После теракта у меня на работе только и разговоров, что о жертвах, ужасах и так далее. Я просто не могу работать в такой обстановке! Неужели нельзя объяснить людям, что они только растравляют себя и других? Пусть лучше работают!

Люди должны выговориться — это нормально. Не затыкайте им рот, лучше помогите пережить потрясение.

Объяснить это людям невозможно. Надо принять, что в некоторых ситуациях люди испытывают настолько сильное эмоциональное потрясение, что не могут работать. Даже если вы их заставите сесть за столы и уткнуться в компьютеры, продуктивной эта работа не будет. После теракта ваши коллеги, как и многие другие, испытывают страх, гнев, тревогу, скорбь, отчаяние и множество других чувств. Эти чувства должны быть ими пережиты в полном объеме, а не подавлены, и пока этого не случится, люди все равно не смогут работать нормально. Конечно, если вы, скажем, начальник, то можно им запретить об этом разговаривать — но тогда на переживание эмоций уйдёт больше времени, и, значит, люди дольше не смогут продуктивно работать.

Надо сказать, что подобные ситуации не обязательно возникают именно в связи с терроризмом. Например, на производстве может случиться авария, могут пострадать люди. В этой ситуации психологи рекомендуют помочь людям обсудить случившееся, выговориться. Западные, а в последние годы и отечественные компании приглашают специалиста-психотерапевта, который в специально отведённое время помогает людям проработать эту ситуацию. Он предложит вашим коллегам высказаться. Правильно проведенная, эта беседа позволит гораздо быстрее пережить потрясение. В случае необходимости психолог предложит специальные упражнения. Все это вместе поможет вернуть жизнь трудового коллектива в нормальное русло.

Таким образом, если вы руководитель, самое разумное — дать людям возможность выговориться, чтобы затем они могли вернуться в продуктивное состояние. Но если вас на самом деле беспокоит не работа, а просто раздражают разговоры о теракте, то поймите: испытывать сильные эмоции после подобной трагедии — довольно естественно. Даже если вы из тех счастливых, психически крепких людей, которые в состоянии продуктивно работать в экстремальной ситуации, вам придется признать, что не все люди таковы, — и смириться с этим.

Если вы продолжаете испытывать раздражение при разговорах о терактах, стоит спросить себя: что раздражает? Что так непереносимо лично для вас? Возможно, ответ на этот вопрос поможет вам справиться с неизбежными в случае трагедии обсуждениями. Может быть, ваше раздражение сигнализирует о том, что вы сами не настолько равнодушны к этой теме, насколько хотите казаться. Ну и, в конце концов, всегда можно воспользоваться берушами. (Варвара Сидорова, психолог)

Ссылки по теме

• Многие люди вокруг меня, обсуждая теракты, говорят вещи, с которыми я не могу согласиться, вещи, которые меня возмущают. Как мне быть?