У моих знакомых кто-то из близких находится в заложниках. Что мне делать?
Будьте рядом. Предложите свою помощь. |
Нам почему-то кажется, что если мы поговорили с человеком о том, от чего ему больно и плохо, то ему станет хуже. На самом деле, это неправда. И если у человека случилась беда, ему важно понимать, что окружающие знают об этой беде и сочувствуют. От вашего сочувствия внешняя ситуация, конечно, никак не изменится, но внутренне человек уже не будет чувствовать себя таким одиноким в том, что с ним произошло. В принципе, когда у человека случается беда, вовсе не обязательно, что он ждет от вас какой-то серьёзной помощи. Иногда просто знания, что люди тебе сочувствуют, вполне достаточно. Если вы испытываете дискомфорт оттого, что, как вам кажется, вы должны что-то сказать или сделать — выразите свое искреннее сочувствие, сопереживание. Если вы не знаете, что сказать, будет достаточно прикосновения руки.
Сделать человеку хуже, когда он переживает такую тревогу, невозможно. Он настолько поглощен тревогой, что, когда мы к нему подходим и что-то говорим, большая часть сказанного будет забыта через три минуты. Постарайтесь понять, что вы не сможете сделать человеку хуже или по-настоящему лучше в такой ситуации. От вас ничего не зависит, потому что вы не можете изменить его ситуацию, не вы захватывали его ближних в заложники, вы не обладаете никакой информацией. И от вас этого никто не ждет. Если вы чувствуете, что от вас ждут помощи, будьте рядом с человеком и выражайте ему свою готовность поддержать и помочь. Вот, собственно, и всё, что вы можете в этой ситуации сделать. Самое главное — прежде всего, по возможности, нужно находиться рядом с этим человеком.
Есть люди, которые в экстремальной ситуации полностью поглощены происходящим. Они плачут, мечутся, злятся, и им становится легче. Не пугайтесь этих эмоций, находитесь рядом, поддакивайте и т.д. Есть люди, которые в такой ситуации начинают винить себя, подавлять свои эмоции, но продолжают вести обычный образ жизни, пытаются готовить обед, что-то делать и всё время смотрят на телефон. Будьте рядом, помогайте им и будьте готовы принять их чувства, когда они проявятся. Но если что-то все-таки можно предпринять — например, позвонить туда, откуда можно получить информацию, а человек настолько поглощен тревогой, что не осознает этого, — посоветуйте ему позвонить или позвоните сами. Или, например, женщина не может оставить дома маленького ребенка, но ей бы хотелось, что бы кто-то съездил ближе к месту событий и попробовал что-нибудь разузнать. Если вы можете взять это на себя — сделайте это. Или помогите по хозяйству, возьмите на себя заботу о детях.
По опыту я знаю, что гораздо легче находиться рядом с человеком в тяжелых жизненных обстоятельствах, если у вас есть, чем заняться. (Варвара Сидорова, психолог)
Ссылки по теме
|
