РазноеВидеорегистратор что делать не работает: Почему не работает видеорегистратор: основные причины

Видеорегистратор что делать не работает: Почему не работает видеорегистратор: основные причины

Содержание

Почему не работает видеорегистратор: основные причины


В этой статье мы расскажем основные причины, почему видеорегистратор может работать некорректно или выйти из строя. Причин, почему он не включается, может быть масса. Однако это вовсе не значит, что они фатальны, и устройство не подлежит ремонту. Мы расскажем об основных причинах поломок, а также каким образом можно их устранить.

Не сохраняются пользовательские настройки. Не отображается «штамп» на видео

Причины:

Такого рода неисправности возникают из-за сбоя прошивки, либо по причине некачественной спайки контактов микросхем. Также иногда выходят из строя микросхемы, отвечающие за работу оперативной памяти.

Как устранить:

Если контакты на микросхемах в порядке, то самый простой способ устранить неисправности – это перепрошить регистратор. Как правильно обновлять систему видеорегистратора, читайте в нашей статье.

Если после обновления прошивки продолжают возникать ошибки, то необходимо заменить микросхему EEPROM или ОЗУ, а также перепаять выводы микросхем, если заводская пайка пришла в негодность.

Помехи на изображении. Регистратор не реагирует на нажатие кнопок


Причины:

Как правило, помехи на дисплее могут возникать из-за перетертого, либо порванного шлейфа. Нередко со временем возникают микротрещины в пайке, а контакты окисляются.

Как устранить:

В этом случае поможет очистка и пропайка контактов, либо полная замена шлейфа. Если вы не обладаете соответствующими навыками и знаниями, не рекомендуется ремонтировать устройство самостоятельно, обратитесь в сервисный центр.

Видеорегистратор не включается при слишком высокой или низкой температуре

Причины:

Одно из самых слабых мест в видеорегистраторах – аккумулятор. При перегреве он может вздуться, а при низкой температуре его функциональность заметно падает. Если аккумулятор вышел из строя, то на дисплее появится уведомление «Отсутствует батарея» или «Вставьте/замените аккумулятор». Нередко данная неисправность дополняется искривлением корпуса.

Как устранить:

Если аккумулятор не имеет внешних дефектов, то его можно «раскачать»: для этого необходимо подать на клеммы «+» и «-» напряжение от 3,7 до 4,2 Вт. Однако если аккумулятор вздулся, его необходимо срочно заменить. Ремонту такая батарея не подлежит, а продолжать пользоваться регистратором со вздувшейся батареей опасно.

В жаркую погоду рекомендуется защитить видеорегистратор от длительного воздействия прямых солнечных лучей. Это необходимо для того, чтобы избежать перегрева корпуса. Для этого достаточно перед выходом накрыть регистратор белой тканью или фольгой, либо просто брать убрать его в бардачок.

Неисправности, возникающие при включении регистратора


Видеорегистратор после включения сразу же выключается. При этом он непрерывно издает сигналы, а на дисплее возникают помехи.

Причины:

Скорее всего, причина кроется либо в неисправном адаптере питания, либо в предохранителе, расположенном в цепи прикуривателя. Из-за скачков напряжения выходят из строя микросхемы питания, а также образуются микротрещины на плате видеорегистратора.

Как устранить:

Рекомендуется приобрести новый адаптер. Обратите внимание, чтобы характеристики нового блока питания соответствовали требованиям вашего регистратора. Микротрещины убираются путем перепайки контактов.

Не распознает карту памяти


Видеорегистратор не распознает карту памяти, уведомляя водителя о ее отсутствии. Нередко устройство просто не начинает съемку. Поэтому водителю приходится ездить с постоянно включенным дисплеем, чтобы контролировать, идет ли запись.

Причины:

Может быть несколько объяснений, почему видеорегистратор не распознает карту памяти:

  • Не исправна контактная площадка слота для карт памяти.
  • Накопитель неправильно отформатирован. Чтобы правильно отформатировать карту памяти, прочитайте в нашей в статье.
  • Карта памяти вышла из строя.

Как устранить:

Вы можете почистить слот, либо полностью его заменить.

Также необходимо правильно отформатировать карту памяти: это следует делать на ПК или ноутбуке через файловую систему FAT32 (размер кластера 32 КБ). Некоторые видеорегистраторы оснащены функцией форматирования – вы сможете очистить карту памяти от всех данных, не вынимая накопитель из устройства.

Если форматирование не помогло, то карту памяти лучше заменить.

Итог

Мы описали самые распространённые неисправности, которые могут возникнуть при использовании регистратора. Еще раз обращаем ваше внимание: если вы не обладаете соответствующими навыками, а также если срок гарантийного облуживания не истек, не следует пытаться ремонтировать регистратор самостоятельно. Лучше обратитесь в сервисный центр.

Неисправности регистраторов и способы их устранения

Видеорегистратор – один из автомобильных аксессуаров, который следует обязательно купить и использовать, ведь именно он может помочь в решении спорных вопросов при возникновении нештатных дорожных ситуаций.

Но данный прибор – достаточно сложное электронное устройство, а значит, оно вполне может сломаться, причем независимо от того, какая модель и марка установлена у вас в автомобиле.

Неисправности могут возникнуть и с дешевыми китайскими регистраторами, и с дорогими брендовыми моделями.

Интересно, что многие виды поломок являются, по сути, обычными «глюками», которые присущи многим электронным устройствам. И при их появлении необязательно обращаться в сервис или же приобретать новый видеорегистратор.

Часто эти «глюки» удается устранить самостоятельно, причем даже без использования каких-либо инструментов или приборов.

Самые распространенные неисправности

Далее рассмотрим самые типичные проблемы с видеорегистраторами, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации.

Регистратор не включается при этом горит красная лампочка.

Возникает такая проблема с разными моделями – и популярным Carcam Q2, и с продукцией компании Mystery.

Во многом причиной данной проблемы является устройство для хранения отснятого материала.

Все автомобильные устройства для записи дорожной ситуации сохраняют ролики на сменных носителях памяти – флеш-картах.

Сбои в работе носителя или же переполнение его может повлиять на работу регистратора. И горящая красная лампа как раз и указывает на то, что имеются проблемы с флеш-картой.

Для того чтобы восстановить работоспособность устройства бывает достаточно произвести сброс его до заводских настроек.

Для этого на приборе имеется кнопка «Reset», она обычно глубоко посажена в корпус, чтобы исключить случайное нажатие.

Для воздействия на эту кнопку придется воспользоваться тонким длинным предметом.

Также на многих моделях, к примеру, Техеt, Supra, часто для сброса необходимо удерживать эту кнопку определенное время – от 5 до 30 секунд.

В тех же регистраторах, где кнопки «Ресет» нет, сброс производится путем извлечения на непродолжительное время батареи.

Данный способ помогает в случае сбоя в инициализации карты памяти. Если же она переполнена, потребуется ее форматирование. При этом, если после сброса так и не удалось запустить регистратор, чтобы отформатировать носитель, придется его извлечь и провести данную операцию уже на компьютере или ноутбуке.

После форматирования карты, необходимо установить ее на место и проверить работоспособность прибора. Если форматирование не помогло, можно попробовать заменить карту памяти на другую.

В случае, когда форматирование и замена носителя не помогла, вероятнее всего, что проблемы возникли со слотом под карту памяти. При такой поломке сброс настоек и форматирование уже не помогут, необходимо будет обращаться в сервисный центр.

В некоторых моделях регистраторов используются карты памяти SD, но в продаже обычно имеются только microSD. Чтобы установить такую карту необходимо использовать переходник.

Из-за этого элемента тоже могут возникнуть проблемы в работе. В ряде случаев замена переходника может устранить неисправность.

Еще одна проблема с накопителем, которая может привести к данным проблемам – форматирование карты не в той файловой системе.

К примеру, устройство работает с картой, файловая система которой – NTFS. А при форматировании была задействована система FAT32. В итоге после чистки флеш-карты она перешла в систему FAT, и как следствие – регистратор ее воспринимать не будет.

Чтобы вернуть работоспособность достаточно карту еще раз отформатировать, но уже в нужной файловой системе.

Повреждение программного обеспечения.

Проблему с не включающимся регистратором и горящей красной лампочкой может создать повреждение программного обеспечения.

Из-за слетевшей прошивки регистратор может вести себя по-разному – самостоятельно включаться и выключаться, не записывать видео и т. д.

Данную неисправность можно решить при помощи перепрошивки устройства, но для этого придется искать на просторах интернета рабочую прошивку, причем лучше искать их на официальных сайтах производителя. Иначе нет никакой гарантии, что с новым программным обеспечением регистратор будет работать.

Перепрошивка может помочь решить многие проблемы с барахлящим устройством. Но следует запомнить, что новая прошивка может стать также и причиной сбоя в работе.

Дело в том, что при установке нового программного обеспечения, оно записывается на карту памяти с компьютера, а уже затем с носителя производиться установка.

И если после перепрошивки с карты не удалить установочные файлы, то при каждом последующем включении регистратора он начнет самостоятельно переустанавливать прошивку, то есть, работать он не будет.

Поэтому обязательно после обновления программного обеспечения выполнять форматирование карты памяти.

И все же, перепрошивка – один из лучших способов избавиться от мелких «глюков», поэтому рекомендуется периодически проводить данную операцию.

Не стоит сбрасывать со счетов и вредоносное программное обеспечение – вирусы, которые можно по незнанию сохранить на карте памяти, используемой в устройстве.

Некоторые из вирусов повреждают программное обеспечение регистратора, что приводит к проблемам в его работе.

«Лечится» это все путем форматирования карты, проверкой ее антивирусными программами и перепрошивкой регистратора.

Запись рывками.

Иногда с регистраторами возникает такая проблема, как запись рывками. Присуща такая неисправность устройствам, записывающим видео с высоким качеством – HD DVR.

И здесь снова виновата карта памяти.

Проблема заключается в том, что запись с высоким разрешением требует высокой скорости передачи и сохранения данных на носитель. Если флеш-карта не соответствует по классу передачи данных, то она попросту не сможет обеспечить быструю обработку и сохранение данных, отсюда и проблема с рывками во время записи.

Лечится такая неисправность достаточно просто – необходимо лишь установить в устройство подходящую по классу флеш-карту. Для регистраторов, снимающих видео с высоким разрешением, накопитель должен соответствовать 10 классу.

Видеорегистратор не включается вообще, и никакие лампочки не горят.

Такая проблема говорит о том, что аккумуляторная батарея полностью разряжена.

Конструкция данного устройства такова, что включение производится от батареи, даже если регистратор подключен к бортовой сети авто.

И если источник питания полностью разряжен, то устройство просто не сможет включиться (причины этого явления пока не выяснены).

Проблема еще заключается в том, что при постановке на зарядку регистратора посаженый аккумулятор не сможет брать заряд. Для этого ему нужно что-то по типу толчка. И сделать его можно универсальным зарядным устройством, который в народе называется «лягушкой».

АКБ регистратора извлекается и подключается к «лягушке», которая обеспечит толчок, и батарея начнет заряжаться. После ее можно уже установить в устройство и продолжать зарядку в обычном режиме.

Регистратор «живет своей жизнью».

Бывает такое, что устройство само включается и выключается, часто такая проблема возникает в регистраторах, которые запитываются от прикуривателя. В этом и вся их беда.

Соединение зарядного штекера с гнездом прикуривателя может быть ненадежное, из-за чего появляются перебои с питанием.

Иногда достаточно немного разогнуть металлические дуги на штекере, чтобы посадка его стала плотной, и обеспечивался надежный контакт.

Устройство после включения на дальнейшие действия не реагирует.

Еще одна из типичных проблем – регистратор включается, появляется меню, но на любые дальнейшие действия не реагирует.

Обычно данная неисправность возникает с устройствами, где для питания используется универсальный шнур miniUSB.

Здесь обычно проблема кроется в несоответствии выводов кабеля. Производители поступают хитро, делая вводной штекер USB регистратора со своей определенной конфигурацией выводов. В итоге, использование другого кабеля может привести к такой проблеме.

То есть, другой шнур просто может не подойти, к примеру, кабель от Texet вряд ли подойдет к Prestigio. При этом сам регистратор может включаться, но как в режиме подключения к компьютеру, а зарядки от бортовой сети не будет.

То есть, многие устройства могут нормально функционировать только с оригинальными кабелями, которые идут в комплекте.

Если в процессе эксплуатации шнур был перебит и на его замену приобретен универсальный переходник, то возможны и проблемы с его работой.

Поэтому при необходимости приобретения нового кабеля лучше сразу искать оригинальный шнур от производителя.

Итог

Это самые типичные проблемы, которые могут возникать с регистраторами. И, как видно, большинство из них связано с картами памяти, прошивкой и зарядкой.

Положительным фактом в данных случаях является то, что эти мелкие неисправности можно устранить самому – отформатировать карту, произвести сброс до заводских настроек, заменить прошивку и пересмотреть шнур питания.

Но если все эти действия так и не смогли вернуть работоспособность устройству, то придется уже обращаться в сервисный центр. Причем сдача регистратора в ремонт имеет смысл только, когда прибор еще находится на гарантии.

Если же она уже прошла, то не всегда будет целесообразным ремонтировать сломанный видеорегистратор, поскольку возврат работоспособности прибора может обойтись дорого и займет длительное время.

Иногда проще купить новый видеорегистратор, чем отремонтировать старый.

Почему не работает видеорегистратор: основные причины ― 130.com.ua

На самом деле причин, вызывающих поломку автомобильного видеорегистратора, немного. Чаще всего из-за неисправности устройство просто не включается, может издавать пищащие звуки, перестает записывать ролики или сильно греется. Давайте рассмотрим основные причины, почему видеорегистраторы ломаются и как бороться с этим.

Устройство не включается или постоянно само выключается

Если видеорегистратор в вашем автомобиле перестал включаться или сразу же после включения начал отключаться, то это может быть вызвано такими причинами:

  • Расшаталось гнездо для подключения провода питания в самом устройстве или прикуривателе.
  • Устройство не может распознать кабель.
  • Вы используете неисправный шнур.
  • «Умерла» батарея.
  • Прошивка на карте памяти, постоянно пытается обновиться.
  • Используется карта памяти неправильного формата.

Решить первые три проблемы можно довольно легко — надо тщательно проверить исправность всех кабелей и разъемов. Как только проблема выявлена, следует заменить нужный элемент. Если разъемы и кабеля исправны и вы все проверили, но регистратор отказывается работать, скорее всего, из строя вышла аккумуляторная батарея. Ее придется заменить.

Также при обновлении не стоит забывать удалять файлы прошивки с флешки. Если на карте останется ранее уже установленная версия прошивки, то в момент включения устройство будет постоянно пытаться устанавливать ее вновь. Это приводит к сбою настроек и отключению.

Еще одной из возможных причин произвольного отключения автомобильного регистратора является наличие вирусов, которые могли быть загружены вместе с новой прошивкой. В этом случае рекомендуется попробовать сбросить настройки до заводских. На корпусе большинства современных устройств есть кнопка перезагрузки Reset. Иногда для ее нажатия может потребоваться тонкая иголка.

Если после проведенных действий проблема не была устранена, то проверьте, какой класс имеет используемая карта памяти. Он должен быть высоким, то есть карта должна иметь высокую скорость записи, иначе она просто не будет успевать сохранять видео в высоком разрешении. Также важен тип используемой файловой системы, например, FAT, а не FAT32, так как часто новые приборы его просто не поддерживают. Нельзя экономить при покупке карты памяти, ведь даже такая, казалось бы, мелочь, может быть тем фактором, из-за которого автомобильный регистратор постоянно отключается и не будет нормально работать.

Запись постоянно прерывается и устройство снимает рывками

Здесь также стоит отметить несколько возможных причин:

  • Используется карта памяти, имеющая низкий класс, которая не подходит для регистратора.
  • Провод в гнезде ненадежно закреплен.
  • Включение устройства с подключенным питанием.

Установка дешевых карт низкого качества является, пожалуй, самой распространенной причиной торможения видео и проблем с записью. Как мы уже говорили для современных регистраторов рекомендуется использовать карты class 10 и выше. Если поставить более низкий класс, то видео будет получаться обрывочным, так как карта не будет успевать записывать на нужной скорости.

Если расшатан провод, то при езде он может постоянно отключаться и запись будет прерываться, поэтому гнездо надо проверить и тщательно зафиксировать, если оно очень сильно расшатано, то лучше отнести устройство в ремонт и поменять гнездо.

Также не надо оставлять провод с включенным питанием в видеорегистратор. Сначала он может работать хорошо, а потом приводить к подвисанию, что также отрицательно влияет на качество записи.

Проблемы с циклической съемкой

Большинство современных моделей устройств видеофиксации имеют функцию, когда на место старых роликов записывается новое видео. Но иногда она не работает, и когда место заканчивается новые файлы просто не записываются. Этому может быть несколько причин:

Недостаточно места на флешке. Не надо ради экономии устанавливать в регистратор старую карточку из телефона или фотоаппарата. Для автомобильного регистратора рекомендуется купить флешку объемом от 8 гб, но лучше сразу 32. Чтобы вы могли ориентироваться, приведем данные о том, сколько видео по времени можно записать на карты разного объема.


Емкость карты, ГБ

Запись ролика в качестве Full HD H.264, минут

Поменяли местами карту памяти из одного устройства в другое. Тут тоже часто возникают проблемы, например, вы переставили карточку из видеорегистратора, который автоматически создавал папку, называющуюся DCIM, куда и записывались все файлы, во второй, который создает папку совершенно с другим названием — MEDIA. Это может стать причиной, что циклическая съемка перестанет работать. Второе устройство не сможет получить доступ в папку DCIM, чтобы стирать в ней видео и записывать новые, а в папке MEDIA может просто не хватить памяти. Поэтому перед переустановкой рекомендуется обязательно отформатировать флешку.

Карта имеет неправильную файловую систему. Решением тут также является форматирование карты памяти, после этого устройство автоматически установит необходимую ему для работы файловую систему.

Во время работы видеорегистратор начинает пищать

Неисправность какого-то компонента конструкции или программный сбой — эти поломки могут привести к тому, что видеорегистратор начинает пищать. Таким образом устройство сообщает водителю о возникшей проблеме, и необходимости ее решения. Кроме того, вместе со звуком чаще всего на экране появляется сервисное текстовое сообщение. Давайте рассмотрим некоторые из них.

Сообщение на экране устройства

перезапись отключена, так как память перегружена

неисправный или неправильно подключенный винчестер

отсутствует выход в сеть

IP Conflict/IP Address Conflict

IP-адрес этого видеорегистратора раньше уже был присвоен другому устройству, зарегистрированному в сети

некорректный логин

отсутствует сигнал с видеокамеры

Самый действенный способ избавиться от писка — это решить проблему, которая привела к его появлению начался.

Если вы уверены, что неполадки устранены, а устройство продолжает надоедливо пищать, можно изменить настройки и отключить звуковое оповещение. Однако это может быть опасно, так как при появлении реальной проблемы ее можно будет упустить и не заметить.

Корпус сильно нагревается

Это может наблюдаться в случае серьезной неисправности какого-либо элемента конструкции регистратора или при заводском браке. Нагреваться могут такие элементы, как:

  • процессор;
  • батарея;
  • корпус при воздействии прямых солнечных лучей.

Если источник проблем — именно процессор, то допускается несколько вариантов решения проблемы: попробуйте сменить термопасту, соединяющую процессор с кулером, или замените систему охлаждения на модель помощнее. Если ничего не помогло, то вполне может быть, что процессор имеет заводской брак, тогда следует обратиться в сервисный центр и отремонтировать или заменить регистратор по гарантии.

Вздутая батарея — неприятная проблема, но решается она быстро — заменой источника питания. Все равно такая батарея долго не проработает да и остальные компоненты внутри может повредить, лучше ее сразу заменить на новую.

Если корпус просто греет на солнце, то можно попробовать его прикрыть, чтобы лучи не попадали непосредственно на устройство.

Неисправности памяти

Часто водители сталкиваются с тем, что устройство не видит карту памяти, или пишет, что нет места и память заполнена. Это может происходить по нескольким причинам:

  • используется неправильный формат записи;
  • низкий класс, что приводит к медленной работе карты, ее скорости недостаточно для записи;
  • адаптер не работает;
  • наличие брака;
  • имеются проблемы с прошивкой.

О проблемах с установкой карты низкого класса и использовании неподходящей файловой системы мы уже говорили ранее. Также вы можете столкнуться с некачественной или бракованной флешкой, тогда надо покупать новую или попробовать брак вернуть в магазин или обменять. Такая точно работать не будет. Иногда помогает обновление прошивки до самой новой актуальной версии.

Правила эксплуатации автомобильного регистратора

Как видим, неисправности обычно не критичные и могут быть легко устранены. Поэтому, чтобы их избежать и продлить срок службы устройства специалисты рекомендуют соблюдать несколько важных правил:

  • Покупайте только качественные карты памяти, которые соответствуют 10 классу скорости записи видео.
  • Обязательно проверяйте флешки на присутствие на них вирусов.
  • Своевременно меняйте термопасту на процессоре.
  • Проверяйте надежность подключения проводов к устройству.
  • Используйте самую свежую версию прошивки.

Ничего сложного тут нет, но так вы сможете обеспечить видеорегистратору оптимальные условия работы и он будет записывать видео без сбоев и проблем.

Конечно, к выбору регистратора всегда надо подходить очень ответственно, но и в процессе эксплуатации следует соблюдать определенные правила, тогда устройство прослужит долго. В нашем интернет-магазине 130.com.ua вы всегда можете купить видеорегистратор в Киеве, Одессе или Харькове с доставкой по всей Украине. У нас очень большой выбор устройств.

ТОП-3 видеорегистратора

 

Материалы по теме:

Причины неисправности видеорегистратора. Почему не работает камера видеорегистратора

Содержание статьи

Даже при выборе качественной модели видеорегистратора со временем устройство может выйти из строя. В некоторых случаях достаточно заменить несколько деталей или провести очистку отдельных узлов, в других оборудование меняют полностью. Какие существуют неисправности видеорегистратора видеонаблюдения?

 

Основные причины неисправностей

Одной из самых частых причин неисправностей является неправильно выполненная установка. Поэтому важно выполнять установку и ремонт систем видеонаблюдения самостоятельно только при наличии необходимых навыков или приглашать специалиста с высокой квалификацией. 

Причина поломки может заключать в одном из следующих моментов:

Поломки материнской платы

На проблему указывает отсутствие реакции при нажатии на кнопки. При этом устройство может произвольно включаться или выключаться, постоянно зависает.

Неисправность жесткого диска

В этом случае невозможно не только сделать запись, но и воспроизвести ранее сделанное видео.

Поломка блока питания

Когда это случается, видеорегистратор не будет включаться.

Если не загружается видеорегистратор, возможна проблема в соединении с электропитанием. Также возможно появление неисправности в съемном носителе, кнопки электропитания или на панели контроля.

Также можно выделить наиболее часто
встречающиеся причины поломок:


Оборудование отключается без команды пользователя

Видеорегистратор не загружается

Система не определяет подключение съемного носителя

Не появляется изображение

Искажается изображение во время просмотра архива

Передаваемое изображение существенно искажается

Чтобы отремонтировать ip видеорегистратор, желательно обратиться непосредственно к специалисту. Проблема может заключаться в неисправности платы или шлейфа. Для точного определения причины поломки необходимо специальное оборудование и навыки ремонта.

 

Как сделать ремонт

Если не работает камера видеорегистратора или наблюдаются другие проблемы, необходимо тщательно проверить оборудование на работоспособность. Во многих случаях проблема заключается в проблемах с аккумуляторной батареей. Она не рассчитана на переохлаждение или перегрев.

Если случается перегрев, батарея может вспучиться. В случае сильного мороза она теряет предусмотренную емкость. В этом случае напряжение опускается ниже порогового уровня в разряженном состоянии. При этом зарядка не осуществляется.

Чтобы восстановить TVI видеорегистратор в случае порки аккумулятора, его придется заменить. Когда отсутствуют признаки внешних повреждений, в некоторых случаях возможно восстановление устройства. Для этого на клеммы подают напряжение в течение 1-2 минут. Важно учесть, что в данный момент аккумулятор потребует до 1 А тока. По этой причине провода должны быть достаточно большими в диаметре, иначе они не справятся с напряжением.

Почему не работает видеорегистратор при включении? Устройство может давать помехи изображения. Появляется звуковой сигнал, осуществляется беспричинное включение и выключение. Неисправность может заключаться в плохом контакте предохранителя в цепи прикуривателя или в адаптере питания. Поломки могут случаться во время перегрева в летний период. Также возможен выход из строя микросхем питания после скачка напряжения, а также появляются микротрещины в пайке платы.

Чтобы устранить проблему, желательно заказать новый аккумулятор. При ремонте могут появиться дополнительные неисправности, которые будут требовать нового ремонта. При этом существуют модели, которые могут работать без аккумулятора. Чтобы убрать микротрещины в пайки, используют паяльник с флюсом и припоем.

Если запись видео происходит рывками, на проблему может указывать несколько причин:


плохая фиксация провода в гнезде

используется некачественная карта памяти

регистратор включается с подключенным питанием

Самой распространенной проблемой является флеш-карта низкого качества. В результате видео постоянно тормозит. Для качественной работы потребуется карта с классом не ниже 6.

В случае плохой фиксацией провода соединение расшатывается во время езды на автомобиле. Достаточно отсоединить провод и подключить его еще раз. Если в нем появились проблемы, лучше заменить его на новый. В последнем случае важно соблюдать правила использования устройства. В таком случае не требуется замена деталей. Видеорегистратор нормально работает при соблюдении технологии работы оборудования.

В компании Инфотех можно заказать услугу ремонта, если видеорегистратор не видит камеру или имеются другие проблему. Оставьте заявку на сайте или позвоните менеджеру для уточнения деталей. Сотрудник даст первичную консультацию, организует выезд мастеров для устранения неисправностей.

Вас заинтересует


Перестал работать видеорегистратор не включается

Друзья!
Я не занимаюсь ремонтом регистраторов.
Выложил информацию для самостоятельного принятия решения по вашим регистраторам (типичным)
А уж ремонтировать или выкинуть в ведро это решать ВАМ. спасибо.

Как и любой высокотехнологичный продукт, автомобильный видеорегистраторы частенько «глючат». Практически все наши знакомые «познакомились» с подобными фокусами автомобильных видеорегистраторов. А лечить все болячки приходится нам, так как сервисного обслуживания, мастерских по ремонту автомобильных видеорегистраторов в нашем городе нет. Вот и обращаются со всеми проблемами именно к нам. За год, что мы тесно занимаемся видеорегистраторами, мы накопили солидный опыт по ремонту и «вправке мозгов» регистраторам.

Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.

1 проблема: проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы: видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение: мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

2 проблема: проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение: этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

3 проблема: проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение: причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.

Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.

Зарядник мини USB

Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:

Схема распайки мини USB

Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).

Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.

Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.

Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.

Распайки мини USB

4 проблема: проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы: вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение: видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.

5 проблема: проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы: аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту! Без шуток! Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение: проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.

6 проблема: проявлялась на многих, самых разных видеорегистраторах.
Симптомы: видеорегистратор умирает, заряжаться не хочет, не включается и ни на какие кнопки ( в т.ч. RESET) не реагирует.
Лечение: не знаем по каким причинам, но при полном разряде аккумулятора отказывает система зарядки (или что то в этом роде, не знаем, как правильно называется). То есть аккумулятор пуст, а заряжаться не хочет. Зарядник при этом исправен и выдает положенные 5 V на нужные контакты.
Признаемся честно, наши поставщики несколько раз лечили такие проблемы прямо на наших глазах, а мы никак не могли поверить увиденному, и, самое главное, в следующий раз справиться с такой проблемой самостоятельно. Ведь все говорит о том, что видеорегистратор умер, не дышит и надо его как брак возвращать.
Не тут то было. Оказывается пациент скорее жив, чем мертв. Лечится таким вот нехитрым способом:
Вынимается аккумулятор и ставится на зарядку подходящим зарядником, таким образом, чтобы напряжение сразу поступало на контакты аккумулятора, а не через видеорегистратор.
Например, таким вот зарядником:

Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.

Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.

Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.

PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.

Массу положительных эмоций доставляет автовладельцу покупка и использование видеорегистратора. Этот аппарат является незаменимым помощником для безопасного вождения.

С помощью видеорегистратора удается сохранить такие нужные иногда записи в дороге. Но что делать, если аппарат просто перестал включаться? Какие меры необходимо предпринять? Куда обращаться, а главное, означает ли это, что работоспособность гаджета просто утрачена? Разберемся с этими вопросами в статье.

Наиболее частые причины, почему не включается видеорегистратор

В интернете можно найти очень много запросов, которые связаны с проблемами функционирования видеорегистраторов.

Становится понятно, что люди часто сталкиваются с такими проблемами.

Рассмотрим, какие являются самыми популярными и часто встречающимися. Возможно, среди них будет и ваша ситуация.

Перестал включаться, что делать?

Владельцы видеорегистраторов привыкли, что устройство включается автоматически, при повороте ключа в транспортном средстве.

И в том, и в другом случае, если не происходит привычного срабатывания экрана и звукового сигнала, владелец начинает по-настоящему нервничать.

Если вы столкнулись с такой проблемой, первым делом необходимо провести диагностику регистратора и автомобиля в частности.

Регистратор соединяется с автомобилем специальным шнуром подзарядки:

  • Вполне вероятно, что вы долго не пользовались транспортным средством, и у регистратора попросту разряжен аккумулятор. В таком случае аппарат нужно немедленно взять домой и поставить на подзарядку от штатной розетки.
  • Возможно, батарея сама собой вышла из строя, если регистратор используется уже не первый год.
  • Обязательно проверьте состояние шнура подзарядки. Возможно он где-то защемлен или вовсе, перебит.
  • Если вы совсем недавно установили новый кабель, то оборудование может его не распознать.
  • Часто бывает так, что разболтался прикуриватель и не держит зарядку настолько плотно, как раньше. Проверьте это.
  • Иногда владельцы авто забывают, что совсем недавно форматировали карту памяти и задали неверные параметры. Это и повлияло на работоспособность изделия.
  • Ещё одна причина — это не удаление старых прошивок с флешки.

В этом случае вам нужно проверить ваш регистратор на все вышеуказанные факторы.

Горит красная лампочка

Если на аппарате горит красная лампочка, это свидетельствует о том, что произошел сбой работы системы.

Вполне вероятно, что из строя вышла батарейка, или кабель попросту не распознан видеорегистратором.


В таком случае рекомендуется вытащить из регистратора карту памяти, а также проверить состояние кабеля.

Если у вас есть другая карта памяти, которая стояла в аппарате ранее, попытайтесь осуществить замену.

Возможно, устройство начнёт работать.

Если кабель не менялся, вы не нашли место, где он мог быть перебит или не плотно прилегать к прикуривателю, то рекомендуем проверить дома настройки обновлений на карте памяти.

Включается и сразу выключается

Если регистратор включается и сразу отключается, это свидетельствует о том, что у него разряжена батарея.

Возможно, кабель перестал выполнять свои функции, где-то был испорчен или не плотно прилегает к прикуривателю.

Необходимо взять аппарат домой, проверить состояние батареи и поставить на зарядку.

Если устройство не заряжается, скорее всего, речь идет о неисправности батареи.

Вам необходимо явиться в сервисный центр для того, чтобы приобрести новую или поменять батарейку на имеющуюся в комплекте, если еще не закончился гарантийный срок.

Не запускается автоматически при подаче питания

Многие водители привыкли, что как только они заводят машину, начинает подаваться питание и регистратор автоматически включается.

Загорается экран, срабатывает специальный сигнал.

Если этого не произошло, значит, проблема с подачей питания в прикуриватель.

Например, у вас есть зарядное устройство для телефона в автомобиле, кружка, нагревающая воду от прикуривателя и так далее.

Если эти аппараты тоже не работают, значит, прикуриватель просто разболтался и гнездо не плотно облегает штекеры.

В таком случае вам необходимо решать этот вопрос в индивидуальном порядке, в зависимости от строения прикуривателя и в целом, от марки вашего автомобиля.

Если же не функционирует только видеорегистратор, то значит, дело в кабеле.

Он мог перемерзнуть, протереться или просто выйти из строя. Придется купить новый.

Перепрошивка как выход из ситуации

Иногда устройство перестаёт работать из-за того, что его прошивка устаревает, а новой просто нет на карте памяти.

Иногда прошивка может выдавать ошибку, и в результате этого регистратор тоже перестает функционировать.

Вам необходимо достать из устройства карту памяти, взять ее домой.

  1. Поставьте карту памяти в свой компьютер.
  2. Отформатируйте ее.
  3. Удалите с карты памяти устройства прошивку, которая стояла ранее.
  4. С официального сайта компании, которая произвела регистратор, необходимо скачать новую прошивку.
  5. Установите ее на карту памяти.
  6. Теперь можете поставить носитель в регистратор.
  7. Подключить регистратор.
  8. Если начнётся загрузка обновлений с последующей установкой, пусть даже на долгое время, значит проблема решена, и вам остается лишь подождать, когда файлы будут установлены, а регистратор заработает в штатном режиме.

Если устройство не включилось, возможно, дело совсем в других проблемах.

В таком случае необходимо в принципе проверить карту памяти. Возможно, на ней имеются вирусы, которые нельзя удалить обычным форматированием.

Может быть, что карта памяти попросту не подходит именно вашему регистратору. Такое тоже случается.

В таком случае рекомендуем заменить карту памяти на носитель, выше классом. Обязательно ознакомьтесь с информацией в инструкции видеорегистратора.

Некоторые модели позволяют использовать только те носители, объем памяти которых не превышает установленную цифру.

Чаще всего, не больше, чем 64 ГБ.

Если вы из лучших побуждений решили использовать для видеорегистратора карту памяти с большим объемом, например 128 gb, то велик риск того, что устройство попросту не сможет справиться с такой флешкой, в результате чего выдаст ошибку и перестанет функционировать.

Попытайтесь решить проблему собственными силами.

Для этого вам всего то навсего нужно понять, в чём может быть причина такого поведения устройства.

Проведите проверку состояния не только аппарата, но и его составляющих, а именно, карты памяти, обновлений, прошивки и кабеля.

И только в случае, если после нескольких попыток исправить ситуацию, а также тщательной проверки составляющих, вы не нашли причин, рекомендуем вам обратиться в специализированный сервис.

Автомобилисты интересуются, как осуществляется ремонт видеорегистраторов. Как известно, видеорегистраторы, как и любые электрические приборы, могут выйти из строя или просто поломаться. В чем причина неисправности устройства и как самостоятельно устранить ее своими руками? Ниже будет рассмотрено, как отремонтировать видеорегистратор.

Когда нужен ремонт видеорегистратора

Итак, характерные причины неисправности автомобильных регистраторов.

Почему устройство выдает ошибку, не воспроизводит запись или пищит? После попытки начать видеозапись происходит сброс и повторная попытка активации девайса. Причина может быть скрыта в адаптере карты памяти (MicroSD). Как показал опыт людей, пытающихся решить данную проблему путем форматирования флешки, оптимальным решением является замена неисправного накопителя памяти на новый. Причина неполадок может быть скрыта также в механическом повреждении карты, поэтому лучше приобрести новый адаптер.

Аналогичной проблемой, которая решается путем замены карты памяти, является невозможность регистратора начать видеозапись. Если после подключения девайса устройство не выходит из режима ожидания, то проблема, скорее всего, кроется в неисправности флешки. С заменой MicroSD проблема должна решиться.

Когда на попытки подключить устройство к бортовой сети девайс не реагирует, необходим ремонт видеорегистраторов. После того как штекер вставляется в прикуриватель, устройство ненадолго включается, а потом сразу выключается. В момент включения может появиться меню, но кнопки не будут реагировать на нажатие.

Что делать, если регистратор перестал включаться? Возможно, вы используете не оригинальный провод для подключения.

Дело в том, что, даже если кабель сойдется с разъемом гнезда USB, может не сойтись распайка с оригиналом, т.е. регистратор сможет полноценно работать только с оригинальным кабелем.

Поэтому при покупке кабеля вы должны иметь в виду, что он может не подойти к вашему регистратору.

Что может означать зависание устройства? Подобная ситуация может возникнуть как сразу после включения прибора, так и через несколько часов его работы. Как оказалось, такая проблема актуальна для видеорегистраторов с высоким расширением (например, 1080p full hd), хотя и в более простых моделях тоже может встретиться подобная ситуация. Обратите внимание на карту памяти вашего устройства. Высокоскоростные регистраторы обычно не совмещаются с дешевыми накопителями памяти. Возможно, из-за них и не работает циклическая запись. Если вы пользуетесь регистратором класса full hd, то желательно вставлять в устройство карту памяти, которую производитель указал в сервисной книжке, прилагаемой к комплекту при покупке прибора.

На проблемы с памятью и флеш-картой указывает красный свет. Если на регистраторе горит красная лампочка, а видеозапись не выходит, то нужно приобрести MicroSD 10 класса.

Следующая неисправность присуща больше китайским устройствам. Регистратор может вдруг, без команды водителя, остановиться или выключиться. Если же он оснащен еще и навигатором, то он без команды может изменить маршрут. Подобную проблему видеорегистраторов водители пытаются решить перезагрузкой гаджета, но такая помощь срабатывает ненадолго. Часто с заменой некачественного зарядного устройства проблема решается сразу. Это касается той части адаптера, которая вставляется в прикуриватель.

Если после попыток зарядить гаджет клавиши не реагируют на команды, в т.ч. и на Reset, то причина наверняка кроется в подзарядке батареи. Эта проблема актуальна как для дорогих видеорегистраторов, так и для дешевых. Для нормального поступления тока и устранения неисправности проверьте распайку разъема.

Приборы, работающие при низких температурах в холодное время года, «разгоняются» медленнее. При этом монитор может мигать, а запись не воспроизводиться. Это связано с переохлаждением гаджета. Если устройство оставалось на холоде и не включалось, то нужно включить печки машины и подождать, пока оно прогреется.

Виды неисправности регистратора

Часто встречающимися видами поломок бывают:

  1. Неисправность гнезда зарядки, которая происходит из-за расшатывания разъема.
  2. Неполадка со звуком, которая может быть связана с поломкой динамиков.
  3. Обрыв шлейфов, который может произойти во время падения регистратора или резкого движения. В результате теряется связь экрана с платой.
  4. Поломка блока питания.
  5. Неправильное подключение напряжения, в результате которого адаптер сгорел. Такая ситуация могла произойти, если, к примеру, вместо обычных 12 В подключить блок питания в 24 В. Сгоревшая плата подлежит диагностике и ремонту только в сервисном центре.

Если видеорегистратор не включается или гаснет, то это означает, что мог произойти обрыв кабеля или механическое повреждение камеры наблюдения. При отсутствии видеосигнала возможен сбой ОС (операционной системы).

Как осуществляется ремонт регистратора

Чтобы начать ремонт видеорегистратора, нужно выполнить следующие действия.

Для начала гаджет следует демонтировать. Разборка видеорегистраторов всегда начинается с выключения зажигания. А чтобы не произошло замыкания, нужно отсоединить клеммы от батареи.

Выключаются все провода, в т.ч. и кабель питания.

Далее разбираем все крепежные места. Они разбираются по ситуации, поскольку у разных моделей они отличаются друг от друга.

Ниже будет рассмотрено, как разобрать сам гаджет. Для его демонтажа потребуется небольшая отвертка с крестовым наконечником. Многие используют и специальную отмычку, которой разбирают смартфоны.

Если вы самостоятельно разбираете паяльник, то нельзя забывать о его заземлении. Чтобы его правильно выполнить, нужно минусовой конец провода припаять к корпусу, а плюсовой — к корпусу паяльника.

Чтобы легче заменить разъем, используется паяльник. Он нужен для максимального прогрева крепежных элементов и для их легкого извлечения. Тем же методом на его место припаивается новый разъем.

Пока гаджет находится в разобранном состоянии, осмотрите внимательно плату. Если будут заметны оборванные контакты, то их нужно будет припаять на место, предварительно выяснив, какую функцию они выполняют. Если этого не сделать, то устройство просто не включится.

Известно, что регистратор снимает видеозаписи циклами, т.е. фрагментами. Обычно водитель ставит запись на какое-то определенное время, в результате чего записи получаются дробными и нет риска потери данных в экстренных ситуациях. Если цикличность будет нарушена, то от быстрого переполнения карты памяти устройство будет зависать и перестанет выполнять свои функции. К причинам неисправности может отнестись устаревшая версия модели гаджета. Самостоятельно сделайте перепрошивку системы, которая поможет восстановить работу регистратора.

Далее будет рассмотрено, как прошить видеорегистратор. Если он не подвергался иным поломкам, то, возможно, устарела версия прошивки. Для того чтобы обновить ее, нужно зайти на официальный сайт производителя авторегистраторов и скачать обновленную версию вашего гаджета. Загружаться файл будет недолго, весь процесс займет от 3 до 5 минут.

Перед перенесением файла на видеокарту регистратора ее нужно отформатировать. Если перепрошивка была сделана правильно, то после включения устройство спросит ваше согласие на загрузку новой версии. Обычно после этого восстанавливается цикличная запись и все утерянные функции видеорегистратора.

Рекомендации

И наконец, советы, которым необходимо следовать при ремонте видеорегистратора:

  1. Не пользуйтесь очень дешевым и многофункциональным видеорегистратором Обычно они быстро выходят из строя.
  2. Старайтесь не допускать повреждений и падений регистратора.
  3. Время от времени очищайте гаджет от пыли и грязи, уделяя особое внимание подзарядочным разъемам.
  4. В холодное время года не оставляйте гаджет в машине, лучше забирать его с собой домой. От перепада температур в регистраторе образуется конденсат, влияющий на функциональность прибора.
  5. При замене блока питания обращайте внимание на напряжение тока, обычно регистраторы работают от 12 Вольт. Ремонт регистратора зеркала заднего вида лучше совершать в специальных сервисных центрах.

Следуя этим советам, вы сможете избежать серьезных повреждений гаджета.

не включается, что делать, своими руками, сгорел, от 12 Вольт, красная лампочка, как разобрать, прошить, сразу выключается, 1080p Full HD, не работает циклическая запись, где отремонтировать, зеркало, перестал, от прикуривателя, видео

Средства видеонаблюдения должны работать регулярно и без сбоев, осуществлять видео- и аудиофиксацию любых ситуаций с камер и сохранять информацию в виде файлов на цифровые носители. Они относятся к электронным устройствам и часто выходят из строя. Для восстановления работоспособности специалисты сервисных центров выполняют профессиональный ремонт видеорегистраторов. При наличии знаний по инженерной механике, промышленной электронике и практических навыков в зависимости от причины поломки некоторые владельцы гаджетов производят технические работы самостоятельно.

Частые неисправности

Надежность регистраторов зависит от марки и производителя. Китайские аппараты видеонаблюдения стоят дешевле, но чаще ломаются. Поэтому при покупке техники особое внимание уделяют возможности гарантийного обслуживания у официального дилера компании-изготовителя при условии, что причиной поломки не является внешнее механическое воздействие.

Встречаются такие типичные неисправности:

  1. Видеорегистратор постоянно выдает писк, начинает записывать, о чем свидетельствует специальный значок на экране, сбрасывает запись, затем процесс повторяется, девайс заново активируется. Причина, почему это происходит, может находиться в адаптере карты памяти microSD. Переформатирование флешки часто не помогает, поэтому производят замену накопителя.
  2. При соединении с прикуривателем аппарат включается, но не работает циклическая запись. Изделие находится постоянно в режиме ожидания. Данный тип поломок встречается редко. Проблема решается заменой адаптера.
  3. Если видеорегистратор подключить к бортовой сети или прикуривателю, монитор может включиться, но затем самопроизвольно отключается. Иногда появляется меню, состоящее из 2-3 строчек, кнопки управления не реагируют, переход по пунктам настроек не дает результата. Причина заключается в разъеме микро-USB на питающем кабеле. Для подключения необходимо использовать только оригинальный провод, входящий в комплектацию к системе видеонаблюдения. Иначе при покупке кабеля с зарядным устройством в салонах или магазинах сотовой связи не подойдет распайка в штекере.
  4. Гаджет не включается, и горит красная лампочка. Иногда прибор активируется и работает долгое время, но затем зависает. Это характерно для устройств с разрешением Full HD 1920х1080 px. После форматирования флеш-карты ситуация повторяется. Исправляется извлечением аккумуляторной батареи или нажатием кнопки перезагрузки RESET. Для беспрерывной работы девайс совмещают с требуемым классом карты памяти. Данный параметр можно посмотреть в технических характеристиках, описанных в инструкции к пользованию прибором. Для высокого разрешения Full HD рекомендован 10 класс.
  5. Устройство самопроизвольно включается и выключается, без команды пользователя в автоматическом режиме останавливая запись. При этом автомобильные GPS-навигаторы могут менять маршрут и придерживаться его. Такие неисправности часто встречаются у недорогих китайских моделей. Причина кроется в применении зарядного устройства со штекером микро-USB низкого качества. Решается заменой зарядника.
  6. После полной разрядки оборудования исправная система зарядки отказывает, гаджет не включается, не заряжается и не реагирует на кнопки управления, в т. ч. и кнопку RESET. Проблема распространяется на любые модели вне зависимости от цены и популярности торговой марки. Для устранения причины проверяют распайку разъема, демонтируют аккумуляторную батарею и напрямую подключают к электрической сети так, чтобы напряжение поступало на контакты аккумулятора.
  7. Медленное включение девайса, сопровождающееся миганием дисплея. Батарея в условиях низких температур теряет емкость, напряжение становится ниже порогового значения, зарядный контроллер блокирует процесс зарядки. При перегреве на солнце аккумулятор вспучивается, коробятся крышки, защитные пленки и элементы крепления. При вздутии его меняют, коробление предотвращают накрыванием гаджета белой тканью или фольгой. При отсутствии признаков нарушения целостности батареи в течение 1-2 минуты подают напряжение 3,7-4,2 В на клеммы «+» и «-«.

Что делать

При периодических зависаниях и программных сбоях в работе видеорегистратора самое простое решение — перезагрузка аппарата. Универсальная кнопка RESET устраняет ошибки. Если перезапуск не помогает, необходимо узнать причину выхода из строя прибора, т.к. любые факторы, как внешние, так и внутренние, могут привести к поломке оборудования.

Распространенные причины неисправностей регистратора:

  1. Проникновение пылевых частиц или воды в корпус.
  2. Короткое замыкание.
  3. Воздействие насекомых и вредителей.
  4. Скачок сетевого напряжения.
  5. Расшатывание разъема.
  6. Механическое повреждение камер наблюдения.
  7. Поломка блока питания, внутренних накопителей.
  8. Обрыв проводов, шлейфов.
  9. Поломка динамиков.
  10. Сбой программного обеспечения (ПО) или устаревшая версия прошивки.

Главной причиной является неграмотная эксплуатация аппарата. Например, неправильное подключение к напряжению от 12 вольт, в результате чего сгорел адаптер. Плата подлежит диагностике и дальнейшему ремонту в сервисном центре.

Как прошить

Чтобы прошить видеорегистратор, если он перестал включаться, необходимо зайти на официальную страницу производителя и скачать обновленную версию ПО. При отсутствии сайта находят любой другой ресурс, для этого вводят в поисковой строке слово «Прошивка» и название модели. Программа в виде популярного файлового архиватора ZIP загружается на компьютер, проверяется антивирусом, затем извлекаются файлы.

Видеорегистратор необходимо снять с кронштейна, вынуть аккумуляторную батарею и подсоединить к компьютеру.

При загрузке файлов на карту памяти аппарата предварительно ее извлекают и форматируют. Весь загруженный ресурс переносится, запускается установка. Процесс занимает от нескольких минут до 1 часа и зависит от модели. Для завершения обновления:

  • отключают регистратор от компьютера;
  • выключают его через кнопку питания;
  • ожидают окончания процесса обновления;
  • включают прибор.

После перепрошивки, если все сделано правильно, настраивается циклическая запись и восстанавливаются все функции работающих аппаратов.

На прошивку китайских моделей уходит больше времени. Сложности возникают с поиском карты памяти SD. Для устранения проблемы ее форматируют не в системе FAT 32, а в FAT. Файлы копируют в корневую карту, убирают защиту от записи. Стоит учесть, что при несовпадении ПО с моделью регистратора устройство будет работать с ошибками.

При обновлении ПО и базы данных ГИБДД в регистраторах 3 в 1, в которые входят антирадар и GPS-навигатор, процесс проходит аналогично простым аппаратам. Если при скачивании антивирусная программа мешает работе или распаковке файлов, ее отключают. Карту памяти после прошивки обязательно форматируют.

Как разобрать

Устройство простого гаджета для наблюдения имеет следующий вид:

  • корпус;
  • микросхема, или плата;
  • блок питания;
  • экран;
  • динамики;
  • глазок камеры;
  • крепежные изделия.

Перед тем как разобрать видеорегистратор 1080p Full HD, сначала производят его демонтаж:

  • отключают зажигание;
  • отсоединяют клеммы от аккумулятора для предотвращения замыкания;
  • отключают питательный провод, подключенный к гаджету;
  • открепляют от кронштейна или снимают с лобового стекла.

Снятие зеркала с видеорегистратором зависит от его фиксации. Салонное зеркало может прикрепляться к потолку болтами или саморезами, а также лобовому стеклу с помощью клея или присосок. В первом случае откручивают болты и убирают заглушку. Если прибор устанавливается кронштейном, приклеенным к поверхности, отодвигаются фиксаторы или проворачивают их в сторону, иначе необходимо снять стекло с крепительной платформой. Такую операцию выполнить самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в салон.

Разборка видеорегистратора выполняется так. По краям корпуса расположены 4 шурупа, в центре — 2 защелки. Шурупы откручивают, защелки отгибают с помощью острого предмета. На дорогих моделях вместо защелок имеются более надежные фиксаторы-шурупы. В отверстиях под крепежи установлены резиновые уплотнители для эластичности, которые отделяют и откладывают. Сзади находится динамик. Поэтому крышку регистратора снимают осторожно, без резких движений, чтобы не навредить комплектующим.

Плата надежно закреплена зажимами. К микросхеме припаян динамик и батарея. Их аккуратно снимают ножом или отверткой. Шурупы, которые удерживают плату, имеют меньший размер по сравнению с корпусными элементами. Чтобы их не перепутать и не потерять, лучше отложить в сторону по отдельности.

Батарея присоединяется к стенке изделия с помощью 2-стороннего скотча или клея, поэтому легко снимается.

Гибкий шлейф соединяет камеру и плату, между проводниками имеются прорези. В моделях с поворотным экраном шлейф позволяет вращать регистратор под любым углом. Монитор находится в пластиковом чехле, закреплен на шурупах, которые просто откручиваются при необходимости, сверху наложено предохраняющее от ударов и царапин стекло.

Для разборки салонного зеркала заднего вида понадобятся отжимы и медиаторы. Изделие разбирается так:

  • находят место стыка корпуса и зеркала;
  • вставляют зажим и аккуратно с небольшим усилием надавливают до образования щели;
  • медиатором проводят по периметру и разделяют корпус на 2 части;
  • убирают зеркало, все необходимые элементы для ремонта находятся под ним.

Как отремонтировать

Для того чтобы отремонтировать встроенный регистратор, лучше обратиться за помощью к профессионалам. Ремонт стационарных приборов можно выполнить своими руками.

При механических повреждениях коннекторов и разъемов их необходимо починить. Стандартный разъем USB содержит 4 контакта для подачи питания 5 В и передачи информации. MiniUSB 5 pin имеет дополнительный 5 контакт, соединяющийся с общим проводом. В miniUSB 10 pin расстояние между контактами малое, поэтому при неисправностях такого разъема его меняют на 5-контактный.

Ремонт видеорегистратора по замене разъемов выполняется таким образом:

  1. Изделие разбирают на комплектующие.
  2. Заземляют паяльник: один конец провода («-«) припаивают к корпусу гаджета, второй («+») — к корпусу паяльника.
  3. Нагревают крепежные элементы, отпаивают выводы, извлекают поврежденный разъем.
  4. Проверяют другие компоненты платы на наличие повреждений.
  5. Припаивают новый разъем.

При сбоях в работе коннектора видеорегистратора, отвечающего за передачу сигнала от модулятора, проверяют печатную плату и сам модулятор. Если они исправны, снимают коннектор и осматривают распределитель на нем. Значение сопротивления должно равняться не более 50 Ом. При отклонениях от нормы производят замену поврежденного коннектора.

Если регистратор сразу выключается, первым делом меняют карту microSD. При проблемах со шлейфом снимают крышку, печатную плату, камеру, извлекают провод. Если повреждения явные, его меняют и заново устанавливают, при этом загибают разъем и фиксируют.

При проблемах с фоторезистором, который часто выходит из строя при перегреве изделия на солнце, производят замену на новый элемент, если он перегорел, либо ремонтируют, используя паяльную лампу. Фоторезистор находится возле конденсатора. Чтобы его осмотреть, снимают шлейф и отсоединяют преобразователь, при этом камеру не трогают.

Ремонт модуля управления камерой выполнить собственными силами трудно. Его необходимо отсоединить и припаять. Если сигнал не поступает в блок памяти, возможной причиной может быть не поломка модуля, а накопившаяся пыль. Поэтому необходимо разобрать регистратор, добраться до детали, которая находится рядом с распределителем, прочистить ватной палочкой контакты и собрать изделие.

Возможные причины, если видеорегистратор не загружается

1) Регистратор не загружается надлежащим образом.

Существуют следующие возможности:

-Несоответствие напряжения сети с заявленными спецификациями видеорегистратора.

-Неправильное подключение к сети питания.

-Повреждена кнопка выключателя питания.

-Неправильное обновление  прошивки видеорегистратора.

-Неисправность жесткого диска или шлейфа жесткого диска.

-В Seagate DB35.1,DB35.2,SV35 или Maxtor 17-g существует проблема совместимости. Для решения этой проблемы выполните обновление прошивки  до последней версии.

-Ошибка передней панели.

-Повреждение материнской платы.

Часто, одной из причин неработоспособности видеорегистратора является блок питания. Необходимо проверить напряжение на блоке питания до включения видеорегистратора и проконтролировать напряжение и ток потребления после включения видеорегистратора. Так же стоит отключить жесткий диск и включить видеорегистратор без диска.  Проверьте напряжение 12 В и 5В на шлейфе питания жесткого диска. Напряжение и ток при нормальной  загрузке видеорегистратора представлены ниже.

Проверите шлейф, идущий от платы видеорегистратора к передней панели, а также плату видеорегистратора на предмет повреждений и обугленности.

 

Регистратор XVR5104HE-S2:

загрузка без жесткого диска:

Регистратор выключен

 

Регистратор загружается

 

Регистратор  загружен и нормально работает

 

загрузка с жестким диском (Seagate ST1000DL002):

Регистратор выключен

 

Начало загрузки видеорегистратора, максимальное потребление при старте жесткого диска

 

Регистратор загружается

 

Регистратор  загружен и нормально работает  

 

 

2) Регистратор  часто автоматически выключается или прекращает работать.

Существуют следующие возможности:

-Напряжение питающей сети не стабильное или слишком низкое.

-Неисправность жесткого диска или шлейфа.

-Видеосигнал нестабилен.

-Параметры рабочей среды не совпадают с заявленной спецификацией, слишком много пыли.

-Аппаратный сбой.

Одной  причин сбоев видеорегистратора является перегрев процессора, откройте крышку видеорегистратора и очистите от пыли радиатор и вентиляторы.

Посмотрите журнал событий на ошибки

0x00 — normal reboot (обычная перезагрузка, программное выключение видеорегистратора)

0x01 — abnormal reboot, for example power cut, firmware crash, and so on.  ( не корректное выключение видеорегистратора, выключили видеорегистратор кнопкой, или пропало питание)

0x02 — reboot because when DVR read or write the database of log information failure. ( ошибка чтения-записи журнала ошибок)

0x03 — it will reboot as slow speed of hard disk on reading and writing (ошибка в работе чтения-записи жесткого диска)

0x04 — reboot because of the 0 bitrate,(encoding channel flow shows 0 Bit rate for 3 minutes which makes the DVR reboot) (ошибка в работе процессора при передачи и обработке данных)

Камера видеонаблюдения

не работает — 10 лучших решений для быстрого исправления

Ваши камеры видеонаблюдения не работают? Нет видео, нет изображения, невозможно воспроизвести видео или удаленно просматривать камеры? Проблемы с камерой видеонаблюдения или камеры безопасности и решения могут быть первыми в вашем списке поиска. К счастью, устранение неисправностей камеры видеонаблюдения очень легко для всех вас. Мы подытожили 10 лучших методов, которые помогут вам исправить некорректную работу IP-камер видеонаблюдения.

Если вы испытываете те же (или похожие) проблемы с камерой видеонаблюдения, как показано ниже, попробуйте решения, чтобы быстро решить их все.А если у вас есть другие вопросы или вам нужна помощь, оставьте это в своем комментарии. Мы ответим как можно скорее.

Наиболее распространенные проблемы и проблемы типа «IP-камеры видеонаблюдения не работают»:

  • Воспроизведение с моей камеры видеонаблюдения не работает, просто не могу воспроизвести видео.
  • Не могу удаленно просматривать мои камеры видеонаблюдения.
  • Видео отсутствует, но светодиоды камеры горят.
  • Камеры видеонаблюдения работают днем, но пропадает видео в ночное время.
  • Ночное видение не работает, ничего не записывает или не работает инфракрасный порт.
  • Не могу подключиться к камере видеонаблюдения NVR на моем iPhone / iPad.
  • 24/7 запись не работает, не запускается.
  • Получены распространенные проблемы с камерами видеонаблюдения Swann / Lorex.
  • Нет сигнала Wi-Fi, он настолько слаб, что моя камера наблюдения не может подключиться к Wi-Fi.
  • Ваша система DVR или система NVR мигают зеленым и красным светом.
  • Ваша камера наблюдения не цветная, нечеткая или не отвечает.

Вы знаете, как проверить, работает ли камера видеонаблюдения или нет, не имея представления о принципе работы камеры видеонаблюдения.Если произойдет какая-либо из проблем, вы застрянете с жалобой на неработающую камеру видеонаблюдения. Если вы столкнулись с другими проблемами «камера видеонаблюдения не работает», вы также можете попробовать поиск и устранение неисправностей камеры видеонаблюдения — 10 лучших методов.

* Ознакомьтесь с 10 эффективными советами по устранению неполадок камеры видеонаблюдения с приведенной ниже инфографикой и начните устранять проблемы самостоятельно или прочтите, если вы хотите узнать подробные инструкции по устранению неполадок камеры видеонаблюдения, не работающей или не записывающей.

Попробуйте 10 лучших методов устранения неполадок, чтобы исправить «проблемы с работой камеры видеонаблюдения»

Примечание : Некоторые домашние или служебные камеры видеонаблюдения или камеры видеонаблюдения не могут работать должным образом или могут столкнуться с некоторыми проблемами, если вы их неправильно используете.Попробуйте купить высококачественные камеры видеонаблюдения от профессионального и надежного бренда (настоятельно рекомендуется Reolink) и получите бесплатную поддержку 24/7.

ПОДОЖДИТЕ! Ознакомьтесь со специальными предложениями перед отъездом:

Прямо сейчас вы можете получить ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ И БОЛЬШИЕ скидки на широкий спектр камер и систем видеонаблюдения Reolink, беспроводных и подключенных к сети, внутри и снаружи помещений.

Поиск и устранение неисправностей 1.Проверьте подключение камеры видеонаблюдения и питание

«Почему не работает моя камера видеонаблюдения?» Вам нужно убедиться, что все соединения правильны и камера включена на самом первом этапе. Обычно руководство пользователя или краткое руководство предлагается вместе с продуктом камеры видеонаблюдения. Проверьте руководство или руководство, чтобы убедиться, что вы подключили камеру должным образом.

Если вы используете беспроводную домашнюю камеру безопасности с проблемами, вам необходимо проверить соединение WiFi (если беспроводная камера безопасности успешно подключена через WiFi) — вы можете использовать сетевой кабель, чтобы проверить, в порядке ли сетевое соединение.Убедитесь, что ваш роутер работает правильно. Для получения дополнительной информации вы можете увидеть наш предыдущий пост: Устранение неполадок Wi-Fi камеры безопасности. Также нужно проверить блок питания.

Если вы используете проводную камеру или камеру слежения PoE, убедитесь, что видеосигнал и источник питания хорошо передаются. Для камеры безопасности PoE проверьте, есть ли правильный и работоспособный инжектор PoE или переключатель PoE. Если у вас есть система безопасности NVR, убедитесь, что все подключения к системе правильные.

Устранение неисправностей 2.Убедитесь, что кабели в порядке

Очень часто проблемы с подключением возникают из-за проблем с кабелями. Если камера видеонаблюдения не работает должным образом, например, свет (например, ИК-светодиоды) не горят ночью в темноте, скорее всего, проблема с кабелем, и в ночное время это приведет к отсутствию изображения и видеозаписи.

Используйте другой кабель для подключения камеры, чтобы увидеть, решена ли проблема. Для камеры безопасности PoE рекомендуется использовать кабель Ethernet категории 6 или 5.

Устранение неполадок 3.Проверьте настройки, если камера слежения не работает

Одна вещь, о которой можно легко забыть, — это настройки камеры. Большинство из вас могут обнаружить, что камеры видеонаблюдения не могут вести круглосуточную запись, не имеют предупреждений об обнаружении движения, не могут подключиться к Wi-Fi или не могут записывать видео ночью просто потому, что вы не установили настройки. .

Всегда помните: камеры видеонаблюдения имеют функции, некоторые из которых были включены по умолчанию, а некоторые требуют включения вручную.

Как правило, на компьютере или на мобильном телефоне есть программное обеспечение, с помощью которого вы можете настроить параметры.Возьмем, к примеру, Reolink. Вы можете загрузить и установить Reolink Client на компьютер, подключиться к камере безопасности Reolink на клиенте, перейти к настройкам и настроить круглосуточную запись на компьютере.

Устранение неполадок 4. Перезагрузите камеру слежения, чтобы устранить проблемы.

«Золотое правило» в устранении неполадок ИТ, особенно для неработающих камер видеонаблюдения, — перезагрузка устройства. Вы можете перезагрузить камеру видеонаблюдения, чтобы освободить кэш для очистки, настройки для повторной калибровки и подключения для самостоятельной проверки.Чтобы перезагрузить камеру наблюдения, отключите питание, подождите несколько секунд и снова включите.

Устранение неполадок 5. Проверьте наличие конфликтов IP-адресов

Каждая IP-камера безопасности должна иметь уникальный IP-адрес, чтобы она могла отправлять и получать данные через Интернет или компьютерную сеть. Если есть другое устройство, использующее тот же IP-адрес с камерой, возникнет конфликт, и ваша камера видеонаблюдения не будет работать. Проверьте, есть ли проблема с конфликтом IP-адресов в вашей камере наблюдения.

Есть 2 способа проверки. На компьютере, к которому подключена ваша камера, в поле поиска Windows введите «cmd» (без двойных кавычек), чтобы открыть командную строку DOS. Вы можете ввести команду «arp -a» (без двойных кавычек), чтобы увидеть, есть ли конфликты IP-адресов.

В качестве альтернативы вы можете ввести команду «ping cameraIPaddress -t» (без двойных кавычек) — например, если IP-адрес вашей IP-камеры 192.168.0.999, вы должны ввести «ping 192.168.0.999 –т ». Если вы получаете результаты с «Недоступно» или «Истекло время ожидания», это означает, что IP-камера безопасности не подключается к сети. Измените IP-адрес камеры или назначьте его другим.

Устранение неполадок 6. Обновите прошивку до последней версии, чтобы решить, что камера видеонаблюдения не работает

Большинство брендов и производителей регулярно выпускают обновления прошивки, чтобы исправить проблемы и сбои камеры видеонаблюдения, а также добавить некоторые новые функции. Посетите официальный сайт бренда, чтобы узнать, выпущена ли новая прошивка для вашей камеры, и обновите ее до последней версии.

Там будут руководства, по которым вы сможете легко получать обновления. Убедитесь, что загружаемая вами прошивка является правильной версией для вашей камеры видеонаблюдения. Не обновляйтесь до неправильного.

Устранение неполадок 7. Обновите клиентское программное обеспечение до последней версии

Если вы не можете подключиться к камере видеонаблюдения через программное обеспечение, это, вероятно, из-за совместимости программного обеспечения и прошивки. Эту проблему может решить обновление программного обеспечения и прошивки до последних версий.

Например, если вы не можете выполнить настройки видеокамеры в программном обеспечении с компьютера или не можете получить удаленный доступ к камере через приложение на мобильном телефоне, вам необходимо обновить программное обеспечение и приложение до последних версий.

Всегда помните: используйте программное обеспечение или приложение от производителя. Это идеальный вариант, чтобы ваша камера работала со всеми функциями и без проблем с совместимостью. Есть стороннее программное обеспечение, но вам нужно подтвердить, доступны ли все функции камеры.

Устранение неполадок 8. Восстановите заводские значения камеры видеонаблюдения по умолчанию

Заводские настройки по умолчанию — это всегда работоспособный метод решения проблем с неработающей камерой видеонаблюдения. Некоторые камеры безопасности поставляются с кнопкой сброса, которая позволяет одним нажатием восстановить заводские настройки; в некоторых есть отверстие для булавки в качестве функции сброса, и вам нужно использовать иглу, чтобы включить ее.

Помните, что возврат к заводским настройкам означает, что он удалит все настройки и конфигурации до заводских настроек по умолчанию. И вам нужно снова включить нужные функции.

Устранение неполадок 9. См. Ответы на часто задаваемые вопросы о неработающей домашней камере безопасности

На большинство вопросов и проблем можно быстро ответить и решить с помощью FAQ (часто задаваемых вопросов). Многие бренды или производители имеют этот раздел на своих сайтах. Например, Центр часто задаваемых вопросов Reolink — хорошее место, где можно найти ответы на некоторые распространенные проблемы с неработающей камерой видеонаблюдения.Вы можете зайти на их официальный сайт и найти ответы на часто задаваемые вопросы. Выполните поиск по ключевым словам о своих проблемах, и вы получите соответствующее решение.

Устранение неполадок 10. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки

Большинство производителей камер видеонаблюдения предлагают бесплатную техническую поддержку. Если вы по-прежнему не можете решить проблему неработающей камеры видеонаблюдения с помощью всех вышеперечисленных методов, вы можете отправить им электронное письмо или позвонить за помощью. Устранить проблему поможет профессиональный техник.

Помните, что вам необходимо как можно подробнее объяснить вашу проблему, чтобы служба поддержки могла решить ваши проблемы как можно скорее.Иногда некоторые проблемы оказываются более сложными, чем мы думали, поэтому службе поддержки требуется время, чтобы провести детальную проверку и подтвердить.

Все эти решения по устранению неполадок помогают исправить неработающую камеру видеонаблюдения, включая камеры видеонаблюдения, которые не отвечают, инфракрасный порт не работает, камера видеонаблюдения Logitech / Xfinity не обнаружена, IP-адрес камеры видеонаблюдения не работает, камера видеонаблюдения Bunker Hill не записывает, безопасность Comcast / CPI камера не работает, камера видеонаблюдения Defender не записывает, система безопасности Iris / Lorex / Swann / Samsung / Vivint не работает или камера наблюдения Bunker Hill не работает.

Рекомендации редактора

Купите качественную камеру видеонаблюдения и у вас будет меньше проблем и проблем.

Вам, ребята, рекомендуется

Reolink Argus 2, который представлен в индустрии безопасности, включая ведущие СМИ и блоги, такие как CNET, Yahoo Finance, Engadget, Tech Advisor, и вы можете назвать это.

Reolink Аргус 2

Камера Starlight со 100% беспроводным подключением

аккумуляторная батарея и солнечная энергия; Наружная / внутренняя защита; 1080 Full HD; Звездное ночное видение; 2-стороннее аудио; Просмотр в реальном времени в любое время в любом месте.

Вот видео-кадры этой камеры видеонаблюдения с полностью автономным питанием от батареек.

4 простых способа исправить неработающую проблему Spectrum DVR — CONCH TECH

Цифровые видеорегистраторы

— отличное удобство для любителей традиционной развлекательной модели телевещания, но они могут быть невероятно разочаровывающими, когда они не работают должным образом или когда вы не можете понять, как выполнить ту или иную задачу. Существует несколько различных моделей Spectrum DVR, которые еще больше усложняют изменения поставщика кабеля, но многие общие вопросы имеют одни и те же основные ответы.Продолжайте читать, чтобы получить ответы на некоторые из наиболее распространенных проблем с неработающим видеорегистратором Spectrum. Проверьте лучшие регистраторы DVR на Amazon прямо сейчас!

Исправление неработающего цифрового видеорегистратора Spectrum / Проблема с записью
  • Память переполнена. Когда вы в последний раз проверяли, сколько фильмов и телешоу вы записали на свой DVR? Просто просмотрите хранилище и посмотрите, есть ли что-нибудь, что вы можете удалить, это само по себе может решить проблему.
  • Перезагрузка. Я знаю, что мы используем этот способ для решения любых технических проблем в этом блоге, но только потому, что он отлично работает. Попробуйте перезагрузить DVR, во многих случаях это помогает.
  • Свободные шнуры. Мы знаем, что это тоже кажется очевидным, но этот вариант определенно стоит попробовать, прежде чем отказаться и приобрести новый DVR . Проверьте, правильно ли подключены шнуры питания вашего DVR. Просто отсоедините шнуры и подключите их снова, убедившись, что на этот раз они установлены правильно.
  • Перерыв в обслуживании. Это самая раздражающая, но в то же время ее легче всего решить. В этом случае ваш DVR не работает, потому что сейчас ведутся некоторые технические работы, и вам просто нужно дождаться их завершения.

Как мне получить мой DVR для отображения на Spectrum?

Подключить DVR к Spectrum так же просто, как нажать кнопку «DVR» на пульте Spectrum Remote. Отсюда вы получите доступ ко всему контенту вашего DVR, включая элементы управления, необходимые для управления этим контентом.

Как мне записывать на мой Spectrum DVR?

Самый простой способ записать что-либо с помощью цифрового видеорегистратора Spectrum — нажать кнопку записи. Если вы какое-то время смотрели текущую программу, но не дольше, чем длина буфера записи, DVR автоматически включит ту часть шоу, которую вы уже смотрели, в запись. Вы также можете запланировать будущие записи в своем цифровом телегиде.

Как мне заставить мой DVR прекратить запись серии?

Когда вы начинаете запись программы, если это сериал, ваш DVR предоставит вам возможность записывать только этот эпизод или автоматически записывать будущие эпизоды в сериале.Если вы хотите остановить запись серии, перейдите в раздел «Запланировано» на вашем DVR, найдите предстоящий эпизод серии и нажмите «Получить дополнительную информацию», а затем «Просмотреть информацию о серии». Оттуда вы можете выбрать «Отменить запись».

Сколько шоу может записывать одновременно цифровой видеорегистратор Spectrum?

На этот вопрос можно ответить двумя способами. Наиболее распространенное значение этого вопроса касается места для хранения. Предполагая, что вы доберетесь до каждого из ваших записанных шоу до того, как следующий выпуск выйдет в эфир, вы можете рассчитывать, что сможете записать около восьми разных шоу одновременно, прежде чем столкнетесь с проблемами с хранилищем.

Spectrum DVR не является одним из самых впечатляющих вариантов, когда дело доходит до места для хранения, поэтому это число так мало. Также стоит повторить, что это число уменьшается, если вы не посмотрите одно из своих шоу и удалите его с цифрового видеорегистратора до выхода в эфир следующего эпизода, так как это шоу будет занимать место на два эпизода на вашем DVR .

Другой способ сформулировать этот вопрос касается того, сколько шоу вы можете записать одновременно , то есть выходить в эфир одновременно.К сожалению, ответ только один. Стандартные цифровые видеорегистраторы Spectrum имеют один вход для вашего телевизионного сигнала, что означает, что они могут получить доступ только к одному каналу за раз. Вы можете заметить, что цифровые видеорегистраторы, которые позволяют записывать программу во время просмотра другой программы, имеют два входных порта.

Могу ли я использовать свой собственный DVR со Spectrum?

Вы можете использовать свой DVR со Spectrum; однако Spectrum не рекомендует этого делать. Частично причина этого, несомненно, проистекает из того факта, что их собственные услуги DVR предоставляются за небольшую дополнительную плату, и они предпочли бы, чтобы вы отдавали свои деньги им, а не кому-то другому.Но есть также тот факт, что Spectrum не может предложить вам техническую поддержку по вопросам, связанным с DVR, если вы не используете их DVR.

Можно ли пропустить рекламу на видеорегистраторе Spectrum?

Если ваш цифровой видеорегистратор был выпущен поставщиком кабельного телевидения, наиболее вероятно, что любые коммерческие функции пропуска, которые могли быть на нем, были удалены. Для некоторых видеорегистраторов функция пропуска рекламы может быть скрыта, но может быть включена, хотя вам нужно будет найти точный процесс для вашей модели видеорегистратора.

Наконец, некоторые видеорегистраторы Spectrum позволят вам перемотать рекламу вперед, хотя вам придется остановить перемотку вперед вручную, как только вы дойдете до конца рекламной паузы — процесс не является автоматическим.

Будет ли DVR работать, если кабель отключен?

Ответ на этот вопрос зависит от того, что конкретно вы хотите делать с отключенным от сети DVR. Все, что связано с живым сигналом, отключено, а это означает, что нельзя смотреть трансляцию или записывать свое любимое шоу в прямом эфире.

Что касается просмотра шоу, которое вы уже записали, вашему DVR не обязательно требуется кабельное соединение для доступа к этой функции, но разные DVR имеют разные методы проверки вашего права на просмотр контента на DVR. Некоторые делают это по телефонной линии, другие — через Интернет. Если вашему DVR требуется кабельное соединение для авторизации вашего контента, вы не сможете ничего сделать с ним, пока не подключите его снова.

Почему мой DVR прерывает показы?

Особенно неприятная проблема, связанная с DVR, — это преждевременное прекращение записи, которое еще больше расстраивает из-за того, что эта проблема, похоже, не существует в таких местах, как Европа и Австралия.Чаще всего это происходит вокруг живых событий, таких как спортивные соревнования, где время окончания, возможно, ненадежно, как это было бы для обычного шоу.

Американские сети не предоставляют в реальном времени данные о начале и конце передач, которые они транслируют, а это означает, что ваш DVR не имеет возможности узнать, началось ли шоу немного позже. К сожалению, хотя нет причин, по которым это нельзя было бы исправить с помощью текущих стандартов и оборудования в Америке, кажется, что вещатели не хотят вносить эти изменения.Вы можете обойти эту проблему, вручную добавив немного времени к концу записи на DVR, которые ее поддерживают. Проверьте лучшие регистраторы DVR на Amazon прямо сейчас!

Выводы

Цифровые видеорегистраторы Spectrum обладают многими функциями, которые вы можете требовать от своего устройства видеорегистратора, хотя они далеко не лучший пример такого рода продуктов на рынке. Тем не менее, если вы планируете записать только несколько шоу, которые просто не можете смотреть в прямом эфире, и не планируете позволять вашим записям накапливаться до такой степени, что в хранилище DVR больше не останется места, тогда Spectrum должно работать нормально.Конечно, неработающий Spectrum DVR — это неприятно, но обычно это поправимо.

Привет, любители техники! Меня зовут Джеймс, я администратор и часто пишу в этом блоге. Я техно-компьютерщик, поэтому в этом блоге я хочу поделиться с вами всеми своими знаниями, чтобы облегчить вам жизнь в плане работы с технологиями.

Поиск и устранение неисправностей DVR

Fios DVR Manager позволяет управлять видеорегистратором с любого компьютера, подключенного к Интернету, или с любого беспроводного телефона с возможностью подключения к Интернету.

С Fios DVR Manager вы можете:

  • Запланировать запись
  • Отменить или удалить запись
  • Управление списками избранных каналов
  • Управление закладками для видео по запросу
  • Родительский контроль доступа Fios TV


Каковы требования для использования Fios DVR Manager?
Для использования Fios DVR Manager необходимо:

  • Станьте клиентом Fios TV.
  • Иметь цифровой видеорегистратор, предоставленный Verizon.
  • Иметь доступ к Интернету с компьютера или беспроводного телефона.

Взимается ли дополнительная плата за использование Fios DVR Manager?

Не требуется дополнительных сборов сверх уже оплаченных вами сборов в рамках вашего обычного ТВ и Интернет-сервиса Fios или тарифного плана беспроводной связи.

Как мне настроить Fios DVR Manager?
Следуйте процедуре настройки на веб-сайте Fios TV Central. Процесс активации обычно занимает от 24 до 48 часов.

Что такое мобильный веб-сайт для мобильного доступа к Fios DVR Manager?
С вашего беспроводного телефона, подключенного к Интернету, вы можете отключить мобильное приложение Fios для управления своим DVR.

Могу ли я использовать Fios DVR Manager, даже если мой телефон не является телефоном Verizon?
Fios DVR Manager не требует использования телефона Verizon.

Могу ли я использовать Fios DVR Manager, если мой DVR не был предоставлен Verizon?
Для использования Fios DVR Manager необходимо использовать цифровой видеорегистратор, предоставленный Verizon.

Есть ли приложение для iPhone. для Fios DVR Manager?
Чтобы загрузить приложение iPhone Fios DVR Manager:

  1. Откройте приложение. store на вашем iPhone и нажмите значок Search .
  2. Введите Fios в поле поиска.
  3. Выберите Verizon Fios DVR manager .
  4. Нажмите Verizon Fios DVR … .
  5. Нажмите Бесплатно , затем нажмите Установить .
  6. Введите свой пароль и выберите OK .

Диагностика и исправление ошибок жесткого диска DVR

Нередко бывает ошибка жесткого диска на вашем охранном DVR или сетевом видеорегистраторе (NVR). У жестких дисков есть вращающиеся диски (или пластины) внутри, которые постоянно вращаются со скоростью 5400 или 7200 об / мин. Принимая во внимание, насколько быстро они движутся, и что есть небольшая стрелка, считывающая данные с пластин дисковода, вроде как на старом проигрывателе, возможна икота в невероятно деликатном процессе, происходящем внутри жесткого диска вашего цифрового видеорегистратора. привод.Ошибки могут возникать на новом накопителе или на том, который исправно функционирует более 2 лет. Невозможно предсказать срок эксплуатации диска или предотвратить возникновение заболеваемости. И ошибка, возникающая один раз на жестком диске определенной марки и модели, не означает, что производитель или модель плохие. Вы просто не знаете, когда это произойдет. Но когда возникают ошибки или диск выходит из строя и выпадает из DVR, вы получите уведомление об ошибке на DVR о том, что произошел сбой жесткого диска.

Есть в основном 2 типа отказов:

  1. На накопителе образовались плохие секторы, которые вызывают ошибки чтения / записи, которые по существу приводят к «зависанию» накопителя при достижении определенной точки или емкости.Эти поврежденные сектора могут быть физическими, что потребует замены диска, или ошибки чтения и записи, которые можно исправить с помощью простого форматирования диска из меню пользователя DVR.
  2. Полный сбой, при котором диск больше не распознается вашим видеорегистратором, не распознается и ПК, и требует замены

Если вы подозреваете, что жесткий диск вашего видеорегистратора неисправен, или получаете предупреждение о сбое диска, посмотрите следующее видео, в котором подробно объясняется, как проверить состояние вашего жесткого диска и определить, исправен он или нет. .В случае ошибки в видео также будет показано, как отформатировать диск.

Проверка состояния жесткого диска внутри охранного видеорегистратора

Узнайте, как проверить состояние внутренних жестких дисков вашего DVR-рекордера и отформатировать их, чтобы освободить доступное пространство для записи видео.

Если вы обнаружите, что ваш DVR издает звуковой сигнал или гудит, это связано с тем, что в DVR есть настройка, которая активирует внутренний зуммер, который звучит при обнаружении ошибки жесткого диска. Это установлено по умолчанию для цифровых видеорегистраторов и сетевых видеорегистраторов, которые мы продаем.Видео ниже расскажет, как отключить внутренний зуммер на DVR.

После просмотра вышеуказанных обучающих видеороликов, если вы можете отформатировать жесткий диск, который находится в нормальном состоянии, и исчезнет всплывающее окно с сообщением об ошибке диска и / или DVR перестанет подавать звуковой сигнал, значит, ваш DVR должен быть в хорошей форме. Убедитесь, что видеорегистратор действительно записывает видео, перейдя в меню поиска видео и убедившись, что видео сохраняется для ваших камер.

Если в окне состояния жесткого диска показано, что диск (диски) отсутствует, или продолжает отображаться состояние ошибки, этот жесткий диск необходимо заменить.Вы можете посмотреть краткое видео ниже, в котором показано, как правильно подать заявку на RMA на жесткий диск в Seagate, производителю жесткого диска. После того, как вы отправите онлайн-запрос RMA и получите разрешение RMA, отправьте неисправные жесткие диски по почте, следуя инструкциям, которые они предоставляют, и новый диск будет отправлен вам обратно в течение нескольких рабочих дней.

Как исправить проблемы с отображением монитора с помощью записывающего устройства камеры безопасности / Всемирная база знаний камер видеонаблюдения

Если у вас возникли проблемы с использованием монитора или телевизора для просмотра вашей системы камеры безопасности, это обычно связано с разрешением, которое система пытается отобразить .Важно предпринять необходимые шаги по устранению неполадок, чтобы собрать информацию о том, почему дисплей не работает. Часто легко предположить, что порт больше не работает, хотя это можно исправить, дважды проверив настройки.

Если вы знаете, что на диктофон подается питание, и вы видите свет перед ним, но не видите экран меню или сетку камеры на подключенном к нему мониторе, то, скорее всего, у вас установлено неправильное разрешение дисплея, которое несовместимо с вашим монитором или телевизором.

Типы выходов монитора на DVR

Чтобы убедиться, что вы понимаете правильную терминологию разъема монитора, взгляните на изображение ниже. Видеорегистраторы CCTV Camera World имеют видеовыходы HDMI и VGA. Максимальное разрешение VGA составляет 1080P, а разрешение HDMI может достигать 4K, в зависимости от модели приобретенного вами рекордера.

Устранение неполадок

Вот список шагов по устранению неполадок о том, как решить проблемы с монитором, которые могут возникнуть с вашим DVR.

  1. Найдите марку и модель вашего монитора (ов)

  2. Google марку и модель и определите, какое максимальное разрешение поддерживает каждый монитор

  3. Вы не можете установить разрешение дисплея DVR или NVR на выше, чем у монитора с самым низким разрешением. Мы рекомендуем выбрать 1920х1080 в качестве разрешения дисплея, чтобы быть уверенным. В следующем разделе подробно объясняется другой способ установки разрешения монитора на видеорегистраторе.

Как установить разрешение монитора камеры видеонаблюдения

Метод 1

Способ изменения разрешения на записывающем устройстве будет зависеть от того, можете ли вы по-прежнему видеть вывод дисплея и экраны меню на любом из ваших текущих дисплеев. Если у вас нет видео, вам нужно будет подключить записывающее устройство к локальной сети и получить доступ к записывающему устройству с помощью Internet Explorer на ПК с Windows, чтобы настроить правильный вывод изображения.

Сначала подключите регистратор к сети, если вы еще этого не сделали.Если вы не знаете, как подключить рекордер к сети, ниже вы можете быстро и легко просмотреть видеоролики о том, как подключить рекордер к вашей сети и включить DHCP для получения динамического IP-адреса от вашего маршрутизатора.

Подключение записывающего устройства к маршрутизатору

Как настроить записывающее устройство на автоматическое получение IP-адреса

После подключения записывающего устройства к сети следуйте инструкциям, приведенным в нашем руководстве о том, как для изменения разрешения экрана безопасности DVR через Интернет.

Метод 2

Если у вас все еще есть видеовыход, отображаемый на одном из мониторов цифрового видеомагнитофона или сетевого видеомагнитофона, то просто изменить разрешение дисплея с помощью интерфейса меню на записывающем устройстве. В зависимости от того, какой у вас DVR или NVR, шаги по изменению разрешения дисплея немного отличаются, как показано в видео ниже.

Изменение разрешения монитора на DVR или XVR

Имейте в виду, что видеорегистраторы 4K DVR могут выводить изображение 4K через HDMI, но порт VGA не может отображать видео 4K.Максимальное разрешение технологии VGA — 1080P. Как только вы установите для основного выхода HDMI значение 4K, порт VGA автоматически отключается. Процесс работы одного или обоих портов HDMI или VGA объясняется в видео ниже.

Как установить разрешение дисплея на вашем DVR






Изменение разрешения монитора на NVR

Подобно DVR и XVR рекордерам, которые мы продаем, NVR рекордеры предлагают выход HDMI и VGA .Некоторые модели NVR даже имеют второй порт HDMI, который является дополнительным монитором, и он ограничен разрешением 1080P, как и порт VGA. Ниже объясняется процесс установки разрешения дисплея на сетевом видеорегистраторе.

Как установить разрешение экрана вашего сетевого видеорегистратора






Мэтт Росси (Matt Rossi) — менеджер технической поддержки в CCTV Camera World, ведущем дистрибьюторе камер видеонаблюдения, расположенном в Буффало, штат Нью-Йорк. Он является специалистом по технической поддержке всего, что связано с видеонаблюдением.

Связаться с Мэттом через: Facebook

Устранение неполадок DVR / NVR — NightOwl SP

Щелкните из списка ниже, чтобы перейти к этому разделу этого руководства для получения дополнительной информации.

ВАЖНО: Для получения более подробной информации о вашей модели или, если вы не видите проблему, указанную ниже, см. Руководство для вашего продукта на странице поддержки вашей серии.

Для доступа к руководству:

1. Посетите Support.NightOwlSP.com и введите свою серию в строку поиска.

ПРИМЕЧАНИЕ: Серия вашего продукта может быть указана на наклейке поддержки вашего записывающего устройства.

2. На странице поддержки вашего продукта прокрутите вниз и нажмите « Manual ».

Поиск и устранение неисправностей:

  1. Регистратор не включается
  2. Потеря видеосигнала
  3. Проблемы с сетевым подключением
  4. Проблемы с обнаружением движения
  5. Проблемы с воспроизведением
  6. Проблемы экспорта видео
  7. Регистратор создает шум
  8. Жесткий диск (HDD)
  9. Заводские настройки
  10. Обращение в службу технической поддержки

ПРИМЕЧАНИЕ. Если проблема не исчезла после устранения неполадок, нажмите «Связаться с нами» на странице поддержки вашего продукта, чтобы связаться с нашей группой технической поддержки через чат или по телефону.

1. Регистратор не включается

Если ваш диктофон не включается, попробуйте выполнить указанные ниже действия, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.

  1. Посмотрите, получает ли ваш диктофон питание. Для этого:
    • Убедитесь, что светодиод горит, если он есть на вашем записывающем устройстве.
    • Если ваш рекордер не имеет светодиода, проверьте сетевой порт на задней панели рекордера. Если индикатор сети мигает зеленым, на рекордер подается питание.
    • Если вы слышите вентилятор диктофона, на него подается питание.
  2. Если светодиод на рекордере горит, но вы не видите изображение на мониторе, обратитесь к разделу «Потеря видео» данной статьи.
  3. Убедитесь, что розетка, к которой подключен диктофон, получает питание. Подключите к розетке другое устройство, например лампу, и проверьте, работает ли оно.
  4. Если адаптер питания подключен к сетевому фильтру / удлинителю или резервному аккумулятору, отключите его и подключите диктофон непосредственно к сетевой розетке.Это поможет нам определить, связана ли проблема с сетевым фильтром / удлинителем или резервным аккумулятором.
  5. Убедитесь, что выключатель питания диктофона включен.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Не все записывающие устройства имеют выключатель питания.
  6. Проверьте, не вышел ли из строя адаптер питания диктофона. Для этого:
    1. Убедитесь, что вы используете адаптер питания, входящий в комплект поставки диктофона.
    2. Убедитесь, что адаптер питания не поврежден.
    3. Обратите внимание на признаки таяния или запаха гари.
    4. Отсоедините адаптер питания рекордера и замените его адаптером питания камеры. Если адаптер питания камеры включает записывающее устройство, возможно, у вас неисправный адаптер питания записывающего устройства.


2. Потеря видео

Если ваш рекордер включен, но вы не видите одну или несколько подключенных камер на телевизоре / мониторе или интеллектуальном устройстве, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Рекордер не виден на вашем телевизоре / мониторе
    Если вы не видите камеры или меню рекордера на вашем телевизоре / мониторе, пожалуйста:
    1. Убедитесь, что кабель HDMI подключен от рекордера к телевизору / монитору.
    2. Убедитесь, что вы настроены на правильный вход HDMI, если на вашем телевизоре / мониторе их несколько.
    3. Попробуйте заменить кабель HDMI, чтобы убедиться, что у вас неисправный кабель.
    4. Попробуйте подключить рекордер к другому входу HDMI или к телевизору / монитору 2 nd .
    5. Убедитесь, что ваш телевизор / монитор имеет разрешение не менее 1080p. В противном случае подключите рекордер к телевизору / монитору.
  2. Потеря видео только ночью
    Если вы наблюдаете потерю видеоизображения, мерцающие линии или нечеткое изображение на одной или нескольких камерах ночью, это может быть результатом неисправного источника питания камеры.Попробуйте ночью подключить камеру к другому источнику питания, чтобы проверить, исправилось ли изображение камеры.
  3. Есть камера с фиолетовым / розовым оттенком?
    Если вы чувствуете пурпурный / розовый оттенок фотоаппарата, возможно, ваша камера неисправна и требует замены. Однако сначала проверьте следующее:
    1. Подключите неисправную камеру к заведомо исправному каналу на задней панели записывающего устройства, чтобы проверить, улучшилось ли изображение с камеры.Если камера не имеет пурпурного / розового оттенка при подключении к новому каналу, проблема не в камере. Если проблема с камерой по-прежнему возникает на новом канале, значит, проблема в камере.
    2. Подключите заведомо исправную камеру к каналу, где находилась неисправная камера. Если эта вторая камера имеет пурпурный / розовый оттенок, это означает, что это может быть проблема с этим каналом или его настройками. Попробуйте сбросить настройки изображения для канала. Если это не сработает, выполните сброс настроек до заводских.Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, обратитесь к руководству по вашему продукту на нашем сайте поддержки.
  4. Потеря видео на одной или нескольких камерах
    1. Проверка совместимости камеры
      Если у вас возникла проблема с потерей видеосигнала с камерой, которая не входила в комплект поставки вашей первоначальной системы, проверьте, совместима ли эта камера с вашей системой.
      Щелкните ссылку, чтобы проверить совместимость камеры Night Owl
    2. Проверьте подключение камеры
      Убедитесь, что камера подключена правильно и что вы используете правильный источник питания камеры.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Наш проводной сетевой видеорегистратор использует кабель Ethernet и получает питание от сетевого видеорегистратора. Каждая из наших IP-камер Wi-Fi поставляется с собственным адаптером питания и по беспроводной сети передает видео на Wi-Fi NVR. Возможно, вам потребуется повторно подключить камеру к Wi-Fi NVR (дополнительную информацию см. В руководстве по продукту).

    3. Проверьте настройки камеры в меню записывающего устройства.
      В вашем записывающем устройстве может быть функция, позволяющая маскировать прямое изображение с камеры, поэтому даже когда канал записывает прямое видео, его нельзя будет увидеть.Если у вас нет живого видео на одном канале и вы не видите значок потери сигнала или видео, проверьте, видите ли вы значки движения или записи. Если можете, канал может быть в скрытом режиме. Подробную информацию о настройке этого параметра см. В руководстве по продукту на нашем сайте поддержки.

    4. Проверьте формат видео
      В меню записывающего устройства убедитесь, что формат видео установлен на NTSC. Если видеоформат необходимо изменить с PAL на NTSC, рекордер перезапустится.

    5. Проверьте источник питания камеры
      После проверки подключения и настроек камеры проверьте, получает ли камера питание. Подойдите к нерабочей камере, убедитесь, что она подключена и прикройте переднюю часть руками. Если вы видите, что загораются красные светодиоды или слышите щелчок камеры, значит, на нее подается питание. В противном случае проблема может заключаться в источнике питания (адаптер питания или разветвитель питания), кабеле видео / питания BNC (проводные видеорегистраторы BNC) или кабеле Ethernet (проводные видеорегистраторы).

    6. Проверьте разветвитель питания (проводные видеорегистраторы BNC)
      Обойдите разветвитель питания камеры и подключите неработающую камеру напрямую к источнику питания без разветвителя и проверьте, получает ли камера сигнал. Если это так, значит, проблема связана с разветвителем питания.
      ПРИМЕЧАНИЕ: Если камера использует удлинительный кабель (более 60 футов), убедитесь, что камера имеет отдельный адаптер питания и не подключена к разветвителю. Чем дальше камера от записывающего устройства, тем больше энергии требуется для ее работы.

    7. Проверьте порт канала записывающего устройства (проводные видеорегистраторы BNC и проводные сетевые видеорегистраторы).
      Подключите неработающую камеру к порту другого канала. Если камера начинает работать, вероятно, у вас плохой порт канала.

    8. Проверьте кабель камеры (проводные видеорегистраторы BNC и проводные сетевые видеорегистраторы)
      Если вы не видите камеру после подключения к другому каналу, попробуйте заменить кабель камеры на кабель работающей камеры. Если это решит проблему, значит, проблема связана с кабелем камеры.

3. Проблемы с сетевым подключением

Если у вас возникли проблемы с подключением диктофона к Интернету, следуйте приведенным ниже мерам по устранению неполадок.

  1. Проверьте кабельное соединение
    Убедитесь, что прилагаемый кабель Ethernet подключен к порту Ethernet (на задней панели рекордера) и к маршрутизатору / сети.
  2. Проверка на поврежденный кабель Ethernet или проблемы с интернет-провайдером
    Отсоедините кабель Ethernet от записывающего устройства и подключите его к другому устройству, например портативному компьютеру, чтобы проверить состояние кабеля.
    1. Если у вас есть подключение к Интернету на другом устройстве, это означает, что кабель Ethernet работает. Снова подключите кабель Ethernet к записывающему устройству.
    2. Если у вас нет подключения к Интернету на другом устройстве, либо кабель неисправен, либо у вас возникли проблемы с вашим интернет-провайдером. Подключите рекордер с помощью другого кабеля Ethernet и проверьте сетевое соединение. Если проблема не исчезла, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
      ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, вам потребуется перезагрузить рекордер.
  3. Проверьте настройки сети и IP-адрес.
    Проверьте, не отличается ли IP-адрес рекордера от адреса по умолчанию. Пожалуйста, обратитесь к руководству вашего продукта на нашем сайте поддержки для получения информации о вашей модели.
  4. Проверьте скорость сетевого подключения
    Продукт All Night Owl имеет минимальную рекомендуемую скорость подключения к Интернету, которую вы можете найти в технических характеристиках вашего продукта. Как правило, мы рекомендуем для вашего рекордера скорость загрузки не менее 4 Мбит / с.Обратите внимание, что ваше Интернет-соединение используется совместно всеми сетевыми устройствами в вашем доме. Таким образом, наличие высокоскоростного Интернета не означает, что у вас есть необходимая выделенная скорость для вашего записывающего устройства.
  5. Сброс системы до заводских значений по умолчанию
    ПРИМЕЧАНИЕ: Все текущие настройки будут удалены, но ваша запись останется на жестком диске.
    Точные действия по восстановлению заводских настроек зависят от модели. Подробные инструкции см. В руководстве к вашему продукту на нашем сайте поддержки.

4. Проблемы с обнаружением движения

Если у вашего записывающего устройства возникают проблемы с обнаружением движения, скорее всего, это проблема конфигурации. Некоторые записывающие устройства имеют возможность отключать обнаружение движения для определенных каналов. Кроме того, чувствительность обнаружения движения и область обнаружения движения могут повлиять на работу вашего записывающего устройства по обнаружению движения.

ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию большинство регистраторов настроено на обнаружение движения с высокой чувствительностью.

Для устранения неполадок:

  1. Убедитесь, что у вас проблема с обнаружением движения. После возникновения события движения проверьте, активирован ли значок движения на экране канала.
  2. Если да, проверьте настройку чувствительности обнаружения движения и зоны обнаружения. Если чувствительность обнаружения движения слишком низкая или некоторые области поля зрения камеры были отключены для обнаружения движения, регистратор может пропустить некоторые события движения, которые вы хотели бы обнаруживать и записывать.Чтобы проверить эти два параметра, выполните следующие действия:
    ПРИМЕЧАНИЕ: Меню и параметры могут выглядеть по-разному. Точные шаги можно найти в руководстве к вашему продукту на нашем сайте поддержки.
    1. Подключите диктофон к телевизору / монитору и войдите в главное меню.
    2. Перед продолжением может потребоваться войти в регистратор.
    3. Щелкните вкладку « Камера ».
    4. Выберите дополнительную вкладку « Motion ».
    5. На этом экране вы сможете настроить чувствительность к движению и область обнаружения движения.

      Чувствительность : более низкое значение требует большего движения в поле зрения камеры для начала записи (по умолчанию самое высокое).

      Область : Щелкнув « Set », вы можете настроить области, которые будут и не будут обнаруживать движение. Красные прямоугольники обозначают области, которые будут обнаруживать движение, а неокрашенные прямоугольники показывают области, которые не будут обнаруживать движение. (дополнительную информацию см. в руководстве к вашему продукту на нашем сайте поддержки)

5.Проблемы с воспроизведением

ПРИМЕЧАНИЕ: Записи сохраняются на жестком диске (HDD) вашего рекордера, поэтому первое, что вы должны проверить, это правильность работы жесткого диска.

Если у вас возникли проблемы с доступом к вашим записям или воспроизведением, проверьте следующее:

  1. Предустановленный жесткий диск
    Убедитесь, что в вашем рекордере есть предустановленный жесткий диск. Некоторые модели продаются без установленного жесткого диска, и клиенты должны его приобрести и установить.
  2. Состояние жесткого диска
    Если в вашем записывающем устройстве есть предустановленный жесткий диск, проверьте, был ли он обнаружен, отформатирован и есть ли еще свободное место для сохранения записей. Для получения дополнительной информации о доступе к экрану HDD на вашем рекордере см. Руководство к вашему продукту на нашем сайте поддержки.
  3. Расписание записи
    Если вы уже проверили, что ваш жесткий диск работает, но у вас все еще есть проблемы с воспроизведением, вам необходимо проверить расписание записи.По умолчанию рекордер настроен на запись при обнаружении движения. Проверьте расписание записи рекордера, чтобы убедиться, что он настроен так, как нужно для каждого отдельного канала. Для получения дополнительной информации о доступе к экрану HDD на вашем рекордере см. Руководство к вашему продукту на нашем сайте поддержки.
  4. Настройки времени
    Если вы уже проверили, что ваш жесткий диск работает и расписание записи правильное, но у вас все еще есть проблемы с поиском записей, возможно, у вас проблемы с настройками времени.Например, вы можете быть уверены, что событие произошло в определенное время, но в это время на вашем диктофоне ничего не записано. В этом случае проблема может заключаться в том, что дата и время записывающего устройства неверны или не синхронизированы с местным временем. Дополнительную информацию об устранении этой проблемы см. В руководстве к вашему продукту на нашем сайте поддержки.

6. Проблемы с экспортом видео

Если у вас возникла проблема с экспортом записи, проверьте следующее:

  1. Флэш-накопитель USB или внешний жесткий диск, на который вы хотите экспортировать, необходимо отформатировать в FAT32.
  2. Убедитесь, что внешнее запоминающее устройство подключено к USB-порту на задней панели диктофона.
  3. Если вы используете внешний жесткий диск, убедитесь, что он включен с помощью прилагаемого адаптера питания.
  4. После подключения к внешнему хранилищу, если вы не можете экспортировать видео, возможно, ваше USB-устройство имеет неправильный формат или его размер может не хватить для видео, которое вы хотите экспортировать.

7. Регистратор создает шум


ПРИМЕЧАНИЕ: Ваш диктофон может издавать шум по многим причинам.Звуковые сигналы обычно связаны с неправильной конфигурацией прошивки, в то время как другие шумы могут быть результатом отказа жесткого диска или вентилятора. Проверьте следующее:

  1. Отключите диктофон от адаптера питания. Таким образом вы устраните весь шум и будете готовы перейти к следующим шагам.
  2. После отключения рекордера отключите все подключенные камеры на задней панели устройства. Мы рекомендуем сделать это, потому что звуковой сигнал может быть активен, и датчик движения в одной из камер может активировать его.
  3. Отключив камеры, снова включите диктофон и подождите, пока он загрузится.
  4. Перейдите в главное меню диктофона (возможно, вам потребуется войти в систему после этого шага).
  5. Щелкните вкладку « General » и выберите вложенную вкладку « Alarms ».
    ПРИМЕЧАНИЕ: Меню нашего диктофона различаются в зависимости от модели. Если эти параметры вам не знакомы, обратитесь к руководству по вашему продукту на нашем сайте поддержки.
  6. Убедитесь, что на дополнительной вкладке «Тревоги» зуммер ВЫКЛЮЧЕН.Вы должны просматривать каждый канал индивидуально.
  7. Подключите все камеры, которые вы отключили от сети, и проверьте, все ли они работают.
  8. Если проблема сохраняется, но вы все еще слышите шум, скорее всего, проблема не связана с прошивкой или вашими настройками. Возможно, у вас отказал жесткий диск или вентилятор.

8. Жесткий диск (HDD)

Прежде всего, вам необходимо убедиться, что в вашем рекордере есть жесткий диск.Проверьте технические характеристики вашей системы, чтобы узнать, есть ли в вашем рекордере предустановленный жесткий диск. Некоторые модели продаются без установленных жестких дисков, и покупатели должны устанавливать свои собственные. Для устранения неполадок см. Ниже:

  1. Проверка статуса жесткого диска
    ПРИМЕЧАНИЕ: Громкий скрежет, исходящий изнутри записывающего устройства, может указывать на то, что жесткий диск не работает должным образом.
    1. Перейти в главное меню регистратора. (возможно, вам потребуется войти в систему после этого шага)
    2. Щелкните вкладку « Устройство ».
    3. На этом экране вы сможете увидеть: если жесткий диск был обнаружен (он должен появиться в списке), статус жесткого диска (он должен показывать статус «ОК») и свободную / общую емкость жесткого диска.
    4. Если статус жесткого диска отличается от «ОК», попробуйте отформатировать его, выбрав жесткий диск в списке устройств и нажав « Форматировать жесткий диск ».
      ПРИМЕЧАНИЕ: При форматировании жесткого диска все записи будут стерты и не могут быть восстановлены.
    5. Если после форматирования состояние жесткого диска не «ОК» (неформатирован, неисправен или другое), возможно, у вас неисправный жесткий диск, который необходимо заменить.

ВАЖНО: В меню жесткого диска проверьте, установлен ли параметр перезаписи на «Авто» (параметр по умолчанию). Если установлено значение «Авто», жесткий диск продолжит запись, как только он заполнится, путем записи поверх более старых записей, чтобы освободить место для новых записей. Если для этой опции установлено значение OFF, рекордер прекратит запись, когда HDD заполнен.

9. Заводские настройки

Чтобы сбросить рекордер до заводских настроек по умолчанию, выполните следующие действия:

ПРИМЕЧАНИЕ: Меню и параметры вашего диктофона могут выглядеть иначе.Если это так и вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к руководству по вашему продукту на нашем сайте поддержки для получения точных инструкций.

  1. Войдите в главное меню диктофона. (возможно, вам потребуется войти в систему после этого шага)
  2. Щелкните « Advanced» в верхнем левом углу главного меню.
  3. Нажмите « Ведение »
  4. На этом экране найдите вкладку « Загрузить по умолчанию» и щелкните по ней.
  5. На следующем экране выберите параметры, которые вы хотите восстановить до заводских значений по умолчанию, а затем нажмите « OK ».Ваш диктофон перезагрузится и восстановит настройки по умолчанию для выбранных настроек.

10. Обращение в службу технической поддержки

Если вы локализуете проблему, выполняя включенные меры по устранению неполадок, или если вы не можете выяснить, что не так, вам может потребоваться связаться с нашей группой технической поддержки. У вас есть возможность выбрать из онлайн-чата или поддержки по телефону. Для первоначального контакта:

  1. Перейдите на страницу поддержки вашего продукта на нашем сайте поддержки.
  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите синюю кнопку « Help ».

Спасибо, что выбрали Night Owl Security!

Как устранить неполадки, связанные с недоступностью службы DVR Ошибка PVR

Узнайте, как устранить ошибку недоступности службы DVR на вашем PVR. Когда Digital Box не может обнаружить жесткий диск, на котором он может хранить запись, на экране отображается следующее сообщение: Служба DVR недоступна или в настоящее время отключена при нажатии кнопки LIST или при нажатии PVR В меню выбрана опция «Записи».


В этой статье будут рассмотрены следующие решения:

Знаете ли вы?

Сообщение DVR Service Unavailable всегда появляется в течение первых 1-2 минут после того, как Digital Box был отключен (выключен и снова выключен) или перезагружен. Это нормальное сообщение, которое вскоре должно исчезнуть. Если это не так, перейдите к разделу ниже, чтобы узнать, как решить проблему.

Подробнее : служба DVR недоступна — общие причины

Перезагрузите цифровой ящик
Прежде чем продолжить, вам необходимо определить, есть ли у вашего PVR расширитель к нему.Пожалуйста, обратитесь к руководству Shaw PVR Expander для получения дополнительной информации о Expander.

Сброс цифрового блока с расширителем : Для сброса вашего расширителя и цифрового блока см. Инструкции о том, как правильно выполнить сброс здесь: Сброс цифрового блока с расширителем

Цифровой блок с внутренним жестким диском, Экспандер не подключен : Если у вас нет расширителя, подключенного к вашему Digital Box, и ваш Digital Box имеет внутренний жесткий диск, вам необходимо выполнить сброс настроек Digital Box .См. Инструкции по правильному выполнению сброса здесь: Сброс цифрового блока

В начало

Переустановка коаксиального соединения

Переустановка коаксиального кабеля просто означает удалить его и заменить. Переустановите соединения коаксиального кабеля, выполнив следующие действия:

  1. Отключите питание от Digital Box
  2. Отвинтите оба конца коаксиального кабеля (с задней стороны Digital Box, а также с другого конца кабеля на розетка.)
    • Внимание: если между Digital Box и розеткой подключен сплиттер, убедитесь, что к сплиттеру не подключен телефон или интернет-модем, иначе телефонное или интернет-соединение будет прервано
  3. Закрутите оба конца коаксиального кабеля обратно.
  4. Подключите кабель питания к цифровому блоку.
  5. Подождите 5-10 минут, чтобы восстановить работоспособность.
  6. Нажмите PAUSE во время просмотра любого канала.Если программа, которую вы в данный момент смотрите, приостанавливается, значит, функция PVR успешно восстановлена. Нажмите кнопку PLAY , чтобы возобновить воспроизведение с точки, в которой вы нажали «Пауза», или нажмите кнопку LIVE , чтобы возобновить просмотр телевизора в реальном времени. Ваш список записей должен появиться через несколько минут, поскольку интерактивное руководство будет постепенно восстанавливаться — вы можете проверить это, нажав кнопку LIST .

Вернуться к началу

Общие причины и симптомы

Вот несколько ответов на общие причины, приводящие к появлению сообщения службы

000 от службы

000.
  • Сообщение об ошибке DVR Service Unavailable может появиться по ряду причин:
  • Было отключено питание расширителя (внешнего жесткого диска) или цифрового блока во время записи
  • Соединение eSATA между расширителем и Цифровой блок не закреплен или отсоединен
  • Жесткий диск перегрелся: см. Как проверить, не перегревается ли ваш жесткий диск
  • К вашему цифровому приставке не подключен расширитель и / или в цифровом приставке нет внутреннего жесткий диск
  • Коаксиальное соединение от розетки до задней панели Digital Box отключено, ослаблен или поврежден.
  • Цифровой ящик не активирован в вашей учетной записи: активируйте цифровой ящик, посетив страницу http: // activations.shaw.ca/

Другие симптомы, указывающие на то, что жесткий диск не был обнаружен, включают следующее:

  • Параметр PVR был заменен на таймеры VCR
  • Параметр PVR полностью отсутствует
  • Нажатие кнопки Pause / Кнопки Play / FF / RW на пульте дистанционного управления не влияют на прямую трансляцию

В начало

Статьи по теме

31082 2

Остались вопросы? Пообщайтесь с нами в социальных сетях.

Это быстро, легко и удобно, и это совершенно новый способ связи с нами.

.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *