достаточно для поддержания работоспособности цифрового видеорегистратора.

Питание действительно важно, чтобы DVR Swann не перезагружался.

На рисунке ниже показан пример блока питания 12 В / 2 А.

Это блок питания 12 В, который работает с током до 2 А для питания устройства.

Минимальный ток (A) рассчитан инженерами Swann, и правильный источник питания отправляется вместе с видеорегистратором, но на всякий случай, если вам нужно купить новый, обратите внимание на эти детали, чтобы вы не ошиблись один.

Если источник питания может выдавать ток более 2 А, это не проблема, и он не сожжет устройство, которое использует только необходимый ток. Просто будьте осторожны с напряжением, которое должно быть 12 В, и если вы используете более высокое, вы можете сжечь DVR.

Рекордер перегревается

Ваш DVR Swann должен работать при максимальной температуре, и если становится слишком жарко, оборудование может перезагрузиться или вести себя странно.

Убедитесь, что видеорегистратор не перегревается, и поддерживайте температуру в помещении под контролем.

Это не так часто, но иногда обновление прошивки может решить проблему, из-за которой DVR перезагружается без предупреждения. Так что просто обновите прошивку.

Посетите веб-сайт Swann, чтобы загрузить последнюю версию прошивки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *